Chyba Windows 10 „nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ (řešení)

Od vydání čtečky Windows Anniversary Update dostáváme od našich čtenářů dost zpráv. Jejich problém je frustrující a musí být vyřešen co nejrychleji. Operační systém jim nakonec nedovolí přihlásit se ke svým účtům.

Máte přihlašovací uživatelské jméno a heslo pro přístup na plochu? Pravděpodobně si dokážete představit, jak strašné je ztratit přístup ke svým souborům, když se zobrazí zpráva „nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“. Od osobních souborů, dokumentů a složek po všechno ostatní, co jste tam uložili, to vše je zamčené. Nemůžete se přihlásit ke svému účtu. Co děláš?

Pokud se váš Windows 10 zasekne na obrazovce restartování, je to snadné. Než se tam však dostaneme, dejte tento problém do jasného kontextu a naučíme vás, jak opravit „nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu.“

Co je s touto chybou „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ v systému Windows 10?

Jak již bylo zmíněno, vše začalo po vydání aktualizace Windows Anniversary. Obvykle to vypadá takto:

• Nainstalujete aktualizaci a poté budete muset počítač v určitém okamžiku vypnout nebo restartovat.

• Když se poprvé dostanete na přihlašovací obrazovku, kde obvykle kliknete na logo vašeho účtu a zadáte heslo pro přístup k ploše, budete blokováni;
• Místo toho, abyste se dostali na plochu, se objeví okno a řekne vám, že Windows se nemohly přihlásit;
• Opětovným výběrem účtu a opětovným zadáním hesla se vaše zpráva nebude dále opakovat, protože jste zaseknuti touto zprávou, která nezmizí.

Problém „nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ je dobře známý, i když příčinou je stále důvod k debatě. Někteří říkají, že by to mohl být mix uživatelského profilu. Jiní si myslí, že problém je v registrech nebo že tam mohou být nějaké poškozené soubory. Samozřejmě existuje také šance, že to vše způsobuje malware z vašeho počítače. Ať tak či onak, každý stále hledá oficiální opravu.

Mezitím děláme, co můžeme, abychom tento problém překonali.

Jak vyřešit tuto chybu „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“ v systému Windows 10:

Už jsme zmínili snadnou opravu, takže nám objasníme možnost, o které mnozí diskutují. Stejně jako u jiných chyb můžete tuto chybu obejít tak, že několikrát restartujete počítač. Toto je snadná, ale také dočasná oprava. Dříve nebo později by to mohlo přestat fungovat a nechat vás mimo váš účet.

Pokud chcete trvalé vyladění, musíte najít způsob, jak se přihlásit a nainstalovat nejnovější dostupné aktualizace. Protože je váš účet uzamčen, začnete vytvořením dočasného profilu. Používáte tento pro přístup k nastavení počítače a odtud byste měli zahájit skenování a stahování aktualizací.

Ale měli bychom raději brát věci po jednom:

Jak vytvořit dočasný profil

Pokud nemůžete zadat svůj účet, když se zobrazuje zpráva „nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“, byl by jakýkoli jiný účet v pořádku. Vytvoření nového účtu by se mohlo zdát problematické, pokud to nemůžete udělat ze systému Windows, jak jste byli zvyklí. Postupujte podle níže uvedených kroků a budete mít přístup k operačnímu systému a jeho funkcím dříve, než jste čekali:

1. Restartuj svůj počítač;
   • Pokud je aktuálně vypnutý, stačí jej zapnout - počkejte, až se objeví obrazovka pro spuštění systému Windows, a poté stiskněte tlačítko Restart;
   • Pokud je aktuálně zapnutá, stačí stisknout a podržet vypínací tlačítko, dokud se nevypne - znovu jej zapněte a během spouštěcí obrazovky systému Windows stiskněte tlačítko Restart;
2. Identifikujte a vyberte Poradce při potížích;
3. Přejít na Pokročilé možnosti;
4. Klikněte na Startup;
5. Stisknutím klávesy F4 spusťte Nouzový režim;
6. Dejte počítaču nějaký čas, aby se restartoval a poté zavedl do dříve vybraného nouzového režimu;
7. Po spuštění stiskněte současně klávesu Windows a klávesu R na klávesnici;
8. Do vyhledávacího pole, které se zobrazí, zadejte regedit a klikněte na tlačítko Enter;
9. V nově otevřeném Editoru registru určete následující cestu:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

1. Klikněte na Seznam profilů a v rozevíracím seznamu podsložek byste si měli všimnout několika podsložek S-1-5-XX, kde XX se liší od jednoho podsložky k jinému;
2. Určete složku, jejíž klíč ProfileImagePath je nastaven na cestu Systemprofile;
3. Na klíč RefCount klikněte dvakrát a upravte jeho hodnotu - přepněte ji z 0 na 1;
4. Klepnutím na OK provedete změny;
5. Restartuj svůj počítač.

Jak nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows

Nyní musíte provést 4 poslední kroky:

1. Nejprve identifikujte Centrum aktualizací systému Windows tak, že přejdete do Nastavení, vyberete Aktualizace a zabezpečení a kliknete na Aktualizace systému Windows.
2. Za druhé, označte možnost „Vyhledat aktualizace“ a klikněte na ni, počkejte, až bude kontrola dokončena a dostanete seznam dostupných aktualizací.
3. Zatřetí, jakmile obdržíte seznam s doporučenými aktualizacemi systému Windows, klikněte na tlačítko „Spustit aktualizace“.
4. V neposlední řadě, jakmile jsou nainstalovány všechny aktualizace, restartujte počítač, aby se změny projevily.

Jako poslední radu vám doporučujeme nainstalovat a neustále provozovat profesionální software, který bude sledovat, jak systém funguje. Je to proto, že chyba nemá oficiální opravu a později, když spustíte další sadu aktualizací, může se vám znovu zobrazit chyba „Nemůžeme se přihlásit do vašeho účtu“.

Software, jako je Reimage, by měl neustále sledovat dobu načítání, spouštění, hlavní registry a další podrobnosti, které by mohly narušit proces přihlášení.