TikTok je jednou z nejpopulárnějších aplikací pro vytváření a úpravu videa na světě. S miliony uživatelů a nejrůznějšími obchodními možnostmi je přirozené, že lidé chtějí kontaktovat podporu a hledat odpovědi, které potřebují.
Viz také náš článek Jak odstranit VŠECHNY vaše příspěvky Tik Tok
Na rozdíl od mnoha jiných aplikací a služeb TikTok nemá telefonní číslo, které můžete vytočit, abyste získali požadované informace. Správné osoby však můžete kontaktovat e-mailem a informace, které potřebujete, získáte během několika hodin. Aplikace má více e-mailových adres pro různá umístění a typy informací. Společnost můžete také kontaktovat přes Facebook a další platformy sociálních médií.
Níže vysvětlíme, jak všechno funguje.
Jak kontaktovat podporu TikTok
Rychlé odkazy
- Jak kontaktovat podporu TikTok
- Obchodní dotazy
- Spojené státy
- Evropa
- Latinská Amerika
- Japonsko
- Korea
- Jihovýchodní Asie
- Zeptá se
- Stížnosti
- Stiskněte Dotazy
- Obchodní dotazy
- TikTok Facebook Profile
- Vyjádřete svůj názor
Všechny dostupné e-maily podpory TikTok můžete vidět na jejich oficiální kontaktní stránce. K dispozici jsou čtyři různé typy e-mailů - obchodní dotazy, poptávky, stížnosti a tiskové dotazy.
Pokusíme se vysvětlit účel každé e-mailové adresy podpory, abyste věděli, kam se obrátit.
Obchodní dotazy
Pokud hledáte způsob, jak se stát ovlivňovatelem na TikTok nebo chcete více informací o tom, jak funguje jejich systém výplaty hotovosti, kontaktujte je prostřednictvím jednoho z dostupných e-mailů s obchodním dotazem.
TikTok má specifické e-mailové adresy vázané na konkrétní regiony. V současné době mají samostatné kontaktní adresy pro uživatele žijící v USA, Evropě, Latinské Americe, Japonsku, Koreji a jihovýchodní Asii.
Můžete napsat e-mail ve svém rodném jazyce, což vám umožní snadněji vysvětlit, co potřebujete, a tým podpory TikTok odpoví ve stejném jazyce.
To je hlavní důvod, proč existuje tolik různých e-mailových adres, které v podstatě slouží stejnému účelu.
Spojené státy
Pokud žijete ve Spojených státech a máte nějaké obchodní dotazy, které byste chtěli projít s podporou TikTok, použijte následující e-mailovou adresu: .
Tým podpory obvykle odpoví během několika hodin, ale může to trvat déle kvůli zvýšenému provozu a počtu e-mailů, na které musí odpovídat. Můžete se zeptat na cokoli o aplikaci, jak funguje platební systém a jak můžete pomocí této aplikace vydělat peníze. Tým podpory se bude snažit, aby vám pomohl.
Evropa
Všichni evropští uživatelé by měli používat následující e-mailovou adresu: . Můžete odesílat pouze e-maily psané v angličtině (USA a Velká Británie), protože v jejich možnostech nejsou žádné další jazyky. Pokuste se, aby vaše otázky byly co nejpřesnější a nejpřesnější.
Latinská Amerika
Pokud žijete v Latinské Americe, správná e-mailová adresa pro kontaktování podpory TikTok je .
Nejsme si jisti, zda nabízejí podporu ve španělštině nebo portugalštině, ale můžete zkusit poslat e-mail v jednom z těchto jazyků. Pokud odpoví v angličtině, budete muset také přepnout do angličtiny.
Japonsko
TikTok nabízí plnou zákaznickou podporu v japonštině. Kontaktujte je na následující e-mailové adrese: .
Korea
Uživatelé TikTok v Koreji mají také přístup k plné podpoře TikTok ve svém rodném jazyce. Adresa zákaznické podpory je . Znovu budou odpovídat v korejštině pro lepší porozumění.
Jihovýchodní Asie
Uživatelé z jihovýchodní Asie by měli používat tuto e-mailovou adresu: . Pokud víme, TikTok nabízí podporu v indonéštině a vietnamštině. Pokud váš rodný jazyk není podporován, použijte místo něj angličtinu.
Zeptá se
Pokud vlastníte firmu nebo značku, kterou chcete inzerovat na TikTok, je k dispozici speciální e-mailová adresa. Pošlete své dotazy , a tým podpory se vynasnaží, aby vám poskytl všechny podrobnosti, které potřebujete k propagaci vaší značky. Neváhejte a zeptejte se jich na jejich služby a oni vám poskytnou potřebné informace.
Stížnosti
Pokud je vaše kampaň na TikTok nedostatečně výkonná nebo máte nějaké další problémy s reklamou, pošlete e-mail s podrobným vysvětlením problému na .
TikTok je seriózní aplikace a budou se snažit opravit všechny chyby nebo problémy.
Stiskněte Dotazy
Pokud pracujete pro online časopis nebo papír a chcete se dozvědět více podrobností o aplikaci, jejích funkcích a nejnovějších zprávách, můžete kontaktovat ty správné lidi na TikTok pomocí tohoto e-mailu: .
Nejnovější aktualizace změn provedených v aplikaci získáte přímo shora, čímž zajistíte, že informace, které získáte, budou skutečné a přesné.
TikTok Facebook Profile
Před kontaktováním podpory můžete zkusit navštívit oficiální profil TikTok Facebook a najít potřebné informace. Naleznete zde videa ostatních lidí a informace o příspěvcích, videích, fotkách, reklamách atd. Odpovědi, které potřebujete, již mohou být.
TikTok neumožňuje fanouškům posílat jim přímé zprávy na Facebooku, ale komentář k jednomu z jejich příspěvků může vyvolat odpověď. Pokud ne, pošlete e-mail na jednu z výše uvedených adres.
Vyjádřete svůj názor
Jaké máte zkušenosti se zákaznickou podporou TikTok? Nezapomeňte je sdílet v komentářích níže!
