Elektronický obchod je všude. S každým rokem, který plyne, svět stále více a více podniká online. V posledním čtvrtletí roku 2018 tvořily tržby z elektronického obchodování 10 až 15 procent všech maloobchodních tržeb a rostou přibližně čtyřikrát rychleji než offline prodeje. Obchody s cihlami a maltami nikdy nezmizí, ale nákup věcí online je nyní běžný. Prodej letenek - ať už u letenek nebo koncertů a sportovních akcí - není výjimkou tohoto trendu. Trh sekundárních vstupenek je obrovský a neustále roste.
Viz také náš článek Jak sledovat Netflix v televizi - The Ultimate Guide
Hlavní prodejny jízdenek však zhoršily zákazníky s omezenými časy a zvýšenými cenami a několik podnikatelů využilo příležitosti k vytvoření alternativ. Dva z hlavních uchazečů na tomto sekundárním trhu jsou Vivid Seats a StubHub. Obě tyto služby nabízejí možnost zakoupit obtížně dostupné vstupenky nebo prodat vstupenky, které již nepotřebujete, a oba weby nabízejí vstupenky na velké množství akcí, od sportu po koncerty, divadla po festivaly a téměř všechno mezi. Oba weby jsou již mnoho let, jsou považovány za spolehlivé prodejce a nabízejí také místa na místech, která mnoho primárních webových stránek o lístky ne.
Jak si ale můžete vybrat mezi těmito dvěma weby?, Rozložím podobnosti a rozdíly mezi těmito službami a poskytnu vám informace, které potřebujete, abyste se mohli informovaně rozhodnout o tom, který web použít pro vaše potřeby prodeje vstupenek. Udělám také cenovou analýzu několika různých událostí, abych zjistil, která služba má nejlepší nabídky.
Živá místa
Vivid Seats byl spuštěn v roce 2001 a má velmi vyspělý web. Snadno se používá a má výkonnou funkci vyhledávání: výsledky hledání můžete třídit podle lístku, regionu, data nebo umělce. Dostupnost je vynikající, protože prodávají obrovské množství vstupenek ve všech oblastech daného místa - to je jedno místo, které Vivid Seats vyniká před konkurencí. Budete mít přístup k hlavním a levnějším sedadlům, s určitou variabilitou založenou na faktorech, jako je dostupnost, místo konání a samozřejmě kdo prodává co. V roce 2017 zaznamenala společnost Vivid Seats obrat více než 1 miliarda dolarů.
Cena je samozřejmě prvořadým zájmem u všech prodejců vstupenek a právě zde vyniká Vivid Seats. Oproti svým soupeřům Vivid Seats obvykle podhodnocuje slušné množství. Existují poplatky - cena, kterou vidíte na prvním místě, ve skutečnosti není cena, kterou platíte - ale v mnoha případech jsou náklady stále nižší než StubHub. Přesný poplatek prodejců vstupenek může být obtížné určit, ale bohužel neuvidíte celkovou částku, dokud se nedostanete na stránku pokladny webu. Poplatky za služby Vivid Seats se uvádějí od 20% do 40% původní ceny letenky. (Zde koneckonců peníze vydělávají.) Dodatečné poplatky, například náklady na dopravu, mohou činit až 25 $ nebo jen 7 $.
Existuje mnoho komentářů k Vivid Seats a nezávislým webům se zpětnou vazbou, které uvádějí jejich skvělé služby. Starají se o zákazníky s takovými službami, jako je zdvořilostní hovor informující držitele vstupenek o změně místa nebo času a poskytují záruky v případě falešných vstupenek. Oba mohou být neocenitelní.
StubHub
StubHub je ve vlastnictví eBay a byl spuštěn v roce 2000. Má pěkný web se všemi zvonky a píšťalky, které byste očekávali od jednoho z velkých hráčů v oboru. Stejně jako eBay, StubHub ignoruje design ve prospěch dat, takže zatímco web nevypadá tak lákavě jako Vivid Seats, je snazší najít to, co hledáte. Třídění podle data vám také pomůže najít události. StubHub má také aplikaci, což znamená, že ji můžete použít na více místech a na více zařízeních.
Několik let experimentoval StubHub s programem „All In Pricing“, kde ukazoval své poplatky předem, místo aby je na konci transakce vypořádal. I když to teoreticky zní dobře, vyšší počáteční ceny děsily spotřebitele pryč, takže nyní StubHub neukáže své poplatky, dokud nebudete připraveni dokončit nákup vstupenky. Poplatky StubHubu se uvádějí, že jsou v průměru o něco vyšší, než průměrné sazby Vivid Seats. Celkové poplatky se mohou pohybovat od 20% do 50% původní ceny.
StubHub má slušné zákaznické služby, ale nikde není tak blízko, jako vysoce doporučená místa. Stále dostáváte záruku proti falešným lístkům, takže vám někdo prodá falešný produkt StubHub, který vám pomůže získat originální článek pro vaši ukázku volby, pokud je to vůbec možné, abyste si zajistili, že vám nebude chybět.
Porovnání cen
Na konci dne, skutečná volba mezi oběma platformami přijde na to, co služba má levnější vstupenky. Vzhledem k tomu, že obě platformy jsou legitimní a nevyžadují, abyste pro získání vstupenek, které jste sledovali, skočili příliš mnoho obručí, lze bezpečně říci, že skutečným rozlišovačem je cena. Podívejme se na několik minulých a budoucích koncertů a událostí z tohoto roku, abychom zjistili, která služba nabízí lepší ceny jak pro rozpočtové možnosti, tak pro oblasti předních řad.
Ariana Grande - 7. června 2019 - Nashville, TN
-
- Vivid: 129 $
- StubHub: 133 až 143 USD
-
- Vivid: 470 $ - 490 $
- StubHub: 496, 37 $
NHL Islanders vs. Hurricanes - 1. května 2019 - Raleigh, NC
-
- Vivid: 108 - 171 $
- StubHub: 104 $
-
- Vivid: 296 $ - 321 $
- StubHub: 275 $ - 400 $
Jerry Seinfeld - 16. listopadu 2019 - Las Vegas, NV
-
- Živý: 123 až 128 USD
- StubHub: 128 - 155 $
-
- Vivid: 271 $ - 515 $
- StubHub: 245 $ - 542 $
Jak ukazuje toto srovnání cen, obě služby mají k dispozici širokou škálu míst a obvykle si konkurují cenou. V případech, kdy má jedna služba větší rozsah cen jízdenek než druhá, je to obvykle proto, že tato služba má více vstupenek v této zóně a některé z jízdenek jsou lepší než jiné.
Sečteno a podtrženo
Vivid Seats i StubHub mají mnoho důležitých věcí v pořádku. Nabízejí obrovskou škálu originálních vstupenek za slušné ceny. Oba mají dobré a použitelné webové stránky, kde můžete rychle najít to, co hledáte. Oba mají aplikaci pro hledání vstupenek na cestách.
Oba prodejci nabízejí dobrý zákaznický servis a oba vám zaručí před falešnými lístky. Oba se také pokusí najít skutečné vstupenky na vaši show, takže vám nebude chybět kvůli podvodům. Jejich ceny jsou dost blízko, aby stálo za to podívat se na oba a porovnat konečné částky. V této přímé soutěži může být pouze jeden vítěz: vy, spotřebitel.
Chcete více pomoci s nákupem vstupenek online?
Pokud vás znepokojuje StubHub, přečtěte si náš článek o tom, zda je StubHub legitimní a bezpečný.
Věděli jste, že si můžete koupit vstupenky na Emirates Airlines pomocí ApplePay?
Když zasáhnete koncerty, nezapomeňte na své seznamy skvělých titulků Instagramu pro koncerty nebo titulky ideální pro Nashville.
Žádné peníze na sportovní vstupenky? To je v pořádku - můžete si přečíst náš výukový program o sledování živých sportů na Amazon Fire TV Stick.
