Pokud jste si to ještě neuvědomili, zpráva uvedená v názvu se objeví uvnitř platformy videoher Steam, když se pokusíte získat své heslo příliš často a stále selhává. Steam vás poté začne „zakázat“, takže jej nebudete moci chvíli používat. Smyslem takzvaného zákazu je pokusit se zabránit neoprávněnému přístupu k účtu.
Viz také náš článek Jak odebrat hru z knihovny Steam
S tolika prvky, které dnes hesla vyžadují, je zapomenutí hesla nikdy snazší. Pravděpodobně jsme všichni zapomněli heslo alespoň jednou a museli jsme ho změnit, abychom získali přístup k našim účtům.
Jak se tedy tomuto zákazu vyhnout nebo se s ním alespoň vypořádat? Je „krátké časové období“ ve skutečnosti krátké? Co když také čekání nestačí? Můžete změnit heslo?
Budeme odpovídat na všechny tyto otázky, takže pokračujte ve čtení.
Proč zákaz?
Rychlé odkazy
- Proč zákaz?
- Resetujte svůj modem
- Použijte VPN
- Používejte mobilní data
- Pokud vše selže …
- Změňte si své heslo
- Požádejte o pomoc Steam
- Steam Guard
- Zůstat v bezpečí
Problém se zapomenutím hesla je v tom, že systém nedokáže zjistit, zda se ho pokoušíte získat hned po desítkách pokusů, nebo pokud se někdo snaží získat neoprávněný přístup k vašemu účtu pokusem o několik kombinací v naději, že nakonec najít ten pravý. Proto vám Steam dá krátký zákaz. Jak již bylo řečeno, jeho cílem je chránit vás.
Jistě, možná nikdo vlastně nechodí a pokouší se napsat všechny kombinace znaků na světě, aby získal přístup k účtu někoho jiného, ale chybějící heslo mnohokrát v řadě stále vypadá docela podezřele.
Když dostanete zákaz, trvá zákaz pouze 30 až 60 minut. Někteří říkají, že musíte počkat hodinu nebo dvě, zatímco jiní lidé s tím mají problémy několik dní, ne-li týdny.
Je důležité si uvědomit, že nejste zakázáni samotným Steam, máte pouze zakázáno používat Steam v síti, ve které jste jej otevřeli. Proto byste se měli okamžitě pokusit odhlásit a poté počkat. Po uplynutí alespoň 30–60 minut se přihlaste zpět a akci opakujte.
Pokud toto čekání nepomůže, existuje několik způsobů, jak změnit síť. Tyto metody spoléhají na změnu vaší IP adresy, což je to, co Steam používá k rozpoznání vaší sítě. S novou adresou IP se budete moci znovu přihlásit. Můžete se podívat na Co je moje IP adresa před a po pokusu o některou z níže uvedených metod a zkontrolovat, zda se vaše IP adresa opravdu změnila.
Resetujte svůj modem
Pravděpodobně jedním z nejjednodušších, nejrychlejších a nejlevnějších řešení z hlediska zdrojů je odpojení modemu a jeho opětovné připojení. Pokud máte dynamickou IP adresu, měla by se vaše IP adresa okamžitě změnit, což vám poskytne další pokus o dešifrování hesla. .
Použijte VPN
Vždy můžete použít virtuální privátní síť nebo VPN krátce. Sítě VPN umožňují připojení k cizímu serveru umístěnému v libovolné části světa, kterou si vyberete. Jinými slovy, nejenže změníte svou IP adresu, ale také falešnou svou polohu. Placené sítě VPN bývají nejspolehlivější, ale mnoho z nich nabízí bezplatnou zkušební verzi nebo měsíční megabajtový příspěvek, takže se budete moci přihlásit bez placení měsíčního předplatného VPN
Používejte mobilní data
Vzhledem k tomu, že smartphony mají téměř stejně dobré připojení k internetu jako počítače, proč je nepoužít ke změně sítě? Pokud používáte Steam na PC, můžete aktivovat Hotspot na svém mobilním zařízení. Hotspot používá mobilní data k přeměně telefonu na síť Wi-Fi.
To by mělo také pomoci s problémem v síti, který pravděpodobně máte, ale mějte na paměti, že tímto způsobem můžete utratit hodně mobilních dat. Nejprve se ujistěte, že máte dostatek (nebo nekonečná) mobilní data.
Pokud vše selže…
Změňte si své heslo
Pokud ani jedna z těchto metod nepomůže, je třeba nejprve zvážit změnu hesla, pokud je to možné.
Postupujte takto:
- Vstupte do aplikace Steam nebo přejděte na web Steam.
- Vyhledejte tlačítko „Přihlášení“.
- Na kterémkoli zařízení, na kterém právě pracujete, by mělo být tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Zmáčkni to.
- Tím se dostanete do nabídky podpory Steam, kde stačí vybrat možnost, která se týká vaší situace, a odpovědět na několik bezpečnostních otázek.
Požádejte o pomoc Steam
Lidé na Steam Support jsou tu, aby jim pomohli, takže není důvod se jich ptát na problém vzhledem k tomu, že jste již vyzkoušeli všechny předchozí metody. Ve skutečnosti jeden zaměstnanec Steam odešel navíc a nabídl své služby uživateli Reddit, který měl tento problém celé dny.
Pokud se stydíte, můžete vždy navštívit oficiální webovou stránku služby Steam Support a vyhledat odpovědi.
Steam Guard
Ačkoli Steam Guard nemusí pomoci s tímto konkrétním problémem, je důležité mít, pokud jste zakoupili mnoho her nebo vlastní mnoho drahých položek ve hře. Poskytuje vašemu účtu další úroveň ochrany tím, že vyžaduje zadání zvláštního kódu. Tento kód bude s největší pravděpodobností zaslán na váš e-mail nebo váš smartphone.
Steam Guard vás však požádá o zadání kódu pouze v případě, že se do Steam přihlašujete z neznámého zařízení. Steam Guard je ve výchozím nastavení aktivován, ale pouze v případě, že je váš e-mail ověřen a pokud jste jej poté restartovali.
Zůstat v bezpečí
Nezapomeňte, že při sdílení účtu Steam byste měli být opatrní, a to ještě více, pokud máte uvnitř mnoho drahých her nebo položek. Měli byste ji chránit, jak jen můžete. Pokud vám zpráva „příliš mnoho selhání přihlášení“ znemožňuje přístup ke službě Steam a čekání nepomůže, nebojte se. Jak je vidět, existuje mnoho věcí, které můžete udělat pro vyřešení tohoto problému.
Dostali jste někdy od Steamu „zákaz“? Jak se vám nakonec podařilo znovu získat přístup k vašemu účtu? Podělte se o své zkušenosti v komentářích níže.
