Pokud jste si za posledních pět let zakoupili videohru, pravděpodobněji to bylo přes Steam. Platforma pro digitální distribuci společnosti Valve potřebuje jen malý úvod, protože je největším dodavatelem licencí na videohry na světě. Pokud jste uživatelem služby Steam, pravděpodobně to víte jako stabilní a bezpečnou platformu, která má velmi zřídka hlavní problémy.
Viz také náš článek 60 nejlepších her ve službě Steam
Existuje však jedna dráždivá komplikace, která se zdá, že se při přihlášení do služby Steam někdy vynoří. Problém je v tom, že Steam vás zamkne, pokud jste provedli příliš mnoho neúspěšných pokusů o přihlášení, a toto uzamčení je na úrovni sítě. Pokud se setkáváte s tímto problémem, zde zjistíte, proč k tomu může dojít, a objevíte několik možností, jak jej vyřešit.
Proč jsem zamčený?
Steam byl vždy štítkem bezpečnosti. Nakonec spravují fakturační údaje pro miliony uživatelů. Bezpečnostní opatření k zabránění narušení se stávají stále složitější a jedním z těchto opatření je uzamčení sítě po neúspěšných pokusech o přihlášení. Jedná se o standardní taktiku, která zabraňuje útokům brutální síly na citlivá data.
Zpráva, kterou uvidíte ve službě Steam po příliš mnoha neúspěšných pokusech, bude číst: „Ve vaší síti bylo v krátkém časovém období příliš mnoho selhání přihlašování. Počkejte prosím a zkuste to znovu později. “Může se to zdát docela jednoduché, ale ulevilo se vám vědět, že problém není vždy způsoben sám sebou. Někteří uživatelé ohlásili tuto chybovou zprávu i při prvním pokusu o přihlášení.
Jak se říká, unce prevence stojí za libru léku a nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je nejprve se mu vyhnout. Vždy se ujistěte, že jste správně zadali název účtu a heslo, aniž byste se v něm museli ponořit, protože je známo, že chyba způsobuje vplížení neplatných znaků do pole uživatelského jména spouštěče. Nicméně, pokud jste byli při svých přihlašování příliš pedantští, nečetli byste to - pojďme se tedy podívat na vaše možnosti.
Čekající hra
Nejjednodušší přístup, ale možná ne nejuspokojivější, je čekat na vypršení platnosti výluky. Oficiální čekací doba není opravdu jasná, ale většina zdrojů ji umístí do okna 20 až 30 minut. Existuje však mnoho případů, že uživatelé zažívají uzamčení mnohem déle. Hodiny a dokonce i dny nejsou neslýchané. Pokud uzamčení přetrvává i po 24 hodinách, doporučujeme prozkoumat další cesty.
Je důležité, abyste se během čekání nezkoušeli znovu připojit ke službě Steam, protože by to mohlo vynulovat časovač.
Použijte VPN
Dobře, takže jste čekali, dokud budete připraveni čekat, a chcete se vrátit ke svým hrám. Zde je jistý způsob, jak obejít blokování.
Protože jste při přihlášení identifikováni s vaší sítí, maskování vaší síťové identity vám umožní pokusit se přihlásit, jako by to bylo poprvé. Nejlepší způsob, jak přimět Steam, aby si myslel, že jste v jiné síti, je použít VPN nebo virtuální privátní síť.
Přestože v poli VPN existuje mnoho možností, chcete si vybrat dobrou možnost, která zašifruje vaše data a bude dobře maskovat vaši síťovou identitu. Můžete se pokusit najít bezplatnou možnost, ale zlatým standardem je ExpressVPN.
Pokud přesto potřebujete VPN, ExpressVPN je velmi spolehlivá volba. Pokud však chcete pouze vyřešit tento problém se Steamem, nebudete jej potřebovat příliš dlouho. Službu si můžete zakoupit krátce a v době, kdy vyprší, ji pravděpodobně nebudete potřebovat. Nabízejí také 30denní zkušební lhůtu pro vrácení peněz, která by ji v podstatě uvolnila.
Získejte další síť
Druhou možností podél stejné žíly je skutečně použít jinou síť k přihlášení. Zde jsou dva nápady, jak to udělat. Nejprve můžete používat bezplatnou síť kolem sebe nebo, pokud máte určitou mobilitu, jít do oblasti, kde je síť k dispozici. Možná vám přátelský soused může dovolit krátký přístup k jejich Wi-Fi, aby se toto vyřešilo. Druhým způsobem je vytvoření mobilního hotspotu pomocí telefonu.
Většina mobilních zařízení s datovým tarifem může vytvořit mobilní hotspot. Podívejte se na nastavení připojení vašeho telefonu, kde najdete možnost. To vám umožní připojit se k síti vašeho operátora, která nebude Steamem uzamčena. Tato možnost použije vaše mobilní data, ale znovu by měla být považována za velmi dočasnou opravu. Po vypršení platnosti blokování se můžete vrátit k přihlášení do běžné sítě.
Promluvte si s Charge People
Pokud váš problém přetrvává i po dlouhé čekací době, možná je čas zavolat některá posily. Na webu budete také uzamčeni, takže se přihlaste na stránku podpory Steam pomocí svého mobilního zařízení nebo některou z dalších uvedených metod. Pokud jste nikdy předtím nepoužívali podporu Steam, budete vyzváni k vytvoření účtu podpory.
Na stránce podpory budete hledat možnost „Můj účet“. Jakmile na něj kliknete, zobrazí se vám další možnosti. Vyhledejte „Data související s účtem Steam“. Na této stránce přejděte zcela dolů a klikněte na „Kontaktovat podporu Steam“.
Otevře se okno, kde můžete zadat podrobnosti o vašem problému. Buďte tak konkrétní, jak můžete, o tom, o jaký problém jde a jak dlouho přetrvává. Od pracovníků technické podpory byste měli dostat odpověď do 24 hodin.
Přihlášení Ztráty začaly
Jedná se o způsoby, jak vyřešit tento problém s přihlášením. Pokud jste dost trpěliví, jednoduše byste měli čekat asi půl hodiny. Pokud nemůžete tak dlouho čekat na spuštění hry, můžete dočasně použít VPN nebo použít telefon jako mobilní hotspot. Toto uzamčení nesmí za žádných okolností trvat déle než jeden den, takže pokud problém přetrvává, máte větší problém, který nesouvisí s pokusy o přihlášení.
Která z těchto metod pro vás fungovala nejlépe? Existují nějaké jiné metody, které víte, které mohou uživatelům pomoci vrátit se ke hraní svých oblíbených her v žádném okamžiku? Podělte se o své zkušenosti a tipy v sekci níže.
