Spousta uživatelů Snapchat si stěžovala, tvrdí, že zvuk na jejich aplikaci nefunguje. Mohli by například přehrávat Snap Video nebo Snapchat příběh a neslyšeli žádný zvuk. To se ve skutečnosti stalo velmi běžným problémem na všech ostatních platformách sociálních médií (Instagram, Facebook atd.).
Viz také náš článek Jak vytvořit bumerang na Snapchatu
Tento problém má mnoho možných příčin. Některé z nich jsou vážnější než jiné. Naštěstí existuje také několik jednoduchých metod, které obvykle problém řeší. Tento článek vám ukáže, co dělat, když přestane fungovat zvuk Snapchat.
POZNÁMKA: Následující metody budou fungovat na zařízeních Android i iOS.
Zkontrolujte tichý režim telefonu
Nevěřili byste, kolik lidí zapomíná na základní funkce svých telefonů. S ohledem na to byste měli ještě jednou zkontrolovat tichý režim telefonu.
Možná jste náhodou zapnul telefon do tichého režimu a zapomněli jste jej znovu zapnout. Když je zapnutý Tichý režim, většina chytrých telefonů nebude přehrávat zvuk Snapchat ani zvuk v žádné jiné aplikaci.
Chcete-li to vyřešit, zakažte tichý režim telefonu a povolte automatické přehrávání zvuku tak, aby se zvuk přehrával vždy, když vstoupíte do aplikace Snapchat, bez ohledu na režim, ve kterém je váš telefon (pokud má operační systém telefonu takovou funkci).
Zvyšte hlasitost telefonu
Na vašem mobilním telefonu jsou čtyři různá nastavení hlasitosti. Tato nastavení jsou Vyzváněcí tón, Média, Oznámení a Systém. Můžete je všechny nakonfigurovat, jak chcete.
Možnosti Media and Notifications jsou předmětem zájmu. Ujistěte se, že obě tyto možnosti mají povolený a zapnutý svazek. K těmto konfiguracím se dostanete stisknutím tlačítka hlasitosti telefonu a potom klepnutím na ikonu Nastavení, která se zobrazí vedle Vyzváněcího tónu.
Můžete také zkontrolovat určité video Snapchat a otočit tlačítko hlasitosti, jakmile začne přehrávání. Tím se okamžitě zvýší hlasitost vašeho média.
Vypněte Bluetooth telefonu
Pokud jste připojili mobilní telefon k reproduktorům (nebo podobným zařízením) přes Bluetooth, je možné, že reproduktory stále používají zvuk telefonu. Zkuste vypnout Bluetooth telefonu a znovu si zahrát příběhy Snapchat.
Restartujte telefon
V případě, že žádná z těchto metod neprovedla trik, jednoduše restartujte telefon. Může se stát, že se vyrovnávací paměť vašeho telefonu zaplní nebo že v operačním systému telefonu (Android nebo iOS) něco není v pořádku.
Restartováním telefonu obnovíte jeho dočasnou paměť a také opravíte dočasné chyby.
Přeinstalujte Snapchat
Přeinstalace aplikace Snapchat by měla být vaší poslední možností. Pokud jste vyzkoušeli vše, co jsme zmínili, může to být jen v tom, že se samotnou aplikací něco děje.
Pokud došlo k nedávné aktualizaci, soubory se nemusí stáhnout správně. Může se také stát, že jiný soubor, který jste stáhli, poškodil soubory Snapchat.
V obou případech odinstalujte a stáhněte aplikaci znovu. Tím se neodstraní váš účet Snapchat a vše bude stejné jako to bylo. Jediným rozdílem je, že si automaticky stáhnete nejnovější verzi aplikace.
Zkontrolujte zvuk v ostatních aplikacích
To je místo, kde se věci mohou dostat trochu vážně. Pokud zvuk nefunguje v jiných aplikacích a nejen v Snapchatu, může se stát, že se hardware vašeho telefonu něco pokazí. Často se stává, že lidé upustí od telefonu a reproduktory přestanou správně fungovat.
Pokud je to váš případ, budete muset telefon předat odborníkovi pro podrobnou diagnostiku.
Zvuk Snapchat byl obnoven
Zvukové problémy v Snapchatu jsou velmi časté, ale jsou také velmi snadno řešitelné. Doufejme, že jedna z popsaných metod pomohla vyřešit tento problém a v Snapchatu můžete znovu slyšet zvuk.
Znáte nějakou další možnou příčinu problémů se zvukem Snapchat? Pokud ano, víte také, jak to lze opravit? Podělte se o své tipy v komentářích níže.
