Skype má miliony aktivních uživatelů denně a je jednou z nejpopulárnějších platforem pro osobní i profesionální komunikaci. Hackeři to také znají, a proto se tvrdě snaží převzít kontrolu nad zaneprázdněnými účty Skype. Nezáleží na tom, pro co používáte Skype - je nezbytné, abyste pro ochranu svého účtu udělali vše, co můžete.
Viz také náš článek Jak najít někoho na Skype
Pokud se probudíte a zjistíte, že jste ze svého účtu uzamčení, budete muset kontaktovat podporu a prokázat, že jste původním vlastníkem. Čtěte dále a dozvíte se, co dělat, když dojde k napadení účtu.
Kontaktujte podporu
Rychlé odkazy
- Kontaktujte podporu
- Jak zjistit, kdy je váš účet napaden?
- Phishing
- Podvodné e-maily
- Prevence je klíčová
- Ochrana dvou faktorů
- Spojte Skype s vaším účtem Microsoft
- Použijte všechny dostupné nástroje
Když si uvědomíte, že ke svému účtu Skype již nemůžete přistupovat, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Skype vám neumožňuje zadat záložní e-mailovou adresu. Neexistují žádné jedinečné otázky, na které můžete odpovědět, abyste prokázali, že jste oprávněným vlastníkem. To může způsobit obrovské problémy, protože byste mohli mít těžko dokazující, že jste vlastníkem hackovaného účtu.
Mnoho uživatelů ztratilo své účty úplně, protože nemohli poskytnout dostatek informací k prokázání svého vlastnictví. Ale to není jediný problém. Skype vyžaduje, abyste zadali osobní údaje, jako je vaše telefonní číslo a e-mail, takže pokud máte podezření, že váš účet byl napaden hackerem, měli byste okamžitě změnit heslo. Pokud to nemůžete udělat, nezapomeňte změnit hesla na všech účtech připojených k vašemu profilu Skype, jako je váš e-mail, aby nedošlo k dalšímu poškození.
Pokud nic jiného nemůžete udělat, budete muset kontaktovat podporu Skype a požádat o pomoc. Tým podpory se poté pokusí zjistit, zda jste skutečným vlastníkem. Pokud však hacker změnil vaše informace o Skype, je pravděpodobné, že účet dostanete zpět, a tenké neexistující. Mnoho uživatelů ztratilo přístup ke svým hacknutým účtům, protože hackeři rychleji měnili informace o účtu, než když je nahlásili týmu podpory.
Jak zjistit, kdy je váš účet napaden?
Pravda je, že je těžké říci, zda se někdo pokouší hacknout váš účet Skype. Hackeři vědí, jak najít osobní informace o lidech, a jsou dobří. Proto byste měli při vytváření účtu Skype nastavit funkci dvoufázového ověření. Většina hackerů používá k získávání citlivých informací od uživatelů phishing a falešné e-maily.
Phishing
Nevěřte neznámým uživatelům, kteří předstírají, že jsou součástí některé společnosti. Hackeři se často vykreslují jako důvěryhodné společnosti a doufají, že získají osobní údaje, které mohou později použít proti vám. Pokud se neznámý kontakt začne ptát na osobní otázky a požádá vás o sdílení citlivých informací, jako jsou vaše hesla a informace o kreditní kartě, okamžitě je zablokovat.
Podvodné e-maily
Na adresu, kterou používáte k přihlášení ke svému účtu Skype, můžete získat podvodný e-mail s žádostí o vyplnění některých osobních údajů. V 99% případů jsou tyto e-maily zasílány hackery, kteří chtějí převzít kontrolu nad vaším profilem. Nesdílejte žádné informace, pokud si nejste zcela jisti, že odesílatel je tím, kdo tvrdí, že je.
Prevence je klíčová
Už může být příliš pozdě na načtení účtu Skype, jakmile bude napaden, takže je důležité, abyste udělali vše, co je v jeho silách, aby se ochránili dříve, než dojde k tomu nejhoršímu. Klíčem je prevence, proto je nejlepší sloučit účet Skype s účtem Windows. Měli byste také nastavit dvoufaktorové ověření, abyste se ujistili, že nikdo jiný nezachytí váš účet.
Ochrana dvou faktorů
Proces verifikace ve dvou krocích bude chránit váš účet, protože vás Skype požádá o zadání jedinečného kódu, který vám bude zaslán pokaždé, když se chcete přihlásit. Můžete buď dostávat e-maily, nebo nechat zasílat textové zprávy do telefonu. To je to, co musíte udělat, abyste to nastavili:
- Přejděte na https://account.microsoft.com a přihlaste se.
- Vyberte „Další možnosti zabezpečení“.
- Vyhledejte „dvoufázové ověření“ a vyberte „Nastavit dvoufázové ověření“. Zapněte jej a podle pokynů jej nastavte.
Spojte Skype s vaším účtem Microsoft
Druhou metodou, která vám pomůže chránit váš účet Skype, je sloučení s vaším účtem Microsoft. Postupujte takto:
- Přejděte na https://account.microsoft.com a přihlaste se.
- Zadejte své jméno Skype a přihlaste se pomocí hesla Skype.
- Přihlaste se a sloučte účty a vytvořte alias Skype.
Použijte všechny dostupné nástroje
Mnoho uživatelů se bohužel dozví, že prevence je nezbytná pouze v případě, že ztratí své účty Skype. Je nezbytné, abyste udělali vše pro to, abyste svůj účet chránili od prvního dne. To je ještě důležitější, pokud používáte Skype k podnikání a nákupu. Nastavte dvoufaktorový proces ověření a sloučte účty Skype a Microsoft, abyste se ujistili, že hackeři nemohou váš účet převzít.
Podezírali jste někdy, že někdo chtěl hacknout váš účet Skype? Co jste udělali, abyste zabránili hackerům převzít kontrolu nad svým účtem? Sdělte nám své zkušenosti v komentářích níže.
