Obrazovka na vašem iPhone najednou zčerná a zařízení zcela nereaguje. Stále držíte boční tlačítko a kolébky hlasitosti, ale stále se zdá mrtvé.
Naštěstí se nemusíte příliš obávat, protože je to obvykle softwarová závada, kterou můžete sami opravit. To znamená, že obrazovka může ztmavnout kvůli hardwarové poruše, a to je místo, kde se věci stávají složitější. Demontáž vašeho iPhone není obvykle něco, co můžete dělat doma.
Nyní se blíže podíváme na některé z důvodů, proč obrazovka iPhonu zčerná, a také na to, jak ji opravit.
Proč obrazovka ztmavne?
Rychlé odkazy
- Proč obrazovka ztmavne?
- Nabili jste telefon?
- Zkuste restartovat
- Restartování zařízení iPhone 7 a starší:
- Restartujte iPhone 8 a novější:
- Využijte pomoc iTunes
- Aktualizujte iPhone
- Obnovte iPhone
- Problémy s hardwarem
- Nebojte se, pokud to zatemní
K tomu obvykle opět dochází kvůli problémům se softwarem nebo hardwarem. Obrazovka může kdykoli zčernat a poté se znovu zapnout, nebo může zcela zčerná a nereaguje. První z nich je dobrým indikátorem, že existuje softwarová závada a později příležitostně poukazuje na problém s hardwarem.
Ať se stane cokoli, existuje několik věcí, které můžete udělat, než prohlásíte iPhone za mrtvý a odnesete jej do opravny.
Nabili jste telefon?
Jakmile baterie dosáhne 0%, telefon se automaticky vypne a nevykazuje žádné známky života. Jakmile baterie klesne pod 20%, zobrazí se vyskakovací varování, ale vždy existuje šance, že jste si toho nevšimli, zejména v rušném dni.
První obrannou linií je tedy připojit telefon a pokusit se jej nabít. Jakmile začnete nabíjet telefon, logo Apple se nezobrazí. Nechte iPhone nějaký čas nabít, než se znovu zapne.
Nanejvýš budete muset počkat pár minut. Závisí to hlavně na modelu iPhone a stavu baterie. Obecně platí, že čím starší je iPhone, tím déle bude trvat, než se nabije, než začne reagovat.
Zkuste restartovat
Jednoduchý restart je rychlý způsob, jak vyřešit některé závady softwaru, které mohou způsobit výpadek proudu. Tato metoda funguje nejlépe, pokud iPhone náhodně zčerná, přesto byste to přesto měli vyzkoušet.
Restartování zařízení iPhone 7 a starší:
Podržte tlačítko Side (Spánek / Probuzení), dokud se neobjeví posuvník Vypnutí, pak posuvník přepněte doprava. Stiskněte a podržte tlačítko znovu, dokud neuvidíte logo Apple.
Poznámka: Před opětovným stiskem tlačítka vyčkejte, až se telefon vypne. Tlačítko Side je ve skutečnosti na některých starších iPhonech nahoře.
Restartujte iPhone 8 a novější:
Držte současně jeden z ovládacích prvků Volume a Side, dokud neuvidíte logo Apple.
Využijte pomoc iTunes
Pokud nabíjení a restartování zařízení nepomohlo, řešením by mohl být iTunes. Existuje několik věcí, které můžete udělat z iTunes pro oživení vašeho iPhone.
Následující metody předpokládají, že jste telefon úspěšně připojili k počítači. To znamená, že by se zařízení mělo objevit v iTunes a v telefonu by měla být zobrazena obrazovka pro obnovení. Pokud se nepřipojí, může dojít k problému s hardwarem, například k selhání logické karty.
Aktualizujte iPhone
Klepnutím na malou ikonu iPhonu vlevo nahoře přejděte do telefonu a v části Souhrn vyberte možnost Aktualizovat.
Jakmile připojíte zařízení, může se objevit okno „Je problém s iPhone…“. Vyberte možnost Aktualizovat a počkejte několik minut, než telefon stáhne a nainstaluje nový software.
Poznámka: Během aktualizace byste neměli telefon odpojit.
Obnovte iPhone
Někdy to jednoduchá aktualizace prostě nezkracuje. Proto se musíte pokusit obnovit telefon. Mějte však na paměti, že obnovení vymaže všechna data a nastavení ze zařízení.
Pokud je na vašem iCloudu nebo počítači záloha, iTunes vás automaticky vyzve k obnovení ze zálohy. Můžete se pokusit vytvořit zálohu před obnovením, ale to nebude vždy fungovat, v závislosti na typu problému, který způsobuje výpadky proudu.
Chcete-li obnovit telefon, klikněte na Obnovit iPhone v iTunes nebo na možnost Obnovit v okně „Je tu problém…“.
Problémy s hardwarem
Většina modelů iPhone není náchylná k hardwarovým problémům. To není, pokud telefon neutrpí fyzickou škodu způsobenou pádem nebo ponořením.
Pokud tedy po pádu telefonu obrazovka zčerná, je pravděpodobné, že se datový konektor displeje uvolnil. Na druhou stranu, pokud dojde k výpadku proudu po navlhčení telefonu, je pravděpodobné, že dojde k poškození obrazovky a budete potřebovat výměnu.
Nebojte se, pokud to zatemní
Doufejme, že vám jedna z těchto softwarových oprav pomohla vyřešit problém. Pokud tomu tak není, výlet do baru Apple Store Genius je nutností. Existuje možnost, že budou ochotni telefon opravit zdarma, i když záruka vypršela. Obecně byste však měli zvážit AppleCare +, abyste rozšířili pokrytí telefonu a vyhnuli se nákladným opravám.
