Máte Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus? Pravděpodobně jste narazili na zařízení s prázdnou obrazovkou hned po zapnutí. Tlačítka se rozsvítí a zdá se, že fungují normálně, ale obrazovka zůstane černá a vypadá, jako by nefungovala vůbec.
Tato chyba se může stát v různých časech pro různé uživatele. Obecným problémem je, že se obrazovka při spuštění telefonu neaktivuje. Zde nabízíme několik možných řešení, která můžete zkusit dostat zpět na obrazovku, pokud k této neobvyklé události dojde u Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus.
Obnovení továrního nastavení
Tovární nastavení zajistí, že budou opraveny všechny nedávné změny, které jste provedli v telefonu a které mohou způsobit problém. Zkuste tento krok za krokem vysvětlit, jak obnovit tovární nastavení Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus . Proces odstraní všechna data a soubory, které máte v telefonu. Předtím, než s ním projdete, nezapomeňte zálohovat důležité soubory.
Boot Recovery Mode pro vymazání mezipaměti
Při spuštění zařízení v režimu obnovy a vymazání oddílu mezipaměti postupujte takto:
- Přepněte telefon do režimu obnovy.
- Telefon bude vibrovat. Uvolněte tlačítko Napájení, když poprvé vibruje, ale držte tlačítka Volume up a Home, dokud se na obrazovce neobjeví značka „Android System Recovery“.
- Klepnutím na tlačítko „Snížení hlasitosti“ přejděte a najděte „vymazat mezipaměť“, stisknutím tlačítka Napájení ji spusťte.
- Jakmile je oddíl mezipaměti odstraněn, Galaxy S8 se restartuje.
Můžete se podívat na průvodce, který je zde nastíněn, pro podrobnější podrobnosti o tom, jak vymazat mezipaměť na Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus.
Technická podpora
Pokud výše uvedené metody váš problém nevyřeší, můžete vyzkoušet zařízení s vyškoleným odborníkem na opravy Samsung Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus. Pokud se ukáže, že zařízení je vadné, může nabídnout opravárenský servis nebo náhradní telefon.
