Po poslední aktualizaci smartphonů S6 a S6 Edge si mnoho uživatelů stěžovalo na náhlé restartování svých telefonů. Telefony některých lidí uvízly ve smyčce a nemohly by se spustit.
To samozřejmě není nic nového, protože existují různé problémy s hardwarem a softwarem, které mohou způsobit reset smartphonu. Pokud jste vlastníkem řady Galaxy S6, měli byste to vědět.
Většina zjištěných restartních selhání
Občasné restartování
To je obvykle spojeno s vadnou aplikací třetích stran nebo softwarovým závadem způsobeným poškozenými daty. Může to být také způsobeno nekompatibilitou mezi aplikací a novou aktualizací operačního systému.
Smyčka pro restart systému
Příčinou restartování smyčky je trochu složitější diagnostikovat. Je to proto, že většinu času brání telefonu v tom, aby se dokonce dostal na domovskou obrazovku. Smyčka pro restart systému je charakterizována restartováním telefonu před skutečným zavedením operačního systému.
Jak diagnostikovat
U smartphonů Galaxy S6 a S6 Edge můžete pomocí diagnostiky restartování smyček použít několik metod. Zde je několik věcí, které byste měli zkontrolovat, pokud máte takové problémy:
Zkontrolujte integritu hardwaru
Při tom zkontrolujte známky fyzického poškození. Zejména hledejte v telefonu vyboulení, zejména kolem baterie. Stará a poškozená baterie může způsobit náhodný restart telefonu.
Spusťte telefon v nouzovém režimu
Provoz S6 v nouzovém režimu vám umožní provozovat telefon bez jakýchkoli nepodstatných aplikací třetích stran pracujících na pozadí. Pokud v nouzovém režimu funguje vše dobře, je možné, že jedna nebo více aplikací brání spuštění systému nebo způsobí jeho selhání a restartování.
Proveďte tovární nastavení
To je další alternativa, která dává skvělé výsledky, ale je to drastické opatření. Tovární nastavení vymaže všechna osobní data z telefonu. Současně také odstraní všechny nepodstatné aplikace a ponechá vám čistý operační systém a prázdné úložiště.
Jak nabootovat v nouzovém režimu
- Vypněte telefon
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
- Jakmile se objeví logo Samsung, tlačítko uvolněte
- Stiskněte a podržte tlačítko Volume Down
- Uvolněte po vstupu do nouzového režimu
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Další možnosti, které je třeba zvážit
Pokud jedna nebo více aplikací způsobuje občasný, ale nevyhnutelný restart, můžete zkusit odinstalovat nebo vymazat jejich mezipaměti a zjistit, zda se situace nezlepší. Pokud však váš telefon nemůže spustit systém, nebo pokud k restartování dojde příliš rychle po načtení domovské obrazovky, nemůžete získat přístup k nastavení. V takovém případě můžete oddíl mezipaměti vymazat z nabídky Obnovení systému Android.
Závěrečné slovo
Pokud se váš telefon po restartování továrny restartuje nebo se nedaří spustit, zvažte návštěvu servisního střediska. Problémy s hardwarem mohou být diagnostikovány doma, ale nelze je opravit. Dokonce i výměna baterie na S6 nebo S6 Edge může být komplikovaným zásahem, pokud nemáte technické know-how.
