Zvukové závady se u smartphonů často vyskytují a Galaxy J5 a J5 mají spravedlivý podíl na problémech. Ačkoli oprava může být stejně snadná jako zvýšení hlasitosti nebo zapnutí zvuku na vašem zařízení, někdy musíte kopat trochu hlouběji, abyste mohli telefon normálně používat.
Zde jsou některé rychlé a ne tak rychlé opravy.
Spusťte telefon v nouzovém režimu
Pokud jsou některé aplikace poškozeny a zasílání zpráv pomocí zvukové funkce, můžete spustit J5 a J5 Prime v nouzovém režimu.
- Vypněte telefon
- Stiskněte a podržte tlačítko Volume Down a vypínač
- Počkejte, až se objeví logo Samsung
- Uvolněte pouze vypínač
- Počkejte, až se zobrazí logo nouzového režimu
- Uvolněte tlačítko Volume Down
Nouzový režim zastaví spouštění aplikací třetích stran na pozadí. Nyní můžete zkontrolovat zvuk telefonu pomocí prohlížeče nebo přehrávače médií. Pokud problém přetrvává, zkuste jinou metodu.
Je zvuk pryč nebo jen tlumený?
Je velmi důležité udržovat váš smartphone a další gadgety čisté. Zkontrolujte zvukový port, zda neobsahuje prachové částice nebo jiné nečistoty, které by jej mohly ucpat. Prohlédněte reproduktor, zda není poškozený nebo strukturálně poškozen. Tyto problémy mohou přispět k tomu, aby byl zvuk zkreslený nebo neslyšitelný i při nejvyšším nastavení hlasitosti.
Testovací reproduktor vs. Headset
Pokud zvuk přestane fungovat teprve po připojení sluchátek, může dojít ke strukturálnímu poškození. Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek a podívejte se, co se stane.
V případě, že software bliká, proveďte postupně následující dvě věci:
- Resetujte zařízení se zapojenými sluchátky nebo reproduktory
- Resetujte zařízení bez sluchátek nebo reproduktorů
Aktualizujte operační systém telefonu
Jak zkontrolovat aktuální verzi operačního systému a v případě potřeby aktualizovat:
- Klepněte na ikonu Aplikace
- Klepněte na Nastavení
- Přejít na O zařízení
- Zkontrolujte aktualizace softwaru
Je důležité si uvědomit, že se jedná o dvojsečný meč. Aktualizace operačního systému může vyřešit vaše problémy se zvukem. Na druhou stranu někteří uživatelé hlásili, že zvuk po rutinní aktualizaci přestal fungovat.
Pokud je to váš případ, proveďte tovární reset a znovu nainstalujte všechny své aplikace ručně. Po každé instalaci zkontrolujte zvuk. Jak ale provedete tovární nastavení?
Tvrdá oprava
Procházet továrním resetem nebo tvrdým resetem znamená vymazání všech dat a nainstalovaných aplikací z telefonu. Pokud však vše ostatní selže, je to volba, kterou stojí za zvážení, protože vás to jednou provždy oznámí, pokud se problémy se zvukem týkají softwaru nebo hardwaru.
- Vypněte telefon
- Stiskněte a přidržte v tomto pořadí: tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení
- Počkejte, až se objeví logo Samsung
- Uvolněte všechna tlačítka
- Počkejte, až se zobrazí nabídka pro obnovení systému Android (může to trvat až 30 sekund)
- Pomocí možnosti Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „vymazat data / tovární nastavení“
- Pomocí tlačítka napájení vyberte a potvrďte
Konečné myšlení
Použití výše uvedených triků vám může jen ušetřit výlet do servisního střediska. Individuální odebrání určitých hudebních aplikací, například nově nainstalovaných přehrávačů nebo her, může někdy pomoci. Je však těžké říci, která aplikace je přímou příčinou vašich problémů, takže by řešení mohlo být frustrující nebo zbytečné.
