Byla zjištěna potenciální chyba aktualizace databáze systému Windows

„Zjištěna potenciální chyba aktualizace databáze systému Windows“ je jednou z nejčastějších chybových zpráv, které uživatelé systému Windows 10 vidí. Obvykle se to stane během procesu aktualizace.

Viz také náš článek Jak zrychlit Windows 10 - The Ultimate Guide

Nejpravděpodobnější příčinou této chyby je neschopnost systému získat přístup k systémové složce (složka C: / Windows). To je zase nejčastěji způsobeno některými chybnými klíči systémového registru.

Jak znepokojující může být zpráva, existuje několik řešení, které můžete vyzkoušet, abyste tento problém vyřešili sami. Zde je několik nejčastějších řešení tohoto problému.

Restartujte službu Windows Update Service

Rychlé odkazy

• Restartujte službu Windows Update Service
  • • • Stisknutím kláves „Win“ a „R“ otevřete pole „Run“.
      • Po spuštění pole „Spustit“ zadejte do textového pole „services.msc“ a stiskněte „Enter“.
      • Vyhledejte „Windows Update“. Klikněte na něj pravým tlačítkem a v rozevírací nabídce vyberte možnost „Stop“. Pokud služba není spuštěna, měli byste tento krok úplně vynechat.
      • Poté stiskněte současně klávesy „Win“ a „E“ pro spuštění Průzkumníka souborů.
      • Po otevření Průzkumníka souborů zkopírujte do adresního řádku následující cestu: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore. Stiskněte Enter".
      • Jakmile vás Průzkumník souborů přenese do složky „Datastore“, měli byste odstranit všechny soubory nalezené ve složce.
      • Dále byste měli zkopírovat následující cestu do adresního řádku: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download. Stiskněte Enter".
      • Vyprázdněte také složku „Stáhnout“.
      • Přejděte zpět na „Windows Update“ a klikněte na ni pravým tlačítkem. Vyberte možnost „Start“.
      • Aktualizujte systém Windows ještě jednou.
• Vyzkoušejte nástroj DISM
  • • • Současným stisknutím kláves „Win“ a „R“ spustíte okno „Run“.
      • Zadejte „cmd“ a stiskněte „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“. Tím se otevře starý dobrý příkazový řádek. Klikněte na „Ano“ pro spuštění.
      • Po otevření příkazového řádku zadejte následující příkaz: Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth ze složky C: \ WINDOWS \ system32. Stisknutím klávesy „Enter“ ji spustíte a zkontrolujte, zda jsou soubory ve vašem systému stejné jako oficiální soubory.
      • Po dokončení operace příkazu spusťte příkaz „Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth“ a nahraďte poškozené soubory.
      • Po provedení nahrazení zavřete příkazový řádek a zkuste aktualizovat systém Windows ještě jednou.
• Vyzkoušejte nástroj SFC
  • • • Stiskněte „Win“ + „R“ na klávesnici.
      • Jakmile se otevře pole „Spustit“, zadejte do textového pole „cmd“ a stisknutím kláves „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ otevřete příkazový řádek. Klikněte na „Ano“ pro spuštění.
      • Přejděte na C: \ WINDOWS \ system32 a zadejte následující příkaz: sfc / scannow. Stiskněte Enter".
      • Dokončení procesu může nějakou dobu trvat. Po dokončení zavřete příkazový řádek.
      • Zkuste aktualizovat Windows. Pokud to nepomůže, možná budete muset systém Windows aktualizovat ručně.
• Ruční aktualizace
  • • • Stisknutím klávesy „Win“ na klávesnici otevřete nabídku „Start“.
      • Do vyhledávacího pole zadejte „Windows Update“.
      • Klikněte na výsledek „Nastavení Windows Update“. Mělo by to být nahoře.
      • Poté kliknutím na kartu „Zobrazit historii aktualizací“ zkontrolujte aktualizace, které se nepodařilo nainstalovat.
      • Zavřete „Windows Update“. Stiskněte současně klávesy „Win“ + „R“.
      • Do textového pole zadejte „cmd“ a stiskněte „Enter“.
      • Jakmile se otevře příkazový řádek, spusťte příkaz „systeminfo“. Tento příkaz zobrazí vaše systémové informace. Zde byste měli zkontrolovat, zda máte 32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) systém.
      • Přejděte do katalogu Microsoft Update.
      • Vyhledejte číslo aktualizace, které potřebujete.
      • Klikněte na ten, který potřebujete a klikněte na tlačítko „Stáhnout“.
      • Po otevření vyskakovacího okna kliknutím na odkaz zahájíte stahování.
      • Poklepejte na aktualizační soubor a postupujte podle pokynů Průvodce instalací.
      • Po dokončení instalace restartujte počítač.
• Upgrade na místě
  • • • Přejděte na oficiální stránku stahování systému Windows 10.
      • Chcete-li stáhnout nástroj pro vytváření médií, klikněte na tlačítko „Stáhnout nástroj nyní“.
      • Po dokončení stahování poklepejte na instalační soubor. Pokud vás počítač požádá o povolení, klikněte na „Ano“.
      • Přijměte smluvní podmínky.
      • Vyberte možnost „Upgradovat tento počítač nyní“ a poté klikněte na tlačítko „Další“.
      • Poté dokončete nastavení podle pokynů Průvodce instalací.
      • Po instalaci restartujte počítač.
• Závěr

Zpráva „Byla zjištěna potenciální chyba aktualizace databáze systému Windows“ se obvykle objeví, když se aktualizačními službami systému Windows něco stane. První věc, kterou byste měli udělat, je restartování aktualizační služby. Tady je, jak se to dělá.

1. Stisknutím kláves „Win“ a „R“ otevřete pole „Run“.

2. Po spuštění pole „Spustit“ zadejte do textového pole „services.msc“ a stiskněte „Enter“.

3. Vyhledejte „Windows Update“. Klikněte na něj pravým tlačítkem a v rozevírací nabídce vyberte možnost „Stop“. Pokud služba není spuštěna, měli byste tento krok úplně vynechat.

   

4. Poté stiskněte současně klávesy „Win“ a „E“ pro spuštění Průzkumníka souborů.

5. Po otevření Průzkumníka souborů zkopírujte do adresního řádku následující cestu: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore. Stiskněte Enter".

   

6. Jakmile vás Průzkumník souborů přenese do složky „Datastore“, měli byste odstranit všechny soubory nalezené ve složce.

7. Dále byste měli zkopírovat následující cestu do adresního řádku: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download. Stiskněte Enter".

8. Vyprázdněte také složku „Stáhnout“.

9. Přejděte zpět na „Windows Update“ a klikněte na ni pravým tlačítkem. Vyberte možnost „Start“.

10. Aktualizujte systém Windows ještě jednou.

Po dokončení operace příkazu spusťte příkaz „Dism / Cleanup-Image / RestoreHealth“ a nahraďte poškozené soubory.

Po provedení nahrazení zavřete příkazový řádek a zkuste aktualizovat systém Windows ještě jednou.

Vyzkoušejte nástroj SFC

Další věc, kterou byste mohli vyzkoušet, je spuštění nástroje SFC (Kontrola systémových souborů) za účelem kontroly poškození systémových souborů Windows.

1. Stiskněte „Win“ + „R“ na klávesnici.

2. Jakmile se otevře pole „Spustit“, zadejte do textového pole „cmd“ a stisknutím kláves „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ otevřete příkazový řádek. Klikněte na „Ano“ pro spuštění.

3. Přejděte na C: \ WINDOWS \ system32 a zadejte následující příkaz: sfc / scannow. Stiskněte Enter".

   

4. Dokončení procesu může nějakou dobu trvat. Po dokončení zavřete příkazový řádek.

5. Zkuste aktualizovat Windows. Pokud to nepomůže, možná budete muset systém Windows aktualizovat ručně.

Ruční aktualizace

Chcete-li systém Windows ručně aktualizovat, musíte přejít do katalogu Microsoft Update a aktualizace si stáhnout sami. Zde jsou kroky.

1. Stisknutím klávesy „Win“ na klávesnici otevřete nabídku „Start“.

2. Do vyhledávacího pole zadejte „Windows Update“.

3. Klikněte na výsledek „Nastavení Windows Update“. Mělo by to být nahoře.

4. Poté kliknutím na kartu „Zobrazit historii aktualizací“ zkontrolujte aktualizace, které se nepodařilo nainstalovat.

5. Zavřete „Windows Update“. Stiskněte současně klávesy „Win“ + „R“.

6. Do textového pole zadejte „cmd“ a stiskněte „Enter“.

7. Jakmile se otevře příkazový řádek, spusťte příkaz „systeminfo“. Tento příkaz zobrazí vaše systémové informace. Zde byste měli zkontrolovat, zda máte 32bitový (x86) nebo 64bitový (x64) systém.

8. Přejděte do katalogu Microsoft Update.

9. Vyhledejte číslo aktualizace, které potřebujete.

10. Klikněte na ten, který potřebujete a klikněte na tlačítko „Stáhnout“.

11. Po otevření vyskakovacího okna kliknutím na odkaz zahájíte stahování.

12. Poklepejte na aktualizační soubor a postupujte podle pokynů Průvodce instalací.

13. Po dokončení instalace restartujte počítač.

Upgrade na místě

Někdy může tento problém vyřešit upgrade na místě. Zde je návod, jak to udělat.

1. Přejděte na oficiální stránku stahování systému Windows 10.

2. Chcete-li stáhnout nástroj pro vytváření médií, klikněte na tlačítko „Stáhnout nástroj nyní“.

3. Po dokončení stahování poklepejte na instalační soubor. Pokud vás počítač požádá o povolení, klikněte na „Ano“.

4. Přijměte smluvní podmínky.

5. Vyberte možnost „Upgradovat tento počítač nyní“ a poté klikněte na tlačítko „Další“.

   

6. Poté dokončete nastavení podle pokynů Průvodce instalací.

7. Po instalaci restartujte počítač.

Závěr

Neschopnost aktualizace systému Windows může být velkou nepříjemností a může výrazně ztěžovat vaše uživatelské prostředí. Pomocí popsaných metod však budete moci tento problém vyřešit rychle a snadno.