Ping je dobrý způsob, jak otestovat určitou síť a odstranit ji, pokud nefunguje. Pokud jde o Windows, pinging je něco, co obvykle provádíte z příkazového řádku, který se momentálně nezměnil. „Přenos Ping selhal. Obecná chyba “se může objevit v každé populární verzi Windows, včetně 7, 8 / 8.1 a 10.
Tento problém může způsobovat mnoho věcí, ale existuje také mnoho možných řešení. Zůstaňte s námi, abyste viděli, co můžete udělat, abyste těmto problémům předešli a v budoucnu ping normálně pokračoval.
Příčiny
Rychlé odkazy
- Příčiny
- Řešení
- Zakázat bránu Windows Firewall
- Nechcete se zabývat příkazovým řádkem?
- Ještě více příkazového řádku
- Aktualizujte svůj software
- Napájení vašeho modemu nebo směrovače
- Ping jako není zítra
Obvyklé příčiny tohoto problému mohou zahrnovat problémy s virtuálním strojem (VM) (pokud používáte), síťové ovladače nebo firmware, které potřebují aktualizaci, problémy se systémem DNS (Domain Name System), firewall, který není nakonfigurován správně a různé problémy s hardwarem a softwarem. Naštěstí existují řešení všech těchto problémů.
Řešení
Zakázat bránu Windows Firewall
Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje brána firewall, můžete jej zkusit vypnout. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je použít příkazový řádek:
- Spusťte příkazový řádek jako správce. Najdete ji otevřením nabídky Start a zadáním „cmd“ do vyhledávacího pole. Pokud používáte Windows 10, stačí začít psát a systém začne hledat.
Chcete-li spustit program jako správce, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz „Spustit jako správce“. Můžete to také provést při otevírání programů přímo z nabídky Start. - Do příkazového řádku zadejte příkaz „netsh advfirewall set allprofiles state off“ a stisknutím klávesy Enter jej vypněte.
Pokud bude úspěšný, systém vrátí zprávu, která říká „OK“. Pokud jste program nespustili jako správce, cmd vás na to upozorní. Budete vědět, že jste to úspěšně provedli, pokud je popisek okna „Správce: Příkazový řádek“ a pokud cesta ke složce vede do složky „system32“ namísto vaší uživatelské složky. - Chcete-li firewall znovu zapnout, stačí zadat „stav netsh advfirewall set allprofiles state“ a stiskněte Enter. Stejná zpráva „OK“ znamená, že jste ji úspěšně zapnuli.
Nechcete se zabývat příkazovým řádkem?
Pokud nemáte příliš zájem o použití příkazového řádku, existuje jiná metoda, která funguje a všechny dříve uvedené verze systému Windows a nevyžaduje použití příkazového řádku:
- Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole napište „firewall“.
- „Firewall Windows Defender“ by měl být prvním výsledkem. Klikněte na to. Můžete také získat přístup z ovládacího panelu.
- Když jste uvnitř, klikněte na možnost „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Defender Firewall“, která je umístěna na postranním panelu vlevo.
- Chcete-li firewall vypnout, klikněte na kruh vedle položky „Vypnout bránu Windows Defender Firewall (nedoporučuje se)“ pro každý typ sítě, který chcete zakázat. Můžete také zkusit blokovat všechna příchozí připojení kliknutím na zaškrtávací políčko u možnosti, která brání firewall zapnutá.
- Chcete-li jej znovu zapnout, vraťte se k této možnosti a klikněte na „Zapnout bránu Windows Defender Firewall“. Ještě snadnějším způsobem by bylo kliknout na tlačítko „Použít doporučená nastavení“.
Ještě více příkazového řádku
Na rozdíl od předchozí metody vyžaduje tato metoda použití příkazového řádku, takže ji spusťte jako správce a poté:
- Zadejte „ipconfig / release“.
- Pokračujte s „ipconfig / restore“. Tyto dva příkazy se používají k obnovení vaší IP adresy a měly by ideálně řešit problémy se síťovým připojením.
- Vymažte svůj systém názvů domén (DNS) pomocí „ipconfig / flushdns.“
- Obnovte nastavení protokolu TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) zadáním „netsh int ip reset c: \ tcp.txt.“
- Nakonec resetujte Winsock příkazem „netsh winsock reset“.
Po zadání každého z těchto příkazů použijte klávesu Enter a nechte systém Windows provést jej.
Aktualizujte svůj software
Možná jsou ovladače vašeho síťového adaptéru zastaralé. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda tomu tak je, a v případě potřeby je aktualizovat:
- Otevřete Správce zařízení. To lze provést vyhledáním v nabídce Start nebo v ovládacím panelu.
- Okamžitě si všimnete, že zařízení tohoto správce jsou rozdělena podle jejich funkce. Rozbalte kategorii „Síťové adaptéry“ a najděte tu, která souvisí s vaším síťovým zařízením.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na toto zařízení a klepněte pravým tlačítkem myši na „Aktualizovat software ovladače …“ („Aktualizovat ovladač“ ve Windows 10).
- Objeví se nové okno s dotazem, jaké ovladače chcete nainstalovat a jakým způsobem. Klikněte na možnost „Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače“. Tímto způsobem uvidíte, zda jsou vaše ovladače správně aktualizovány nebo ne.
- Pokud systém Windows nenabízí žádné ovladače, můžete zkusit deaktivovat aktuální ovladače nebo je odinstalovat a nainstalovat nové, ale to se doporučuje pouze pro pokročilé uživatele.
Napájení vašeho modemu nebo směrovače
Nakonec můžete provést energetický cyklus, pokud to považujete za nutné. To znamená, že můžete vypnout modem, router nebo obojí, chvíli vyčkat a znovu je zapnout. Zde je návod, jak správně vypnout jeden z těchto cyklů:
- Odpojte modem nebo router.
- Počkej chvíli. Mělo by uplynout nejméně třicet sekund.
- Poté připojte zařízení zpět.
- Ujistěte se, že světla na zařízení, které jste právě připojili, neblikají vůbec. To obvykle trvá alespoň minutu.
Chcete-li napájet cyklus celé místní sítě (LAN), což je obvykle menší síť, například domácí síť, postupujte takto:
- Odpojte napájecí kabel od modemu.
- To samé proveďte pro svůj router.
- Počkejte minutu a potom znovu připojte napájecí kabely.
- Nejprve zapněte router a počkejte, až se LED světla zklidní. Pokud bezdrátová síť nebliká, míříte správným směrem.
- Nakonec také zapněte modem a počkejte, až se světla stabilizují.
Synchronizace mezi zařízeními, která tato metoda nabízí, může vyřešit váš problém, pokud se týká připojení WiFi / LAN.
Ping jako není zítra
Tento problém může zpočátku vypadat docela děsivě, protože existuje mnoho možných příčin. Ale pokud se vám podaří najít vinníka, nalezení řešení by nemělo být problém. A i když pachatele zpočátku nenajdete, je zde nastíněno mnoho metod, takže je vyzkoušejte.
Která z těchto metod vám pomohla tento problém vyřešit? Vynechali jsme nějaké další možné řešení? Dejte nám vědět v komentářích níže.
