Pokud nemůžete přijímat příchozí hovory na vašem Oppo A37, neměli byste panikařit. Obvykle existuje velmi jednoduchý důvod, a tedy i jednoduchá oprava tohoto problému.
Mnoho lidí například náhodou zapne jeden z tichých režimů, které blokují volajícím přístup k jejich telefonům. Pokud tomu tak není, možná jste přesměrovali všechny hovory na jiné telefonní číslo.
Pojďme se podívat na některé z nejčastějších problémů souvisejících s hovory a způsoby jejich řešení.
Režim Letadlo
Pravděpodobně nebudete přijímat žádné příchozí hovory, protože jste neúmyslně zapnuli režim Letadlo. Vypnutí tichého režimu je jednou z nejrychlejších oprav tohoto problému. Postupujte takto:
1. Přejeďte prstem z obrazovky dolů
K nabídce Oznámení se dostanete přejetím prstem dolů z horní části obrazovky dolů.
2. Přejeďte doleva
Přejetím doleva v nabídce Oznámení získáte přístup k dalším možnostem.
3. Zkontrolujte režim Letadlo
Pokud je režim Letadlo zapnutý, ikona bude bílá. Klepnutím na ikonu deaktivujete režim Letadlo.
Nerušit režim
Režim Nerušit je dalším možným důvodem, proč nemůžete přijímat příchozí hovory. Chcete-li ji zakázat, je třeba provést následující kroky:
1. Otevřete aplikaci Nastavení
Jakmile se dostanete do aplikace Nastavení, klepněte na Žádný poruchový režim a získáte další možnosti.
2. Přepněte přepínače do polohy Vypnuto
Klepnutím na všechny přepínače v nabídce Nerušit je vypnete.
Vaše hovory mohou být přesměrovány
Pokud jsou vaše hovory přesměrovány na jiné číslo, nebudete je moci přijímat na svém Oppo A37. Takto můžete zakázat přesměrování hovorů:
1. Otevřete aplikaci Nastavení
Jakmile vstoupíte do aplikace Nastavení, klepnutím na Volat získáte další možnosti.
2. Otevřete nastavení související s hovorem operátora
Chcete-li získat přístup k možnostem přesměrování hovorů, vyberte v nabídce Hovor nastavení operátora související s hovorem.
3. Zvolte Přesměrování hovorů
Klepněte na Přesměrování hovorů v nabídce Operátorova nastavení souvisejících hovorů.
4. Klepněte na Vždy vpřed
V nabídce Přesměrování hovorů vyberte Vždy přeposlat a klepněte na Zakázat. Tato akce vypne přesměrování hovorů na vašem Oppo A37. Nyní byste měli být schopni znovu přijímat příchozí hovory.
Chyba připojení
U vašeho Oppo A37 může dojít k chybě připojení. Nejlepší způsob, jak se s tím vypořádat, je restartování telefonu. Stisknutím tlačítka Napájení telefon vypnete a stejným způsobem jej opět zapnete.
Zkontrolujte svoji SIM kartu
Je možné, že s vaší SIM kartou něco není v pořádku. Z tohoto důvodu byste měli vyjmout SIM kartu ze zásobníku a zkontrolovat ji, zda není poškozená nebo vadná. Po vyjmutí karty SIM ji můžete také jemně vyčistit. Odstraňte veškerý prach nebo částice měkkým suchým hadříkem a vložte SIM kartu zpět.
Spojte se se svým přepravcem
Pokud žádný z výše uvedených kroků nefungoval, měli byste se obrátit na svého dopravce. Na jejich konci se mohou vyskytnout nějaké problémy se sítí, které vám brání v přijímání příchozích hovorů na vašem smartphonu.
Poslední výzva
Pro váš Oppo A37 může být vyžadován tvrdý reset, ale problém se nevyřeší pouze v případě, že všechny zahrnuté metody. Než provedete tvrdý reset, měli byste zkontrolovat nainstalované aplikace. Některé aplikace třetích stran vašeho Oppo A37 mohly blokovat příchozí hovory. Pokud je tomu tak, měli byste nejprve provést měkký reset, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.
