Někteří uživatelé si stěžovali, že mají potíže s odesíláním a přijímáním textových zpráv. V práci jsou dva samostatné problémy, z nichž jeden ovlivňuje zasílání textových zpráv a druhý ovlivňuje příjem textových zpráv.
Pokud váš telefon Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus nemůže přijímat texty, může to být způsobeno tím, že tyto texty odesílá jiná osoba používající iPhone. Pokud se pokoušíte odeslat textovou zprávu, ale Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus ji neodesílá, může to být proto, že se pokoušíte odeslat ji do iPhone. Podobné problémy s textovými zprávami byly hlášeny také u telefonů Blackberry a Windows. To se týká formátu textových zpráv používaných v telefonu odesílatele.
Pokud se například pokoušíte odeslat textovou zprávu na iPhone, odešle zprávu ve formátu iMessage, který není kompatibilní se všemi zařízeními Android. Opak je také pravdou. Pokud používáte chytrý telefon Samsung a pokoušíte se někomu odeslat text SMS na iPhone, může to selhat, protože iPhone nemusí přečíst formát SMS.
Pokud jste si nedávno zakoupili Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus a používáte SIM kartu z iPhone, může se stát, že budete moci odesílat a přijímat iMessages, ale zjistíte, že nemůžete odesílat ani přijímat žádné textové zprávy SMS. Chcete-li vyřešit problémy s Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus s odesíláním a přijímáním textových zpráv, postupujte takto:
Jak opravit Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus nepřijímající textové zprávy:
- Znovu nainstalujte SIM kartu do iPhone, ze kterého jste ji odebrali.
- Zapněte iPhone a nechte jej připojit se k mobilní síti.
- Zkontrolujte, zda je v síti 3G nebo LTE. Pokud ne, přesuňte se na místo, kde můžete získat 3G nebo LTE.
- Přejděte na Nastavení> Zpráva a vypněte iMessage.
- Znovu nainstalujte SIM kartu do telefonu a restartujte počítač.
Nyní byste měli mít možnost odesílat a přijímat SMS zprávy na svém telefonu Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus.
Pokud již nemáte původní iPhone nebo pokud s ním nemůžete vypnout iMessage, existuje další možnost. Přejděte na stránku Zrušit registraci iMessage a přejděte dolů na „Už nemáte iPhone?“ A postupujte podle pokynů. Zobrazí se pole s telefonním číslem. Vložte své telefonní číslo. Apple vám pošle potvrzovací číslo. Do pole vedle „Zadejte potvrzovací kód“ zadejte potvrzovací kód a odešlete. Pokud je potvrzovací kód ověřen, vaše iMessage se automaticky vypne.
Otestujte svůj Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus zasláním a přijetím SMS zprávy. Měli byste být schopni odesílat a přijímat textové zprávy bez problémů.
