Nelze přijímat hovory do zařízení HTC U11? Bohužel, v USA je to běžný problém pro odemčené telefony HTC U11 používající Verizon jako operátora.
Neexistují žádná snadná řešení, jak tento problém napravit, ale zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet.
Řešení 1 - Zkontrolujte, zda je vaše SIM karta aktivovaná
Může to být náhodný dohled, který vám brání přijímat hovory. Předtím, než vyzkoušíte jiná řešení problémů, nejprve kontaktujte svého operátora. Ujistěte se, že je vaše SIM karta aktivovaná a připravená k provozu.
Řešení 2 - Nová SIM
Pokud používáte odemčený HTC U11 s Verizonem, budete potřebovat novou SIM kartu. U většiny telefonů můžete starou SIM kartu znovu použít s novým telefonem, ale u HTC U11 tomu tak není. Jsou nekompatibilní.
Krok 1 - Získejte novou SIM kartu
Nejprve jděte do místního obchodu Verizon a získejte novou SIM kartu. Jsou zdarma, takže si nemusíte dělat starosti s placením.
Před opuštěním obchodu se také ujistěte, že je aktivován.
Krok dva - testovací karta
Až novou SIM kartu dostanete, vložte ji do telefonu a vyzkoušejte ji. Měli byste být schopni volat a přijímat hovory. Pokud stále nemůžete, možná budete muset znovu promluvit se zákaznickým servisem společnosti Verizon.
Řešení 3 - Ujistěte se, že je telefon plně aktivován
Pokud váš telefon stále nepřijímá hovory, možná budete muset zavolat zákaznický servis vašeho operátora. Zkontrolujte, zda je zařízení HTC U11 plně aktivováno a připraveno k použití pro vašeho operátora. Někdy odemčené telefony nejsou optimalizovány a připraveny k použití, takže to může být také potenciální řešení.
Další tipy
Pokud jste schopni přijímat hovory, ale ne zprávy, budete možná muset znovu zavolat zákaznický servis vašeho operátora. Požádejte je, aby vypnuli nebo odstranili „zajišťování bez CDMA“. To pomůže dříve blokovaným zprávám dostat se do telefonu.
Pokud navíc přijímáte zmeškané hovory nebo hlasové zprávy, ale žádné příchozí hovory, můžete zkontrolovat nastavení telefonu. Může existovat nastavení nazvané „Přepnout na ztlumení“. Chcete-li to zkontrolovat, postupujte takto:
Krok 1 - Přístup k nabídce nastavení
Přejetím prstem po obrazovce Plocha přejdete do nabídky Nastavení. Odtud vyberte „Zvuk a oznámení“.
Krok dva - Zkontrolujte nastavení
Pokud je aktivována funkce „Přepnout na ztlumení“, může ztlumit příchozí hovory, když je telefon lícem dolů. Toto nastavení si můžete ponechat, pokud z tohoto důvodu přicházíte o hovory, vyberte ztlumenou frekvenci nebo ji úplně vypněte.
Nakonec můžete zkontrolovat, zda je to příčina zmeškaných hovorů, vypnutím této funkce a necháním někoho, aby vám zavolal.
Závěrečné myšlenky
Zdá se, že většina problémů s hovory, které neprochází zařízením HTC U11, je spojena s Verizon. Pokud používáte Verizon, zkuste některá z výše uvedených řešení.
Pokud však Verizon nepoužíváte a stále nemůžete přijímat hovory do smartphonu, můžete se obrátit na svého operátora. Možná máte poškozenou nebo nefunkční SIM kartu.
