Co se stane, pokud váš telefon nepřijímá příchozí hovory? Problém může být dočasná chyba sítě. V takovém případě vás kontaktování operátora informuje, kdy můžete očekávat obnovení služby.
V mnoha případech však tento problém pochází z vašeho telefonu. Zde je několik jednoduchých kroků, které byste měli podniknout, pokud vaše Galaxy S9 nebo S9 + nepřijímá hovory.
Když je telefon nastaven do režimu Letadlo, nemůžete volat ani přijímat hovory. Jak zajistíte, aby byl letový režim vypnutý?
- Přejeďte prstem dolů na domovské obrazovce
Otevře se panel oznámení, který vám poskytne potřebné informace.
- Zkontrolujte ikonu režimu letu na pravé straně
Režim Letadlo můžete povolit nebo zakázat klepnutím na ikonu letadla. Ikona musí ukazovat, že režim letu je neaktivní.
Režim Nerušit ztlumí každé oznámení. Když je zapnutá, nepřijímáte hovory. Jak to vypnete?
- Přejít do nastavení
- Vyberte Zvuky a vibrace
- Najděte Nerušit
Tato funkce má přepínač pro zapnutí nebo vypnutí. Můžete také klepnout na něj a ujistit se, že neexistují žádná naplánovaná období, kdy se funkce Nerušit automaticky zapne.
Stejně jako v režimu Nerušit, je přesměrování hovorů užitečná funkce, která může způsobit nežádoucí narušení. Chcete-li jej vypnout, postupujte takto:
- Na domovské obrazovce vyberte ikonu telefonu
- Přejděte do nabídky, pak Nastavení
- Klepněte na Další nastavení
- Vyberte Přesměrování hovorů
- Vyberte Hlasové volání
Je funkce Vždy vpřed zapnutá? Klepněte na tuto možnost a poté vyberte Zakázat.
Možná nepřijímáte hovory od konkrétní osoby, protože váš telefon blokuje jejich číslo. V tomto případě byste měli udělat následující kroky:
- Na domovské obrazovce vyberte ikonu telefonu
- Přejděte do nabídky, pak Nastavení
- Vyberte Bloková čísla
Zde uvidíte seznam čísel, která jste zablokovali. Klepněte na libovolné číslo, které tam nepatří.
Zde také zkontrolujete, zda váš telefon blokuje neznámá čísla. Přepněte jej na Vypnuto, abyste se ujistili, že přijímáte každý hovor.
Některé aplikace blokují nebo odmítají volání jako skrytou funkci. Je to dobrý nápad projít každou nedávno nainstalovanou aplikaci. Odinstalace může pomoci.
Telefon může začít jemným resetem, aby mohl začít přijímat hovory. Provedení jednoho z nich je jednoduché a neohrožuje vaše data.
Stačí jednoduše stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení současně. Držte je alespoň deset sekund. Nakonec se váš telefon restartuje.
Pokud je problém s vaší SIM kartou, může to přerušit příchozí hovory. Vypněte telefon a opatrně vyčistěte SIM kartu. Měli byste také zkontrolovat škrábance a v případě potřeby si zakoupit novou kartu.
Konečné myšlení
Všechny tyto metody lze snadno provádět doma. Pokud ale stále nepřijímáte hovory, možná nastal čas provést tovární nastavení. To vyžaduje více péče a přípravy. Možná budete chtít požádat o profesionální názor, než se rozhodnete pro tuto možnost.
