Začátkem tohoto týdne jsme hovořili o potenciálních plánech Amazonu na zvýšení nákladů na službu Prime, která poskytuje neomezenou dvoudenní přepravu spolu s dalšími výhodami za poplatek 79 USD ročně. Nyní technologicky zaměřený rival Newegg vstupuje do boje s Premierem, službou $ 50 za rok, která také nabízí členům bezplatnou expedici.
Newegg Premier, který je nyní k dispozici s 30denní bezplatnou zkušební verzí, slibuje dopravu zdarma „do 3 dnů nebo méně“, plus slevy na možnosti dvoudenního a následujícího dne. Společnost se také vzdává přepravních a doplňujících poplatků za vrácení zboží v rámci způsobilé lhůty pro vrácení zboží, nabízí „vyhrazený“ tým zákaznické podpory a slibuje, že poskytne členům včasná oznámení o prodeji a událostech spolu s exkluzivními nabídkami.
Přestože společnost Newegg v posledních letech výrazně rozšířila svou maloobchodní rozmanitost, společnost stále nabízí především počítačový hardware a elektroniku, což znamená, že nové členství by měli zvážit pouze zákazníci, kteří měli v úmyslu nakupovat převážně tyto položky. Amazon také nese počítačové komponenty a elektroniku, ale přinejmenším pokud jde o předchozí kategorii, Newegg obecně nabízí mnohem širší výběr produktů.
Při porovnávání obou služeb je však třeba zvážit i další faktory. Přestože Amazon Prime nabízí stejné příznivé slevy na přepravu následující den jako Newegg Premier, standardní úroveň dodání zdarma pro členy je dvoudenní přeprava ve srovnání s „3 dny nebo méně“ pro Premier. Zákazníci poblíž skladů společnosti Newegg v Kalifornii, New Jersey a Tennessee pravděpodobně přijmou své balíčky rychle, ale Newegg prostě nemůže konkurovat rozsáhlé distribuční síti Amazonu.
Dalším důležitým faktorem jsou bonusové mediální služby, které Amazon zahrnuje se svým prvotním členstvím, jako jsou okamžité streamování televizních pořadů a filmů a bezplatné knihy Kindle prostřednictvím půjčovny vlastníků Kindle. Newegg nemá v tomto směru co nabídnout členům, přičemž jeho služba je zaměřena výhradně na zážitek z nakupování a přepravy.
S výhodami, které nabízí Amazon Prime, ztrácí společnost většinu členů pouze na základě členského příspěvku, ale zprávy naznačují, že je to více než jen kompenzace rozdílu prostřednictvím zvýšených objednávek od členů Prime. I když v tuto chvíli není jasné, zda Newegg přijde o peníze výhradně na základě ročního poplatku, počítá také s dosažením stejných zvýšených příjmů od členů, jaké má Amazon.
S tím, jak se Amazon chystá v nadcházejících měsících zvýšit prémiový členský poplatek, a Newegg Premier již o 30 dolarů levnější ročně, se nová služba může skutečně ukázat populární mezi těmi, pro něž je počítačový hardware často uváděn v měsíčních výpisech z kreditní karty.
