Pokud máte nový Galaxy S8 Plus a máte problém s prázdnou obrazovkou, pokusíme se zde vyzdvihnout možná řešení, která by mohla pomoci.
Mnoho uživatelů si stěžovalo na to, že jejich Galaxy S8 Plus nedokáže zapnout vlastnictví. Světla na tlačítkách se mohou objevit, ale obrazovka je černá a neživá. První věc, kterou můžete vyzkoušet, je dát vašemu zařízení dobrý náboj prostřednictvím elektrické zásuvky. Pokud to nepomůže, můžete vyzkoušet následující nápady.
Klepněte na tlačítko Napájení
Zapněte telefon tlačítkem napájení. Pokud je již zapnutá, zkuste ji vypnout a znovu zapnout. Pokud to vidíte, je to v pořádku, ale má pouze prázdnou obrazovku, problém není s napájením, je to určitě s tím, že se obrazovka nepodaří probudit na Galaxy S8 Plus.
Boot Safe Mode
Zkuste zavést systém v nouzovém režimu, používáte Galaxy S8 Plus pouze s předinstalovanými továrními aplikacemi. Pokud to funguje dobře, bude to znamenat, že problém je způsoben staženým souborem. Chcete-li spustit nouzový režim, postupujte takto.
- Podržte tlačítko napájení.
- Zobrazí se obrazovka Samsung.
- V tomto okamžiku uvolněte tlačítko napájení a poté podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Tím se telefon spustí v nouzovém režimu.
Vymazat mezipaměť
Při spouštění telefonu v režimu zotavení a vymazání oddílu mezipaměti postupujte takto.
- Přepněte telefon do režimu obnovy.
- Když telefon vibruje, pusťte tlačítko napájení. Držte další tlačítka.
- Spustí se režim obnovy.
- K posouvání použijte tlačítko „Volume Down“. Zvýrazněte „vymazat mezipaměť oddíl“ a vyberte ji klepnutím na tlačítko napájení.
- Po dokončení procesu se telefon restartuje.
Zde najdete důkladnější návod, jak vymazat mezipaměť na Galaxy S8 Plus
Získejte technickou podporu
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, možná budete muset zařízení přivést k opraváři. Budou moci zkontrolovat váš Galaxy S8 Plus a najít případné vady. Pokud se prokáže, že je zařízení vadné, může být k dispozici náhradní nebo alternativní možnost.
