Získání hacknutého účtu Facebook je nesmírně frustrující a může vést k nedorozuměním. Ale někteří hackeři jdou dále a účet smažou úplně. Pokud k tomu došlo před více než 30 dny, jedinou možností je vytvoření nového účtu.
Viz také náš článek Jak získat hacknutý účet zpět z Facebooku
Pokud však k odstranění došlo před méně než měsícem, možná budete mít stále šanci svůj účet uložit. Uvidíme, co musíte udělat.
Jak obnovit hacknutý a smazaný účet
Dobrou věcí při mazání účtu je to, že jej Facebook ihned neodstraní. Místo toho udržuje účet „naživu“, ale činí ho neviditelným pro vaše přátele po dobu 30 dnů. Zde je návod, jak obnovit obnovení hacknutého a smazaného účtu.
Heslo a e-mail nebyly změněny
Je velmi pravděpodobné, že hacker zapomněl změnit vaše přihlašovací údaje dříve, než účet smazal. V takovém případě je třeba znovu aktivovat a znovu získat přístup k vašemu účtu.
- Otevřete v počítači prohlížeč a přejděte na https://facebook.com. Pokud používáte smartphone nebo tablet, spusťte aplikaci Facebook.
- Dále zadejte svůj e-mail a heslo. Pokud jste se dříve přihlašovali pomocí svého telefonního čísla, zadejte místo toho své telefonní číslo.
- Klepněte nebo klepněte na tlačítko Přihlásit se.
Pokud jste uspěli, měli byste vidět všechny své kontakty, fotografie, příspěvky atd. - za předpokladu, že je hacker neodstránil.
Heslo bylo změněno
Nejběžnějším scénářem, zejména u nezkušených hackerů, je to, že pouze změní heslo. I když nebudete moci znovu aktivovat svůj účet pomocí starého hesla, můžete jej přesto získat zpět. Zde je návod, jak to udělat.
- Otevřete v počítači prohlížeč a přejděte na hlavní stránku Facebooku. Pokud používáte smartphone nebo tablet, spusťte aplikaci Facebook.
- Zadejte své staré přihlašovací údaje a klikněte na / klepněte na Přihlásit se.
- Facebook vám poté zobrazí obrazovku s červeně označeným polem Heslo a ikonou vykřičníku.
- Klepněte nebo klepněte na tlačítko Obnovit účet.
- Vyberte e-mailový účet, který jste spojili s Facebookem.
- Obdržíte e-mail s šestimístným kódem. Zadejte jej do pole „Zadejte kód“ a pokračujte kliknutím nebo klepnutím.
- Poté budete vyzváni k zadání nového hesla pro svůj účet. Zadejte nové heslo. Ujistěte se, že je silný. Používejte speciální znaky, kombinujte velká a malá písmena a házejte i některá čísla.
- Klepněte nebo klikněte na tlačítko Pokračovat.
- Dále se zobrazí zpráva, která vám řekne, kdy bude váš účet smazán, pokud smazání nezrušíte. Mějte na paměti, že po tomto datu nebude možné zotavení.
Pokud nemůžete získat přístup k e-mailu
Řekněme, že hacker byl o něco důkladnější než v předchozím případě a že deaktivoval váš přístup k e-mailovému účtu, pomocí kterého se přihlašujete na Facebook. Stále máte způsob, jak dostat svůj účet zpět. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda je heslo stále platné.
- Otevřete v počítači prohlížeč nebo spusťte aplikaci Facebook na svém mobilním zařízení.
- Jakmile se otevře hlavní stránka Facebooku, klikněte na svou profilovou fotku (v mobilní aplikaci).
- Pokud používáte počítač, zadejte poslední použité heslo. Pokud to hacker nezměnil, Facebook vám umožní zrušit smazání vašeho účtu.
- Pokud používáte aplikaci, zadejte poslední použité heslo. Pokud se to odhlásí, Facebook vám zobrazí zprávu Potvrdit vaši totožnost. Klepněte na Začínáme. Poté se zobrazí zpráva o tom, kdy byl váš účet určen k odstranění.
- Klepněte na možnost Zrušit odstranění.
Ale co když hacker všechno změnil?
E-mail i heslo byly změněny
Pokud byl hacker důkladný a změnil e-mail i heslo, můžete zkusit obnovit svůj účet pomocí svého telefonního čísla. Takto to funguje na počítači.
- Spusťte prohlížeč a přejděte na hlavní stránku Facebooku.
- Zadejte poslední přihlašovací údaje a klikněte na Přihlásit se.
- Na obrazovce Potvrzení hesla klikněte na možnost Obnovit svůj účet.
- Zaškrtněte možnost „Odeslat kód pomocí SMS“.
- Až text získáte, zkopírujte kód do pole Zadejte kód a klepněte na Pokračovat.
- Zadejte nové heslo a klikněte na Pokračovat.
- Klikněte na Zrušit odstranění.
Uživatelé chytrých telefonů by měli provádět následující akce.
- Spusťte aplikaci.
- Klepněte na možnost Najít svůj účet.
- Zaškrtněte možnost „Potvrdit pomocí SMS“ a klepněte na Pokračovat.
- Zvolte, zda chcete zůstat přihlášeni na jiných zařízeních nebo ne, a potom klepněte na Pokračovat.
- Vytvořte nové heslo a klepněte na Pokračovat.
- Na obrazovce Potvrdit svou identitu klepněte na Začínáme.
- Klepněte na Zrušit odstranění.
Pokud žádná z metod nepomohla, měli byste nahlásit, že váš účet byl hacknut na Facebooku.
Zůstat v bezpečí
Jakmile znovu získáte svůj účet, vytvořte super silné heslo. Zvažte také změnu přidruženého e-mailu a přidání dvoufaktorové autentizace, aby se budoucí hacky staly ještě méně pravděpodobnými.
Byl váš účet někdy napaden hackerem a podařilo se vám jej získat zpět? Sdělte nám své zkušenosti v komentářích níže.
