Oficiální podpora společnosti Microsoft pro systém Windows XP skončila minulý týden, ale zákazníci, kteří nebyli schopni nebo ochotni migrovat do novějšího operačního systému do termínu, jako je IRS, mohou stále společnosti Microsoft platit za rozšířenou podporu za značné náklady. Vzhledem k tomu, že společnost svou nabídku využívá jen málo podnikových zákazníků, se společnost Microsoft rozhodla výrazně snížit náklady na podporu systému Windows XP, a to až o 95 procent.
Jak uvádí společnost Computerworld , velká firma s 10 000 počítači se systémem Windows XP byla uvedena cena 2 miliony dolarů ročně za trvalou podporu od společnosti Microsoft, což je efektivní cena 200 USD za počítač. Společnost nabídku odmítla a rozhodla se využít své šance po termínu podpory 8. dubna XP. Dny před tímto termínem se však Microsoft údajně vrátil s novou nabídkou pouze 250 000 USD ročně, nebo 25 USD za PC, což společnost snadno přijala.
Společnost Gregg Keizer společnosti Computerworld hlásí, že podobné výsledky zaznamenaly i jiné podniky. Společnost Microsoft stanovila roční roční strop podpory ve výši 250 000 USD, i když cena 200 USD za počítač zůstává v platnosti až do tohoto stropu.
Výzkumná společnost Gartner hlásí podobné situace týkající se svých klientů a v průzkumové poznámce z 8. dubna doporučila podnikům, aby „přezkoumaly vaše plány dohody o vlastní podpoře pro možné snížení nákladů a rizik.“
Společnost Microsoft nebude komentovat konkrétní náklady nebo opatření, ale mluvčí společnosti řekl společnosti JoNet Mary Jo Foley ZDNet , že společnost pracuje na tom, aby byla podpora XP „dostupnější:“
Spolupracujeme se zákazníky a partnery na přechodu ze systému Windows XP od doby, kdy jsme v září 2007 oznámili, že podpora pro systém Windows XP skončí 8. dubna 2014. V rámci tohoto úsilí jsme učinili zákaznickou podporu dostupnější tak rozsáhlou podnikové organizace by mohly mít dočasnou podporu při přechodu na modernější a bezpečnější operační systém.
S odhadem 20 až 25 procent podnikových zákazníků společnosti Gartner, kteří stále používají systém Windows XP, se společnost Microsoft ocitá ve složité situaci. Společnost již dlouho doufala, že zcela přejde ze systému Windows XP a nechce malým podnikům a spotřebitelům dávat dojem, že je operační systém stále podporován, ale také nemůže ignorovat stovky milionů systémů založených na XP běží online. Pokud by budoucí bezpečnostní hrozba měla za následek výrazné narušení soukromí nebo ekonomickou ztrátu, bude vina a veřejný zájem zaměřen výhradně na společnost Microsoft, a to i přes roky, které společnost varuje zákazníky o případném odchodu do důchodu.
Jediným rozumným řešením však může být cenově dostupnější plán rozšířené podpory. S 200 USD na PC, i když je hlášena celková hranice 250 000 USD, budou moci využít nabídky pouze velké firmy. A pro ty, kteří tak dělají, vyžaduje společnost Microsoft, aby zákazníci s rozšířenou podporou připravovali plány migrace se čtvrtletními milníky nasazení a daty dokončení projektů. Tím, že Microsoft uvede do záběru více velkých podniků, může společnost Microsoft nejen zabránit šíření budoucích slabých míst zabezpečení XP, ale také může usnadnit migraci svých zákazníků na novější verze systému Windows.
Pro spotřebitele a malé firmy však zůstává doporučení stejné: vystoupit ze systému Windows XP. Novější verze systému Windows jsou k dispozici v různých cenových bodech a jako alternativa existují bezplatné operační systémy. Momentálně nemusejí existovat žádné hrozby pro systém Windows XP, ale pokud nemáte 250 000 $, Microsoft nebude k dispozici, aby vám pomohl při vzniku hrozeb.
