Nahrávání videí na Snapchat nemá stejný dopad, pokud je zvuk vypnutý nebo chybí. Pokud váš mikrofon funguje, mohlo by být nejlepší jen stále posílat stále snímky.
Viz také náš článek The 40 Best Snapchats to Add
Nejprve si však můžete vyzkoušet některé z následujících oprav, abyste mohli i nadále zveřejňovat úžasné příběhy o vás, vašich přátelích a dobrodružstvích.
Zkontrolujte nastavení hlasitosti
Rychlé odkazy
- Zkontrolujte nastavení hlasitosti
- Restartujte aplikaci
- Restartujte telefon
- Přeinstalujte aplikaci
- Kontrola aktualizací
- Vyčistěte mikrofon
- Spusťte lístek
- Vyslovte své myšlenky
Vyvolejte ovládací panel hlasitosti ve smartphonu a ujistěte se, že jezdec mikrofonu je na maximální hlasitosti.
U některých chytrých telefonů budete možná muset nastavit posuvník hlasitosti médií na maximální úroveň. Existuje spousta uživatelských zpráv, které ukazují korelaci mezi objemem média a objemem záznamu v modulu Snapchat.
Restartujte aplikaci
Problémy se někdy objevují při spuštění. Jednou z nejjednodušších možných oprav je zavřít aplikaci, počkat několik sekund a znovu ji spustit.
Restartujte telefon
Pro uživatele iPhone:
- Stiskněte a přidržte horní nebo boční tlačítko
- Počkejte, až se zobrazí posuvník vypnutí
- Přetažením posuvníku zařízení vypnete
- Zapněte telefon stisknutím a přidržením stejných dvou tlačítek
Uživatelé systému Android:
- Stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti
- Počkejte, až obrazovka ztmavne a uvolněte tlačítka
- Počkejte, až se operační systém znovu načte
U některých zařízení se systémem Android se proces může lišit. Tato kombinace tlačítek by však měla umožnit populární chytré telefony Android, jako jsou například Samsung, LG nebo Google.
Přeinstalujte aplikaci
Pro uživatele iPhone:
- Klepněte a podržte ikonu Snapchat
- Klepněte na ikonu X
- Klepněte na Odstranit
Rychlá poznámka. Netlačte příliš tvrdě na obrazovku, pokud máte iPhone novější než 6s. Přílišné stisknutí vyvolá nabídku rychlých akcí místo ikony X, kterou hledáte.
Uživatelé systému Android:
- Jdi do nastavení
- Vyberte Aplikace
- Najděte Snapchat
- Vyberte Odstranit nebo Odinstalovat
Tyto kroky jsou v zásadě stejné a velmi málo rozdílů závisí na vašem zařízení.
Kontrola aktualizací
Pokud na svém smartphonu vypnete automatické aktualizace, můžete narazit na problémy, zejména s aplikacemi třetích stran.
Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi modulu Snapchat. Zkontrolujte také, zda je operační systém vašeho telefonu aktuální. Instalace nejnovějších aktualizací aplikace i telefonu možná opraví chyby mikrofonu.
Vyčistěte mikrofon
Neočekávejte okamžitě, že mikrofon přestal fungovat úplně. Vždy existuje šance, že to prostě nefunguje dostatečně dobře, aby zachytilo váš zvuk.
Mnoho uživatelů si stěžuje, že jejich videa Snapchat nejsou nahrávána v dostatečném množství. To může být způsobeno příliš velkým množstvím nečistot a špíny v mikrofonu. K odstranění nežádoucích částic použijte buď plechovku stlačeného vzduchu, nebo měkký bavlněný tampon. To by mělo odstranit většinu rušení a zvýšit úroveň nahrávání.
Spusťte lístek
Aplikace často procházejí řadou malých aktualizací, které opravují některé chyby, ale také způsobují nové. Bohužel to ne vždy přichází s vyloučením odpovědnosti od vývojářů aplikací, kteří upozorňují uživatele na možné problémy.
U některých chytrých telefonů nebo verzí operačních systémů je docela možné, že nová aktualizace způsobila funkci mikrofonu. Nezlevňujte možnost zasílání vstupenek vývojářům aplikací.
Na stránce podpory Snapchat vyplňte formulář a informujte je o svém problému. V rámci přiděleného počtu slov buďte co nejpodrobnější.
Vyslovte své myšlenky
Problémy s mikrofonem na chytrých telefonech nejsou nic nového. Existuje jen příliš mnoho věcí, které mohou pokazit software i hardware. A kdykoli jednáte s aplikací třetích stran, jako je Snapchat, může být obtížné určit přesný kořen problému.
Doufejme, že vám tyto tipy pomohou znovu si užít Snapchat. Znáte další opravy, které by uživatelům Snapchat mohly pomoci s problémy se zvukem? Zažili jste určité kombinace faktorů, které bránily vaší schopnosti používat váš mikrofon se Snapchatem? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
