Nebyli byste první, kdo by si myslel, že Facebook je nad zklamaním, pokud jde o zákaznický servis a technickou podporu. Neexistuje žádné číslo, na které byste mohli volat, žádná podpora živého chatu, nic, co by vám mohlo pomoci nebo vás provedlo technickými potížemi.
Chcete-li přidat urážku ke zranění, není zde ani nedostatek chyb na přední světové platformě sociálních médií. Když Facebook Marketplace přestane správně fungovat, věci se mohou ještě více frustrovat, protože někteří lidé jsou na něm závislí, aby si vydělali na živobytí.
Zde je několik důvodů, proč pro vás Marketplace nemusí fungovat, a několik tipů, jak se pokusit situaci napravit.
Kde najdete ikonu Marketplace na jakékoli platformě
Uživatelé počítačů najdou ikonu Marketplace na levé straně své stránky na Facebooku, přímo nad nabídkou Zkratky.
Pokud se uživatelé přihlašují pomocí zařízení Android, měla by být ikona Marketplace umístěna v horní části aplikace. Uživatelé iOS najdou ikonu ve spodní části aplikace.
V každém případě by vzhledem k výrazné povaze ikony Marketplace nemělo být vyhledávání mezi různými zařízeními a platformami obtížnější.
Společný důvod pro chybějící ikonu tržiště
V první řadě byste měli pochopit, že Facebook má nepsanou zásadu, která upřednostňuje aktivní účty, pokud jde o přístup na Marketplace. Pokud jste tedy vytvořili účet právě před dvěma dny a neudělali jste s ním nic jiného, než jste se pokusili o přístup na Marketplace, můžete být úmyslně uzamčeni.
Otevřete Marketplace z nabídky
Obecně by ikona Marketplace měla být viditelná v aplikaci Facebook. Pokud tomu tak není, není důvod předpokládat, že je Marketplace dole nebo že jste k němu měli omezený přístup. Místo toho můžete jednoduše zkusit přístup z nabídky.
- Vyvolejte aplikaci Facebook
- Klepněte na ikonu třířádkové nabídky
- Klepněte na „Zobrazit více“
- Vyhledejte ikonu Marketplace a klepněte na ni
Vezměte dlouhou cestu
Jak již bylo zmíněno, Facebook chce vidět, že účty jsou aktivní. Jedním ze způsobů, jak urychlit proces získání přístupu k funkci Marketplace, je připojit se k různým skupinám nákupu / prodeje na Facebooku.
Můžete se připojit ke skupinám odkudkoli na světě, které mají spojení s trhem, ale nejlepší bude nejprve prozkoumání regionálních nebo místních skupin. Začněte komunikovat s několika vašimi vlastními příspěvky.
To by mělo zvýšit vaše šance na odemknutí tajemné mizející ikony Marketplace.
Řešení geografických a jazykových omezení
Bohužel je možné, že i jako držitel účtu Facebook na více než 10 let možná nebudete mít přístup k Marketplace.
Můžete zkusit dvě věci. Nejprve se ujistěte, že váš výchozí jazyk Facebooku je nastaven na angličtinu. Hledejte angličtinu (US), aby byla na bezpečné straně.
Za druhé se ujistěte, že vaše země nebo místo není uzamčeno mimo Marketplace. Seznam přijatých míst můžete najít pomocí Google nebo zasláním požadavku na stránce podpory Facebooku. Změňte své místo nebo zemi na přijatelné místo.
Zejména ti, kteří často cestují do zahraničí, ztratí přístup na tržiště zvlášť. Když změníte své místo na Facebooku, nová data o poloze přepíší údaje o zemi. Díky tomu je možné se z Marketplace zamknout.
Aktualizujte aplikaci Facebook
Pokud se pokoušíte používat Marketplace z vašeho Androidu nebo iPhone bez úspěchu, můžete zvážit aktualizaci aplikace na nejnovější verzi. Navštivte obchod Play nebo App Store, najděte aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace. Pokud ano, stáhněte si jej, protože to může trh znovu zpřístupnit.
Facebook Marketplace je skvělý kromě případů, kdy tomu tak není
Doufáme, že vám tato rada pomůže vyřešit problémy, se kterými se setkáváte. Jaké jsou nejčastější problémy, se kterými jste se setkali při jednání s Facebook Marketplace? Prosím, dejte nám vědět v komentářích níže.
