Máte problém s přijímáním hovorů na vašem iPhone X? Chystají se některé nebo všechny vaše hovory přímo do hlasové schránky? To jsou běžné problémy bez jednoduchého řešení.
Naštěstí existuje několik triků pro řešení problémů, které můžete vyzkoušet. Předtím, než se domluvíte v baru Genius, podívejte se na níže uvedené tipy.
Vypněte „Nerušit“
Příležitostně bude iPhone X dodáván se zapnutou funkcí Nerušit. Pokud máte potíže s přijímáním hovorů, ujistěte se, že je tato funkce vypnutá.
Chcete-li zkontrolovat nastavení funkce Nerušit, přejděte do obecné aplikace Nastavení a zkontrolujte, zda je tato funkce vypnutá. Když jste tam, také se ujistěte, že jsou vypnuty také ruční a plánované.
Obnovte nastavení sítě
Pokud je váš přepínač Nerušit již vypnutý a na svém seznamu bloků nemáte čísla, můžete také resetovat nastavení sítě.
Krok 1 - Nastavení přístupu
Nastavení sítě můžete obnovit přístupem do obecné nabídky Nastavení. Nejprve klepněte na aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné.
Krok 2 - Reset
V nabídce Obecné klepněte na Obnovit, abyste se dostali k možnostem resetování, a poté v podnabídce klikněte na „Obnovit nastavení sítě“. Možná budete muset zadat své heslo nebo akci potvrdit. Po zobrazení výzvy zadejte příslušné informace a počkejte, až telefon vymaže informace o síti.
Zálohování a obnovení
Poslední věc, kterou můžete vyzkoušet, je provést zálohu a obnovit. Můžete to udělat bezdrátově pomocí iCloud nebo pomocí kabelu USB připojit svůj iPhone X k počítači a iTunes.
Zálohování a obnovení pomocí iTunes
Krok 1 - Připojte zařízení a otevřete iTunes
Nejprve se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. Pokud ano, připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB nebo Lightning.
Krok 2 - Zálohujte svá data
Pokud počítač zařízení rozpozná, otevřete iTunes a v nabídce iTunes vyberte „Back Up Now“. Tímto způsobem ručně zálohujete data z iPhonu.
Krok 3 - Obnovení telefonu
Po zálohování dat budete muset telefon obnovit. Tím se obnoví tovární nastavení, proto je třeba před provedením zálohování vašich informací zálohovat.
Obnovte svůj telefon jednoduše zvolením „Obnovit zálohu“ v nabídce iTunes. Toto tlačítko se nachází vedle tlačítka „Zálohovat nyní“. Počkejte, až se váš telefon vrátí do továrního nastavení.
Po dokončení obnovy se váš iPhone X restartuje. Až vás uvítá obrazovka „Ahoj“, jste připraveni znovu provést úvodní nastavení.
Zálohování a obnovení pomocí iCloud
Krok 1 - Zálohování do iCloud
Nejprve musíte zálohovat svá data do iCloud. Můžete to udělat ručně tak, že z funkce iCloud přejdete do zálohy iCloud. Ujistěte se, že je vaše záloha iCloud zapnutá, a pak zálohujte zařízení klepnutím na „Zálohovat nyní“.
Krok 2 - Obnovení
Po dokončení zálohování informací je čas obnovit nastavení. V aplikaci Nastavení přejděte na Obecné a potom klepněte na možnost Obnovit.
Dále vyberte „Vymazat veškerý obsah a nastavení“. Během tohoto procesu můžete být také vyzváni k zadání svého Apple ID.
Nyní musíte počkat, až se telefon resetuje, což může trvat několik minut. Po dokončení se váš iPhone X restartuje a vrátí se zpět na obrazovku nastavení.
Odtud si můžete vybrat, zda chcete obnovit z iCloud Backup nebo iTunes Backup. Můžete se také rozhodnout nastavit jako nový iPhone.
Konečné myšlení
Pokud i po vyzkoušení těchto tipů na řešení problémů máte potíže s přijímáním příchozích hovorů, možná je na čase, aby se domluvili na schůzce v Genius Baru. Obraťte se na zákaznickou péči společnosti Apple nebo si domluvte schůzku v nejbližší prodejně Apple.
