Pokud najednou zjistíte, že na svém zařízení iPhone 7/7 + nemůžete přijímat hovory, musíte určit příčinu tohoto problému, abyste ji mohli rychle vyřešit. Obvykle však není třeba panikařit.
Důvodem, proč nepřijímáte žádné hovory, je ve vašem nastavení pravděpodobně jednoduchá závada. Může se také vyskytnout problém na straně vašeho dopravce. Zde se podíváme na několik rychlých oprav, které vám pomohou vyřešit tento problém.
1. Režim Letadlo
Pokud jste omylem zapnuli režim Letadlo, mohlo by to blokovat všechny vaše příchozí hovory. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda je režim Letadlo zapnutý:
Spusťte ovládací centrum
Odemkněte telefon a přejeďte prstem z dolní části obrazovky nahoru. Pokud je ikona režimu Letadlo žlutá, vaše síťové připojení je deaktivováno.
Klepněte na ikonu Režim v letadle
Klepnutím na ikonu deaktivujte režim Letadlo. Nyní budete moci znovu přijímat telefonní hovory.
2. Nerušit režim
Podobně jako v letadle může blokovat příchozí hovory režim Nerušit. Můžete ji zakázat pomocí následujících kroků:
Spusťte ovládací centrum
Klepněte na ikonu půlměsíce
Tím se vypne režim Nerušit. Nejlepší je však také zkontrolovat nastavení funkce Nerušit a ujistit se, že k tomu již nedojde.
Jak zkontrolovat nastavení Nerušit?
Spusťte aplikaci Nastavení
Jakmile se dostanete do aplikace Nastavení, přejeďte prstem dolů na Nerušit a otevřete nabídku klepnutím na ni.
Přepněte vypínače
Pokud je přepínač vedle Naplánováno zapnutý, klepnutím jej přepnete a zabráníte automatickému přepnutí telefonu do režimu Nerušit. To samé byste měli udělat s hlavním vypínačem vedle položky Nerušit.
3. Přesměrování hovorů
Dalším možným důvodem, proč se k vám nepřicházejí žádné příchozí hovory, je kvůli přesměrování hovorů. Chcete-li zkontrolovat nastavení přesměrování hovorů, musíte provést následující kroky:
Spusťte aplikaci Nastavení
V nabídce Nastavení přejeďte prstem dolů na Telefon a klepnutím otevřete nabídku.
Klepněte na přesměrování hovorů
Pokud je přepínač vedle funkce Přesměrování hovorů zapnutý, klepnutím na něj přepnete přepojování hovorů.
4. Blokovaná čísla
Možná jste náhodou zablokovali některé z volajících, kteří se vás snaží dostat. Chcete-li zkontrolovat, zda jsou volající blokováni, postupujte takto:
Otevřete aplikaci Nastavení
Jakmile se nacházíte v nabídce Nastavení, přejeďte prstem na Telefon a klepnutím otevřete Nastavení telefonu.
Klepněte na Blokování a identifikace hovorů
Tato nabídka obsahuje seznam všech kontaktů nebo skupin, které jste zablokovali. Můžete je jednoduše odblokovat klepnutím na Upravit a poté na červenou ikonu zpět před kontaktem. Potvrďte klepnutím na Odblokovat.
5. Obnovte nastavení sítě
Pokud vše ostatní selže a stále nemůžete přijímat hovory, možná budete muset resetovat nastavení sítě. Postupujte takto:
Aplikace Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit nastavení sítě
Tato akce resetuje všechna vaše síťová nastavení, včetně wifi. Pokud to nepomůže ani vám, možná budete chtít kontaktovat svého operátora.
Závěr
Kromě těchto softwarových oprav existuje další snadné řešení, které může pomoci v případě, že nepřijímáte žádné hovory. Konkrétně můžete vyjmout SIM kartu z vašeho iPhone, zkontrolovat ji, zda není poškozená, a poté ji opatrně otřít suchým hadříkem, aby se odstranil prach.
Pokud však žádná z těchto oprav nefunguje, měli byste telefon vzít do opravny.
