Pro ty, kteří stále dostávají „Nelze získat poštu Připojení k serveru selhalo“ na vašem iPhone, iPad a iPod touch spuštěném na iOS 10.1, níže vysvětlíme několik způsobů, jak tento problém vyřešit. K této chybě dochází, když se zařízení iOS 10.1 pokusí načíst nové e-maily, zejména z Microsoft Exchange, a poté se zobrazí chybová zpráva „Nelze získat poštu, připojení k serveru se nezdařilo.“ Je normální u iOS 10.1, iOS 9 a iOS 8 pro Zařízení Apple, jako jsou iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 a iPhone 4s a většina iPadů. Následuje několik různých metod, které by vám měly pomoci vyřešit tento problém s připojením zařízení Apple se systémem iOS 10.1.
Znovu zadejte hesla účtu
Někdy se tento problém objevil na vašem iPhonu nebo iPadu poté, co jste změnili heslo k poště na ploše.
V zařízení iOS přejděte na Nastavení -> Pošta, Kontakty, Kalendář -> Účet -> Heslo.
Vyberte heslo a zadejte nové heslo. iPhone nebo iPad vás mohou vyzvat k přihlášení, abyste provedli tuto změnu. Po přihlášení k účtu by měl aktualizovat vaše e-mailové heslo a aktualizovat vaše e-mailové zprávy.
Poznámka: Pokud se výzva nezobrazí, zkuste 2 nebo 3krát.
Změňte nastavení hesla
Změňte heslo pro e-mailový účet Microsoft Exchange nebo Yahoo a znovu otestujte, zda je připojení funkční.
