Neschopnost přijímat hovory na zařízení Huawei P9 může být velmi frustrující. Pokud zmeškáte důležitá obchodní volání nebo tísňová volání, protože jim nezvoníte, stane se to vážným problémem. Chcete-li tento problém vyřešit, podívejte se na jednoduché tipy pro odstraňování problémů níže.
Co dělat, když můžete provádět odchozí hlasové hovory
Pokud můžete volat, ale máte problémy s jejich přijímáním, vyzkoušejte následující tipy pro řešení problémů:
1. Vypněte přesměrování hovorů
Někdy je řešení stejně snadné jako několik klepnutí na obrazovku. Ujistěte se, že vám nezmeškáte hovory, protože je zapnuta funkce přesměrování hovorů.
Krok 1 - Otevřete nabídku telefonu
Nejprve na ploše klepněte na ikonu Telefon. Klepnutím na tři skládané vodorovné čáry v pravém dolním rohu obrazovky otevřete nabídku.
Dále v rozbalovací nabídce vyberte možnost Nastavení.
Krok 2 - Zkontrolujte nastavení přesměrování hovorů
Až se dostanete do další nabídky, klepněte na Přesměrování hovorů. Tato možnost by měla být v horní části seznamu. Stisknutím tlačítka „Vždy přeposlat“ změníte tyto možnosti volání a potom klepnutím na tlačítko Zakázat zastavíte přesměrování hovorů. Udělejte to pro každý typ přesměrování hovorů, který jste povolili v předchozí nabídce.
2. Vypnutí / zapnutí
Kromě toho může restartování telefonu pomoci obnovit potenciální připojení nebo závady sítě.
Chcete-li restartovat telefon, jednoduše stiskněte a přidržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení. Pokud jste úspěšní, telefon se po několika sekundách restartuje.
3. Vypněte blokování hovorů
Další funkcí, která vám může zabránit v přijímání hovorů, je aktivní blokování hovorů. Chcete-li zkontrolovat, zda je zapnutá, postupujte takto:
Krok 1 - Otevřete nabídku telefonu
Nejprve na ploše klepněte na ikonu Telefon. Když se zobrazí obrazovka vytáčení, klepněte na tři vodorovné skládané řádky umístěné v pravém dolním rohu obrazovky. Tím se otevře nabídka Telefon.
Krok 2 - Zkontrolujte nastavení blokování hovorů
Dále přejděte dolů na „Blokování hovorů“ a klepněte na tuto možnost. V nabídce Blokování hovorů přejděte dolů, dokud neuvidíte možnost „Deaktivovat vše“. Klepnutím na něj nebo jednotlivě vypnete všechny možnosti příchozích hovorů.
Můžete být také vyzváni k zadání hesla ke změně těchto nastavení. Pokud ano, zadejte požadované heslo a potom klepněte na OK.
Co dělat, pokud nemůžete provádět odchozí hovory
Pokud nemůžete volat ani přijímat hovory, může to být problém se sítí. Zkontrolujte svůj signál a ujistěte se, že máte síťové lišty. Kromě toho můžete chtít zavolat poskytovateli služeb a ověřit si možné výpadky.
Pokud navíc máte potíže s uskutečňováním a přijímáním hovorů z určitého čísla, požádejte druhou osobu, aby zjistila, zda je problém s jejich poskytovatelem sítě.
Konečné myšlení
Pokud máte problémy s přijímáním hovorů do telefonu Huawei P9, může existovat snadné řešení. Nejčastěji se to stane, pokud jste omylem povolili přesměrování nebo blokování hovorů. Jakékoli další problémy se obvykle vyřeší restartováním zařízení.
Pokud však problémy se zařízením přetrvávají i po řešení potíží, možná budete chtít kontaktovat svého operátora. Je to proto, že může existovat vážnější problém, který může napravit pouze jejich technická podpora.
