Koho voláte, když váš smartphone úplně ztlumí? Neznáme číslo, ale určitě můžeme objasnit tento frustrující problém a pomoci vám vyřešit problémy, když váš HTC U11 náhle odmítne vydat žádný zvuk.
Nedostatek zvuku může nastat z dobrých důvodů, které zahrnují nejen software pro buggy, ale také naznačují některé možné problémy s hardwarem. V některých případech je však důvod méně složitý.
Pokračujme s tipy a zkusíme obnovit zvuk do zařízení HTC U11.
KROK 1: Kontrola nečistot
Někdy musíte nejprve dostat základy z cesty, jako je například čištění reproduktorů. Ať už to zní hloupě, může se stát, že je zablokuje nějaká špína. Můžete si je jen vyzkoušet a nechat je běžet vatovým tamponem, nebo si můžete koupit plechovku stlačeného vzduchu a vyhodit nečistoty z reproduktorů. Pokud kryt vašeho reproduktoru U11 blokuje reproduktory, zkuste jej odstranit a vyzkoušejte si to. To může fungovat, zejména pokud je zvuk z vašeho telefonu tlumený nebo velmi tichý.
KROK 2: Kontrola hlasitosti
Pokud zvuk vůbec neslyšíte, zkontrolujte také ovládací prvky hlasitosti. Nejjednodušší řešení jsou někdy ta, která tuto práci vykonávají. Nejprve stiskněte klávesy pro zvýšení a snížení hlasitosti, abyste zjistili, kde je nastavena vaše hlasitost.
KROK 3: Kontrola režimu DND
Dalším krokem je kontrola nastavení Nerušit (DND) vašeho U11. Posunutím dvou prstů dolů z horní části obrazovky telefonu a klepnutím na ikonu „ Nerušit “ přepínáte mezi tichým režimem a zapínáním a vypínáním.
KROK 4: Kontrola režimu v letadle
Dalším důležitým krokem je ověření, zda jste náhodně nepovolili režim Letadlo. I když by to samo o sobě neprerušilo zvuk, znemožnilo by vám to přístup k internetu a jakékoli připojení Bluetooth. Pokud jste při sledování streamovaného videa zjistili náhle problémy se zvukem nebo byla bezdrátová sluchátka odpojena - to je pravděpodobně důvod.
KROK 5: Soft Reset
K vyřešení problémů se zvukem někdy stačí restartovat zařízení HTC U11. Jediné, co musíte udělat, je stisknout tlačítko napájení a podržet a potom klepněte na Restartovat .
Pokud telefon nereaguje, když se dotknete obrazovky nebo stisknete tlačítka, stiskněte a přidržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti, dokud zařízení nevibruje, a poté uvolněte obě tlačítka. Může to trvat až 15 sekund, než se vibrace spustí.
KROK 6: Zkontrolujte aktualizace
Existuje možnost, že máte problémy se zvukem kvůli chybě systémového softwaru. Ujistěte se, že je zařízení HTC U11 online, poté přejeďte prstem z hlavní obrazovky nahoru a najděte a klepněte na Nastavení . Dále klepněte na O aplikaci, zvolte Aktualizace softwaru a poté klepněte na Zkontrolovat nyní .
KROK 7: Vymazání mezipaměti aplikace a / nebo dat aplikace
Některé aplikace mohou způsobovat problémy v systému telefonu, které přímo ovlivňují reproduktory. Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit vyčistit mezipaměť aplikace. Pokud máte podezření, že určitá aplikace může blokovat zvuky, můžete pomocí možnosti Vymazat data aplikace vyčistit pouze její mezipaměť. Nezapomeňte však, že tím smažete přihlašovací údaje, preference a další osobní údaje, které jste pro danou aplikaci uložili.
KROK 8: Obnovení továrního nastavení
To by mělo být použito jako poslední možnost pro obnovení zvuku. Obnovení továrních nastavení přinese váš telefon do stavu jako je nový a to také znamená ztrátu všech vašich dat . Před pokusem o vyřešení problému byste měli zařízení HTC U11 zálohovat.
Závěr
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu HTC a zjistit, jaké jsou vaše možnosti. Nezáleží na tom, o čem se rozhodnete, před odesláním k opravě telefon zálohujte. V mnoha případech můžete mít štěstí a problém vyřešit podle stávající záruky.
Už jste někdy měli na zařízení HTC U11 problém se zvukem? Jak jste to vyřešili? Podělte se o své zkušenosti v sekci komentářů níže.
