Tiskárny i v roce 2017 jsou velmi užitečným příslušenstvím, ale když začnou fungovat funky, někdy může být obtížné vrátit je do normální funkce. Tiskárny obvykle nejsou uživatelsky opravitelné (kromě výměny inkoustových kazet), takže kromě běžných údržbářských úkolů je pravděpodobně nebudete moci sami opravit. Naštěstí mnoho vestavěných nástrojů pro údržbu může skončit obnovením tiskárny fungující funky podle toho, jak má fungovat normálně.
Ukážeme vám nějaké příznaky, které by vaše tiskárna mohla dávat, aby ukazovala, že je něco špatně, a poté vás provedeme několika procesy odstraňování problémů, které (doufejme) obnoví normální provoz.
Varování
- Značky na stránkách: Získání šmouh a skvrn na papíře může znamenat, že vám dochází inkoust, ale může to také znamenat, že je něco špatně (např. Tisková hlava potřebuje vyčistit atd.).
- Divné zvuky: Je samozřejmé, že slyšet divné zvuky není obecně dobrá věc. I když by to mohlo být jednoduché zaseknutí papíru, je pravděpodobné, že se něco jiného pokazilo, zejména pokud uslyšíte nějaké drhnutí.
- Pravidelné zasekávání papíru: Pokud dochází k zasekávání papíru pravidelně, mohlo by to znamenat problém s zarovnáním papíru nebo něco špatného na samotném zásobníku papíru.
Odstraňování problémů
Máte pravidelné zasekávání papíru? Budete chtít otevřít tiskový zásobník a ujistit se, že je papír správně zarovnán. Pokud tomu tak není, ujistěte se, že jste je vložili do úhledného stohu, a pak hromádku znovu vložte do zásobníku papíru. Pokud na papíru vidíte nějaké velké vrásky nebo šmouhy, bude možná nutné papír vyměnit přímo (nebo převrátit), aby jej tiskárna přijala. Pokud to stále nefunguje, možná budete muset vyjmout celý zásobník papíru a znovu jej vložit. Tiskárna může být někdy zmatená - upozorní vás na uvíznutí papíru, i když není vidět. Znovu vložením zásobníku papíru můžete někdy zmatek odstranit.
Pokud máte problémy s rozmazáním nebo se slova / obrázky na stránce nevytisknou dobře, zkontrolujte hladinu inkoustu / toneru. Mohly by být nízké a potřebovat novou náhradní jednotku. A občas se vám jen poškodí inkoustové / tonerové kazety. V takovém případě je obvykle můžete vzít do obchodu a vyměnit je za nový nebo kontaktovat výrobce. Někdy vyšlou náhradní nebo certifikát v hodnotě náhradní kazety jako způsob, jak problém napravit.
Jednou z věcí, které by vás mohly zkazit, je závada s řidiči nebo dokonce zastaralý ovladač. Chcete-li to vyřešit, budete chtít odinstalovat aktuální ovladače tiskárny, přejděte na web výrobce a znovu stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladače pro váš model tiskárny. Pokud došlo k závadě v systému nebo byl-li nový ovladač, který vyřešil některé problémy, měla by být přeinstalace těchto ovladačů opravena.
Diagnostiku tiskárny můžete také spustit přímo v systému Windows 10. Vraťte se zpět do nabídky Zařízení a tiskárny, klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte příkaz „Poradce při potížích“. V závislosti na ovladačích tiskáren může být tato možnost uložena někde jinde, například ve výběru Vlastnosti. . Jakmile však spustíte řešení potíží, systém Windows se pokusí problém vyřešit interně, a pokud to nedokáže, alespoň vám dá dobrou představu o tom, jaký problém by mohl být.
Jednou z posledních věcí, které můžete s tiskárnou udělat, je vyčistit / znovu zarovnat tiskovou hlavu. Tím se skutečně vyřeší 99% vašich problémů s tiskárnou (zejména pokud máte problémy s tak brzy po zakoupení). Teď to není něco, co děláte ručně. V mnoha moderních tiskárnách bude možnost Nastavení, která vám umožní vyčistit a znovu zarovnat tiskovou hlavu. Pro oficiální umístění této možnosti budete muset postupovat podle příručky k tiskárně, ale jakmile ji vyberete, tiskárna vyčistí tiskovou hlavu a znovu ji zarovná, doufejme, že vám vyřeší všechny problémy.
Uzavírání
A to je vše k tomu! Podle výše uvedených kroků byste měli být schopni vyřešit většinu problémů s tiskárnou. Pokud ne, budete muset kontaktovat profesionálního servisního pracovníka tiskárny nebo získat náhradu. Ve většině případů je získání náhrady nákladově nejefektivnější možností. Pokud však chcete provést cestu opravy, obraťte se nejprve na výrobce s žádostí o záruku. Odtud by vám měli být schopni poskytnout vaše možnosti opravy. Případně může místní opravna elektroniky mít jen odborné znalosti, aby se na to mohla také podívat.
Doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit problémy s vaší tiskárnou. Ale pokud jste stále přilepená, ujistěte se, že se vydáte na fórum PCMech a pošlete svůj problém, abyste získali další pomoc od komunity PCMech!
