YouTube není jen jedním z nejvýznamnějších video serverů na světě, ale je jedním z nejvlivnějších kulturních médií tohoto století. Přestože se služba YouTube začala jako malá online komunita lidí, kteří sdílejí videa svých domácích mazlíčků a prázdninových výletů, nyní se jedná o obrovskou společnost pod deštníkem Google, která se stala webovou stránkou pro video téměř každého popisu. Každý z filmových tvůrců, oddělení podnikového marketingu až po hudebníky v garážovém pásmu používá YouTube k předvádění svých videí a obsahu. Vznikla nová generace video kanálů YouTube, plná lidí, kteří vydělávají skutečné peníze nejrůznějšími způsoby.
YouTube samozřejmě není bez problémů. Kromě společenských kritik - skutečných obav o soukromí uživatelů, online radikalizaci, šíření falešných příběhů a kanálů, které jsou bezdůvodně potrestány velkými korporacemi - má web spravedlivý podíl na technických otázkách. Řekněme, že na YouTube ukazujete kamarádovi, a právě když se chystáte dostat do dobré role, vystřihne se a přeskočí až na konec videa, zatímco YouTube navrhuje, abyste si prohlédli něco nového. To je frustrující problém a je to již několik let opakující se problém.
Zdá se, že uživatelé se do tohoto problému dost často dostávají a jejich příčina se může lišit v závislosti na vašem zařízení a samotném videu. Chybová zpráva někdy znamená, že video bylo neuvedeno nebo staženo, zatímco jste ho sledovali; jindy se vaše připojení přerušilo, aniž byste si to uvědomili. Ale častěji než ne, je to problém se stahováním mezipaměti, což znamená, že budete muset vymazat mezipaměť v zařízení. Zde je návod, jak opravit vaše videa na YouTube, když se neustále přeskakují.
Prohlížeče stolních počítačů
Pokud sledujete na ploše, budete chtít vymazat mezipaměť v prohlížeči. Vymazání mezipaměti v prohlížeči opravdu záleží na tom, kterou aplikaci používáte, takže pomocí našeho praktického průvodce níže zjistíte, jak vymazat mezipaměť a vrátit se ke sledování videí.
-
- Chrome : Klikněte na nabídku nastavení v pravém horním rohu displeje a poté vyberte Nastavení. Z nabídky vyberte Historie a poté vyberte „Vymazat data prohlížení“. Vyberte ze seznamu možností na kartě Upřesnit a zaškrtnutím políčka „Obrázky a soubory s mezipamětí“ proveďte výběr ze seznamu možností na kartě Upřesnit.
- Microsoft Edge (Chromium): Otevřete možnosti Internetu a přejděte na kartu „Obecné“. Poté klikněte na „Smazat historii procházení“.
- Opera: V nabídce vyberte nabídku Nástroje v pravém horním rohu obrazovky a poté vyberte Odstranit soukromá data. Jakmile to provedete, zkontrolujte všechny možnosti a potvrďte odstranění.
- Firefox: Otevřete nabídku možností a vyhledejte podokno „Upřesnit“. Odtud přejděte dolů na „Síť“ a hledejte „webový obsah v mezipaměti“. Vedle informací o tom, kolik místa říká „Vymazat nyní“, bude tlačítko.
Můžete také vyzkoušet jiný prohlížeč na svém zařízení a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud například pravidelně používáte prohlížeč Chrome, ale problém se v aplikaci Microsoft Edge neobjevuje, můžete prozkoumat, zda problém způsobuje rozšíření nebo doplněk v prohlížeči Chrome. Adblockery a další podobná rozšíření mohou vaše video streamy během sledování obsahu online přerušit. Možná budete chtít zkusit video sledovat v režimu soukromého prohlížení bez rozšíření a zjistit, zda se tím problém nevyřeší.
Mobilní aplikace
Způsoby řešení problémů na mobilních zařízeních jsou bohužel mnohem omezenější než vymazání mezipaměti prohlížeče nebo vyzkoušení jiné aplikace. Vzhledem k tomu, že jste na své platformě omezeni na mobilní aplikaci, musíte najít způsob, jak pro vás fungovat.
Doporučujeme nejprve odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci bez ohledu na to, jaké zařízení používáte. Chcete-li aplikaci odinstalovat v systému Android, klikněte a podržte aplikaci v zásuvce aplikace a přetáhněte ji na horní část obrazovky přes kartu „Odinstalovat“. Na některých zařízeních nemusí být možné aplikaci odinstalovat, takže možná budete muset ponořit do nastavení aplikace, abyste místo toho vymazali mezipaměť aplikace. Chcete-li odinstalovat v systému iOS, klikněte a podržte ikonu aplikace, dokud se aplikace neotáčí, a potom klepněte na malé X v rohu displeje. Po odinstalaci aplikace znovu nainstalujte z App Store nebo Google Play Store, aby se YouTube vrátilo do vašeho zařízení, poté se přihlaste zpět do svého účtu a zkuste video znovu přehrát.
Mezi další rychlé tipy a triky pro resetování YouTube v telefonu patří:
-
- Restartujte telefon
- Vymazání mezipaměti v telefonu (pouze Android)
- Tovární nastavení telefonu
V konečném důsledku se software - zejména aplikace pro chytré telefony - může v průběhu času často zbohatnout, ale resetování aplikací může obvykle problém vyřešit.
Chytré televizory a set top boxy
Vaše možnosti řešení tohoto problému v chytrých televizorech a set top boxech jsou ještě omezenější než mobilní zařízení, protože nemůžete vždy odinstalovat aplikaci nebo vymazat mezipaměť vašeho zařízení. To znamená, že jak inteligentní streamovací zařízení, tak i samotné televizory, mají obvykle možnost provést tovární reset, pokud se aplikace nebo jiný software chová, a doporučujeme vyzkoušet tovární reset, abyste zjistili, zda se tím problém s těmito aplikacemi nevyřeší. Nakonec, mimo úplných resetů, není co dělat pro vyřešení problému.
Kontaktujte společnost Google
Pokud k problémům s přehráváním videa YouTube nadále dochází na více zařízeních a neomezuje se pouze na vaše mobilní zařízení, tato řešení problém nevyřeší. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené a stále máte problémy, zkuste problém vyřešit pomocí technické podpory zákazníků společnosti Google. Nezapomeňte zahrnout snímky obrazovky a podrobný popis videí, časových kódů a zařízení, na kterých se problém vyskytuje. Technická podpora společnosti Google nemá tu nejlepší pověst, ale s časem a dostatkem podrobností, trochou trpělivosti a hodně štěstí by se vám podařilo vyřešit váš problém.
