Existují případy, kdy uživatelé Samsung Galaxy S9 hlásili, že jejich aplikace pro zasílání zpráv často zobrazuje prázdnou bílou obrazovku. Důvodem je jednoduchá chyba, kterou lze napravit pouhým vymazáním mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv a opravením chyb.
Níže vysvětlím dva hlavní důvody, proč musíte opravit chybu bílé obrazovky, která se neustále objevuje, když se pokoušíte používat aplikaci pro zasílání zpráv na Galaxy S9.
- Nákup nového telefonu s nefunkčními aplikacemi může být frustrující
- Je-li možnost vymazání mezipaměti nefunkční, je nutné provést reset továrního nastavení smartphonu
Abychom se ujistili, že jsme na stejné stránce, zahrajeme si scénář, který potvrdí, že mluvíme o stejném problému. Pokud je příklad podobný tomu, který zažíváte, můžete si být jisti, že pro váš smartphone máme nejlepší řešení, jak chybu opravit.
Vezměte si například chatování prostřednictvím aplikace pro zasílání zpráv a pokusíte se odeslat emoji jednomu z vašich kontaktů. Váš Galaxy S9 zobrazuje prázdnou bílou obrazovku, která vám zabrání v prohlížení podrobností chatu nebo psaní zpráv.
Po restartování aplikace pro zasílání zpráv problém přetrvává. V takových případech je nejlepší řešení zcela jednoduché. Je prakticky zaručeno, že vyřešíte všechny stávající problémy týkající se aplikace pro zasílání zpráv. Zamezíte jakýmkoli možným problémům, které mohou vést k přerušení chatu.
Vymazání dat aplikací a mezipaměti aplikací
- Po zapnutí zařízení přejděte do nabídky aplikace
- Klikněte na Nastavení a vyhledejte „Zálohování a resetování“
- Pokračujte kliknutím na ikonu „Obnovení továrních dat“
- Potom klepněte na 'Resetovat zařízení'
- Chcete-li odemknout možnost Aktivace zámku obrazovky, zadejte svůj PIN
- Pokračujte kliknutím na tlačítko „Pokračovat“
- Chcete-li potvrdit reset, klepněte na možnost Smazat vše a dokončete resetování dat aplikace
Obnovení továrního nastavení
Obnovení továrního nastavení může být při provádění komplikované a delikátní. Obnovení továrního nastavení se jeví jako komplikované, protože musíte přistupovat k režimu obnovy systému Android.
Považuje se za choulostivý proces kvůli riziku ztráty všech dat a nastavení. Musíte považovat za prioritu vytvoření spolehlivé zálohy pro data a nastavení, abyste se vyhnuli jejich ztrátě.
V této příručce se dozvíte, jak provést bezpečný tovární reset, který poskytne návod pro zálohování vašich dat, nastavení, kontaktů, fotografií a videí.
Postupujte podle pokynů uvedených v příručce chronologicky, aby nedošlo ke ztrátě dat v zařízení. Mohou být odstraněny bez bezpečné zálohy dat.
