Můžete předávat zprávy na svůj firemní e-mailový účet a sledovat je mimo Facebook? Můžete zálohovat Facebook zprávy?
Viz také náš článek Jak zakázat komentáře na Facebookové stránce
Pokud jste majitelem malé firmy, může být Facebook mocným marketingovým nástrojem. Může se také dostat do cesty, stejně jako to pomáhá a vyžaduje odhodlání a čas na dobré používání. Schopnost zálohovat konverzace do e-mailu pro potomstvo nebo důkazy je málo známou funkcí Facebooku, ale můžete ji využít ve svůj prospěch, pokud to potřebujete.
Facebook zprávy jsou na vašem účtu udržovány, dokud je neodstraníte nebo jednoduše nevyprší. Pro většinu konverzací je to naprosto v pořádku. Chcete-li mít cokoli společného se smlouvami, objednávkami nebo požadavky, můžete mít zálohu konverzace, na kterou se rychle nebo jako důkaz odvoláte. Některé firmy mohou takové záznamy vyžadovat také pro zajištění souladu.
Takže můžete posílat Facebook zprávy na svůj firemní e-mailový účet?
Odeslat Facebook zprávy na email?
Pokud to mohu říct, nemůžete již posílat zprávy Facebooku na váš e-mailový účet. Ve starém e-mailovém systému můžete vybrat zprávu a poté zvolit přeposílání zpráv na e-mailovou adresu podle vašeho výběru. Díky tomu bylo snadné zálohovat konkrétní konverzace, takže máte kopii pod kontrolou.
Bohužel, od upgradu systému, tomu tak již není. Tímto způsobem již nelze předávat zprávy tímto způsobem. Stále můžete zálohovat zprávy, ale to vyžaduje trochu více práce.
Proces zálohování a oznámení je zcela jednoduchý a trvá méně než minutu. Poté by se vám ve vaší e-mailové schránce měla zobrazit více upozornění na Facebooku. Pokud přidáváte klienty nebo kontakty jako přátele na Facebooku, měli byste vidět jejich oznámení a poznámky, které vám pošlou ve vašem e-mailu.
Chcete-li posílat komentáře a poznámky od přátel do vaší doručené pošty, postupujte takto:
- Přihlaste se na Facebook a v pravém horním rohu vyberte ikonu nabídky dolů.
- Vyberte Nastavení a poté Oznámení.
- Vyberte možnost E-mail a poté zapněte možnost Poslední poznámky a Poslední komentáře.
Jako alternativu k předávání zpráv Facebooku do svého firemního e-mailového účtu si je můžete místo toho stáhnout. Vždy je můžete zkompilovat do e-mailu a v bezpečí jako koncept, pokud chcete použít e-mail nebo je uložit někde v bezpečí pro případ, že jej budete potřebovat.
Zálohujte Facebook zprávy
I když již nemůžete přesměrovat chat a zprávy do svého firemního e-mailu z Facebooku, můžete si stáhnout kopii všech vašich chatů. Je to velmi jednoduché a trvá jen pár minut. Zjistil jsem, že je snazší to udělat ze stolního počítače než z telefonu, ale proces je téměř stejný.
- Přihlaste se na Facebook a v horní části vyberte ikonu nabídky se šipkou dolů.
- Vlevo vyberte Nastavení a poté Informace o Facebooku.
- Na středním panelu vyberte možnost Stáhnout informace.
- Zkontrolujte nebo odznačte možnosti v závislosti na vašich potřebách.
- Nahoře vyberte Vytvořit soubor.
Stahování může chvíli trvat a bude staženo ve formátu HTML nebo JSON. U vašich zpráv můžete na této stránce zrušit zaškrtnutí všeho kromě Zpráv. Poté si stáhne všechny vaše zprávy, abyste je mohli bezpečně uložit. Pokud se jedná o něco konkrétního, po čem jste, můžete si vybrat horní část datového období v horní části obrazovky stahování a ne vše stahovat.
Po stažení otevřete ze souboru „index.html“ nebo „index.json“ a přejděte na Zprávy. Vyberte textový odkaz a poté byste měli vidět kopii všech zpráv ve vámi vybraném časovém období. Můžete jej zachovat v původním formátu nebo zkopírovat a podle potřeby vložit do jiného programu.
Ručně zálohujte zprávy na Facebooku
Můžete samozřejmě ručně zálohovat své zprávy na Facebooku. Stačí otevřít konverzaci, posunutím nahoru načíst vše do bodu, kde je třeba začít udržovat bezpečí a ovládat A a řízení C (Windows) nebo Cmd A a Cmd C (Mac). Poté ji můžete vložit do bezpečí a uložit.
Pokud ukládáte cokoli smluvního, nestačí to pro většinu použití. Měli byste také uložit screenshot obsahu na místě v okně chatu. Chcete-li získat dobrou kopii celé konverzace, použijte stolní prohlížeč a použijte https://www.facebook.com/messages. Tím získáte konverzace na celé obrazovce pro lepší snímky obrazovky.
Je to škoda, že již nemůžete posílat zprávy z Facebooku na svůj firemní e-mailový účet. Byl to rychlý a snadný způsob, jak uložit konverzaci při zachování kontextu. Stále je můžete zálohovat, ale vyžaduje to trochu více práce.
Znáte nějaké způsoby, jak můžete posílat zprávy Facebooku na svůj firemní e-mailový účet? Pokud ano, řekněte nám o nich níže!
