Hráči na celém světě používají Discord k výměně zpráv, obrázků, zvuku a videa. Zatímco většina uživatelů služby Discord je přátelská a uvolněná, někteří považují za zábavné odesílat škodlivé, zápalné nebo přímo urážlivé zprávy ostatním. V tomto smyslu se Discord neliší od žádného jiného rohu internetu.
Viz také náš článek Jak skrýt kanály v nesouhlasu
Rozpor umožňuje svým uživatelům nahlásit zneužívající chování, ale musí poskytnout podrobnosti o dané konverzaci. Ti, kteří se dopustí zneužívajícího chování, však často smazají své zprávy o minuty nebo dokonce sekundy později, čímž vám brání v tom, abyste si pořídili screenshot. Mnoho uživatelů Discord se proto zajímá, zda existuje způsob přístupu k smazaným zprávám na platformě.
Tento článek odpoví na tuto otázku a vysvětlí, jak se můžete vypořádat s obtěžováním Discord.
Vidíte odstraněné zprávy na diskuzi?
Bohužel, jakmile byla zpráva odstraněna odesílatelem, neexistuje způsob, jak ji načíst. To bylo potvrzeno na začátku roku 2018 inženýry Discordu na jejich oficiálním Twitter účtu.
Zaprvé by ukládání smazaných zpráv bylo v rozporu s pravidly platformy a narušilo by soukromí jejich uživatelů. Kromě toho způsob, jakým je platforma vytvořena - podobně jako u klasického internetového chatu (IRC) - neumožňuje vlastníkům přístup k soukromé komunikaci jejich uživatelů. Jakmile uživatel odstraní zprávu, je tato zpráva okamžitě vymazána ze serverů Discordu.
Jak nahlásit online obtěžování
Pokud náhodou dotyčná zpráva (zatím) nebyla smazána, můžete zprávu o zneužití a jejím odesílateli nahlásit týmu podpory Discord stisknutím červeného tlačítka „Nahlásit“ v mobilní aplikaci.
Ve stolním počítači je proces trochu složitější, protože neexistuje žádné tlačítko „Report“. Místo toho musíte shromáždit několik identifikačních čísel, zapsat je a odeslat je týmu Discord prostřednictvím formuláře hlášení.
Co musíte udělat:
- V levém dolním rohu obrazovky klikněte na ikonu ozubeného kola a otevřete Nastavení.
- Klikněte na „Vzhled“ a poté vyhledejte sekci „Pokročilé“.
- Přepněte přepínač vedle položky „Režim vývojáře“ na zapnutý.
- Vyhledejte zprávu, kterou chcete nahlásit, klepněte pravým tlačítkem myši na jméno uživatele a vyberte „Kopírovat ID“. Protože budete kopírovat několik dalších ID, vložte je do textového dokumentu a před pokračováním jej uložte.
- Dále budete potřebovat ID samotné zprávy. Proces je téměř stejný: klepněte pravým tlačítkem myši kdekoli na zprávu, vyberte „Kopírovat ID“ a vložit toto ID do stejného dokumentu.
- Nakonec potřebujete ID serveru, kde došlo ke zneužití. Opět budete muset kliknout pravým tlačítkem na název serveru, vybrat „Kopírovat ID“ a vložit jej do stejného dokumentu. Ujistěte se, že jsou všechna tři ID správně označena (ID uživatele, ID zprávy, ID serveru) a pokračujte dalším krokem.
- Přejděte na oficiální formulář žádosti společnosti Discord a v rozevírací nabídce vyberte možnost Důvěra a bezpečnost. Do určeného formuláře zadejte svou e-mailovou adresu a zbytek formuláře vyplňte.
- V části „Typ zprávy“ vyberte „Obtěžování“ nebo jakoukoli jinou možnost, kterou považujete za vhodnou. Do pole „Předmět“ níže napište „Zpráva o zneužívajícím chování“ nebo něco podle těchto řádků.
- Vložte všechny tři jasně označené ID do pole „Popis“ níže a přidejte další poznámky, které můžete mít. K přiložení snímku obrazovky můžete také použít pole „Příloha“ níže.
- Po vyplnění formuláře zaškrtněte políčko reCAPTCHA dole a potvrďte, že nejste robot, a klikněte na „Odeslat“. Vaše žádost bude zaslána týmu podpory Discord a odpověď obdržíte e-mailem, jakmile bude zpracována a vyřízena.
Můžete nahlásit odstraněnou zprávu?
Tým podpory společnosti Discord potřebuje ke zpracování vaší žádosti všechny tři tyto identifikátory a podnikne příslušná opatření proti autorovi zneužívající zprávy. Kdykoli obdržíte nesprávnou zprávu, měli byste okamžitě zaznamenat všechny tři ID a pořídit si snímek zprávy. I když bude zpráva smazána, pokud máte ID serveru a ID uživatele, můžete ji přesto nahlásit a připojit jako snímek obrazovky. K tomu použijte oficiální formulář nebo napište na.
Změna uživatelského jména v aplikaci Discord je velmi snadná a online obtěžující to často dělají, proto musíte spolu se snímkem obrazovky zadat ID uživatele. Pokud tak neučiníte, můžete se pokusit odeslat zprávu, ale tým podpory nemusí být schopen identifikovat odesílatele a podniknout příslušné kroky.
Sdílejte své zkušenosti
Dostali jste někdy na Discord urážlivou zprávu? Nahlásili jste zneužití a reagoval tým podpory odpovídajícím způsobem? Sdělte nám své zkušenosti v komentářích níže.
