Jaké je řešení, pokud vaše Galaxy Note 8 začne zamrznout? Co když vaše aplikace přestanou reagovat? Co byste měli udělat, když vaše zařízení přestane přijímat hovory a zprávy nebo přestane synchronizovat data?
Měkký reset
Prvním krokem, který byste měli udělat, je vypnout a znovu zapnout poznámku 8. Pokud obrazovku nemůžete normálně vypnout, protože je zamrzlá, můžete provést měkký reset.
Chcete vstoupit do režimu Maintenance Boot a vypnout telefon i přes nereagující obrazovku. Chcete-li přejít do režimu údržby Boot, stiskněte a přidržte současně tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti.
Poté v režimu údržby spouštěcího režimu vyberte Normální spuštění. K posouvání použijte tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti.
Jakmile vyberete Normální spuštění, provede váš telefon měkký reset. To by nemělo nijak poškodit vaše soubory.
Tovární (nebo tvrdý) reset
Udělejte to pouze v případě, že měkký reset neprovedl trik.
Provedení továrního nastavení může vyřešit velké množství problémů. Může to pomoci, i když telefon vůbec nemůžete zapnout. Tento reset však vyžaduje velkou péči.
Když provedete tovární nastavení, váš telefon se vrátí k původnímu stavu. To znamená ztrátu všech vašich dat. Vaše aplikace, kontakty, obrázky a nastavení zmizí.
Pokud tedy zapnete telefon, měli byste začít zálohováním všech dat. Můžete například přenášet soubory na SD kartu nebo do počítače. Funkce Smart Switch vám to pomůže rychle.
Když jsou vaše data v bezpečí, můžete začít resetovat na tovární nastavení. Zde jsou kroky, které musíte podniknout.
- Přejděte do Nastavení
Na domovské obrazovce vyberte možnost nastavení.
- Vyberte Obecná správa
- Klepněte na Reset
- Vyberte Factory Reset
Zobrazí se informační obrazovka. Přečtěte si ji pozorně a potom klepněte na RESET.
Možná budete muset zadat svůj PIN. Nebo možná budete muset zadat heslo nebo vzor, který používáte k odemknutí obrazovky.
- Klepněte na Smazat vše
Obnovení továrního nastavení chvíli trvá. Až bude hotovo, váš telefon nebude obsahovat všechna vaše data. Nyní můžete chtít obnovit soubory pomocí jedné ze záloh.
Co když nemůžete vůbec zapnout telefon?
Výše uvedené kroky jsou možné pouze v případě, že je váš telefon alespoň částečně funkční. Obnovení v továrně však může pomoci, i když telefon nelze zapnout. Co byste měli udělat:
- Otevřete nabídku Hard Reset
Chcete-li to provést, musíte podržet stisknuté tlačítko Bixby, tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Vyberte „Vymazat data / tovární nastavení“
Opět můžete pomocí tlačítek pro zvýšení a snížení hlasitosti procházet svými možnostmi . Až se zobrazí obrazovka upozornění, zvolte Ano.
- Vyberte možnost Restartovat systém nyní
Obnovení továrního nastavení bude nějakou dobu trvat.
Konečné myšlení
Pravidelné zálohování dat je velmi důležité. Pokud provedete reset na tovární nastavení na telefonu, který nereaguje, vaše data zmizí. Ale to může být lepší, než mít mrtvý telefon.
