Pokud jste stále na cestách, není možné odpovídat na všechny obchodní hovory z vaší kanceláře. Chcete-li zajistit, aby vám neunikly žádné důležité hovory, můžete je přeposlat na váš mobilní telefon.
Existují různé způsoby, jak přesměrovat všechny vaše obchodní hovory, v závislosti na poskytovateli a typu požadované služby., podíváme se na několik jednoduchých metod.
Co je přesměrování hovorů?
Přesměrování hovorů přesměruje příchozí hovor na jiný cíl. Novým cílem může být jakékoli zařízení, které má telefonní číslo: běžný pevný telefon, mobilní telefon, fax, záznamník, hlasová schránka atd.
V tomto případě je vaším cílem přesměrovat hovory z vašeho firemního telefonu (obvykle pevné linky) na váš mobilní telefon. Můžete použít běžný přesměrovací kód od svého poskytovatele služeb. Ale pro podnikání je obecně lepší zvolit službu přesměrování hovorů.
Pravidelné spedice
Pokud máte na pracovišti pevnou linku, můžete povolit základní přesměrování hovorů, když nejste v kanceláři.
To provedete pomocí základního aktivačního a deaktivačního kódu. Protože ne všichni poskytovatelé používají stejný kód, měli byste se nejprve poradit se svým poskytovatelem. Pokud váš poskytovatel používá nejběžnější kód, můžete postupovat takto:
- Z firemního telefonu (pevná linka) vytočte číslo sedm-dvě (* 72). Počkejte na tón. Může to být potvrzovací tón nebo vyzvánění.
- Pokud uslyšíte zvonění, počkejte, až se osoba nebo záznamník zvedne, a pokračujte podle jejich pokynů. Pokud však uslyšíte potvrzovací tón, zadejte desetimístné číslo mobilního telefonu, na který chcete přesměrovat své hovory.
- Potvrďte stisknutím libry (#). Někdy uslyšíte signál, který potvrzuje, že jste povolili přeposílání.
Chcete-li zastavit přesměrování hovorů, stačí vytočit číslo sedm-tři (* 73) ze svého firemního telefonu.
Pokud to nefunguje, obraťte se na svého přepravce o kódu pro přesměrování. Někdy může být metoda odlišná.
Základní spedice má nevýhodu. Když opustíte kancelář a vrátíte se, musíte ji ručně zapnout a vypnout. Může také přesměrovat vaše hovory po prvním vytáčení a pouze na jedno zařízení.
Je jasné, že to pro mnoho obchodníků nestačí. Pokud tedy chcete více funkcí a možností, měli byste se rozhodnout pro službu přesměrování hovorů.
Používání služby přesměrování hovorů
Díky dobré službě přesměrování hovorů může být vaše komunikace mnohem flexibilnější. Můžete hrát, zatímco je klient podržen, přesměrovat hovor na více telefonů současně atd.
Na výběr jsou služby přesměrování hovorů, které nabízejí různé funkce. Vybrali jsme některé z nejlepších možností.
Saranče
Kobylka je jednou z nejvšestrannějších služeb přesměrování hovorů. Získáte vlastní bezplatné nebo místní číslo a poté si můžete vybrat plán, který vám vyhovuje.
Pokud chcete, aby se vaše hovory zobrazovaly lokálně, můžete vytvářet čísla v různých předvolbách. Poté můžete přesměrovat všechny přijaté hovory na jeden telefon. Navíc můžete přesměrovat příchozí hovory na různá čísla v různých denních dobách. S plány, které můžete sami upravit, si můžete vždy vybrat, kdy a kde přijmete své hovory.
Můžete také zaznamenávat pozdravy (nebo reklamy) a hrát je, zatímco jsou vaši klienti v držení.
Talkroute
Pomocí Talkroute můžete přijímat neomezený počet hovorů. Služba vytvoří další linky, dokud je budete potřebovat. Můžete také přesměrovat hovory na 10 různých telefonních čísel nebo přidat vlastní zprávu, která bude hrát, zatímco vaši klienti čekají.
Tato služba umožňuje přidržet se vlastního telefonního čísla a funguje s jakýmkoli telefonem nebo poskytovatelem.
Mightycall
Mightycall je virtuální telefonní systém s vynikající kvalitou zvuku. Během hovoru je minimální zpoždění a systém zabraňuje šumu a statické elektřině.
Pokud neodpovíte na žádný z vašich telefonů, služba přesměruje klienta do hlasové schránky. Poté přepíše hlasovou schránku a odešle ji přímo na váš e-mail, abyste si ji mohli ve svém volném čase přečíst. Software může tyto zprávy převést na úkoly v aplikaci pro správu projektů. To znamená, že váš tým může vidět zprávy, komentovat je nebo převzít všechny potřebné úkoly.
Udělejte, co je nejlepší pro podnikání
Pokud máte velmi malou firmu, můžete ušetřit peníze pomocí základního přesměrování hovorů. Pokud však potřebujete komplexní funkce, je lepší přesměrovat hovory pomocí profesionální služby přesměrování hovorů.
Už používáte službu přesměrování hovorů? Pokud ano, jste s tím spokojeni? Zanechte komentář níže a dejte nám vědět.
