Zapnete počítač a přivítá vás přihlašovací obrazovka a zpráva „Váš účet byl deaktivován. Obraťte se na správce systému “. Co teď děláš? Máte rušný den, věci se musí udělat a nemůžete se ani přihlásit do počítače. Naštěstí, i když je na povrchu vážná, je tato chyba ve skutečnosti poměrně jednoduchá.
K chybě dochází buď v případě, že je účet správce v počítači deaktivován nebo je-li váš profil poškozen. Ten je ve skutečnosti docela běžný systém Windows 10 a často obsahuje požadavky na pomoc, kterou zde dostáváme na Technjunkie. Naštěstí je to jedna z jednodušších chyb.
Opravte chyby „váš účet byl deaktivován“ v systému Windows 10
Pokud se můžete k počítači přihlásit pomocí jiného účtu, zkuste první opravu. Pokud nemůžete, zkuste druhý.
- Do pole Prohledat Windows (Cortana) zadejte 'lusrmgr.msc'.
- Kliknutím na Uživatelé v levém podokně zobrazíte všechny nainstalované uživatele v počítači.
- Vyberte účet, který obvykle používáte, a vyhledejte malý kruh se šipkou směřující dolů. Označuje deaktivovaný účet.
- Poklepejte na účet a zrušte zaškrtnutí políčka „Účet je deaktivován“.
- Odhlaste se z počítače nebo restartujte počítač a přihlaste se zpět pomocí svého účtu.
Pokud nemáte přístup k sekundárnímu přihlášení, zkuste toto:
- Restartujte počítač z instalačního média systému Windows.
- Po výzvě vyberte možnost Opravit počítač místo instalace.
- Vyberte možnost Poradce při potížích, Upřesnit a poté Nastavení spuštění.
- Stisknutím klávesy F5 povolíte nouzový režim se sítí.
- Po načtení na plochu zkuste kroky 1 - 5 výše a zkontrolujte, zda byl účet deaktivován nebo ne.
Pokud váš účet nebyl ve skutečnosti deaktivován, je pravděpodobné, že systém Windows bude považovat za poškozený soubor. Můžeme to opravit v registru. Při úpravách v registru buďte opatrní, protože to může mít dalekosáhlé důsledky. Pokud si nejste jisti, co děláte, klepněte pravým tlačítkem myši na nastavení registru, které se chystáte změnit, a vyberte Exportovat. Pak to někde uložte. Pokud dojde k chybě, můžete importovat pracovní klíč registru a vrátit je do normálu.
- Do pole Prohledat Windows (Cortana) zadejte „regedit“.
- Přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
- Zkontrolujte každou složku S-1-5, dokud neuvidíte složku, která obsahuje název vašeho účtu. Po S-1-5 bude mít obvykle řetězec čísel.
- Poklepejte na RefCount v pravém podokně a změňte hodnotu na 0.
- Poklepejte na Stav v pravém podokně a změňte hodnotu na 9.
- Restartujte počítač a opakujte test.
To by mělo vyřešit všechny problémy s přihlášením, včetně chyb „váš účet byl deaktivován“. Pokud to nepomůže, budete si muset vytvořit nový uživatelský účet a zkopírovat soubory ze starého. Trochu bolesti, ale vaše jediná volba odtud.
