Windows je umístěn jako podnikový operační systém se spoustou funkcí pro podporu pracovních skupin a sdílení souborů a fyzických zdrojů. Navzdory tomuto zaměření se však zdá, že vlajkový operační systém Redmondu ustupuje ze své cesty k vytváření kryptických a uživatelsky nepřátelských chybových zpráv pro běžné problémy. Tyto chybové zprávy vždy ztěžují řešení problémů, než je třeba, zatímco přidávají vrstvu zmatku a frustrace pro inteligentní, ale nikoli počítačově ponořené uživatele, lidi, kteří by pravděpodobně mohli problém vyřešit, kdyby věděli něco o jeho příčině.
Jedním ze závažnějších pachatelů je chybový kód Windows 0x80004005. Tato chyba se obvykle objeví během neúspěšného pokusu o použití sdíleného prostředku v síti, například pevného disku sdílené sítě. Obvyklá syntaxe této chyby je obvykle něco, co se děje v řádcích „Systém Windows nemůže přistupovat k \\ Počítači1, Zkontrolujte pravopis … Kód chyby 0x80004005 Nespecifikovaná chyba.“ Tato velmi užitečná zpráva, objevující se na něčí obrazovce, jim v podstatě nic neříká,
, Vysvětlím, jak diagnostikovat a řešit základní problémy, které by mohly představovat.
Oprava systému Windows nemůže získat přístup k chybě počítače
Existuje několik „rychlých oprav“, které stojí za pokus o vyřešení této chyby.
Rychlá oprava 1: Zakázat IPv6
Jednou z oprav je deaktivace protokolu IPv6 v počítači. Momentálně nepotřebujete IPv6, pokud provozujete síť IPv6.
- Pravým tlačítkem myši klepněte na tlačítko Start systému Windows a vyberte možnost Síťová připojení.
- Klikněte na „Změnit možnosti adaptéru“.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte příkaz Vlastnosti.
- Ve středním podokně najděte internetový protokol verze 6 (TCP / IPv6) a zrušte zaškrtnutí políčka.
Většina síťových konfigurací stále používá IPv4 a bude v dohledné budoucnosti, takže IPv6 nebudete potřebovat, pokud nejste v podnikové síti, která již IPv6 využívá. (V tom případě pro vás tato rychlá oprava nebude fungovat.)
Stiskněte „OK“ a restartujte počítač. Pokud to chybu nevyřeší, přejděte k dalším navrhovaným opravám.
Rychlá oprava 2: Zkontrolujte NetBIOS
Dalším krokem je zajistit, aby služba NetBIOS fungovala. NetBIOS umožňuje počítačům v síti sdílet zdroje. Pokud to nefunguje nebo není povoleno, může to způsobit chybu.
- Ve stejném okně jako výše zvýrazněte IPv4 a klikněte na tlačítko Vlastnosti dole.
- Klepněte na tlačítko Upřesnit a potom vyberte kartu WINS.
- Zkontrolujte, zda je nastavení NetBIOS ve výchozím nastavení.
Rychlá oprava 3: Zkontrolujte nastavení sdílení
Pokud nastavení NetBIOS nebylo problémem, podívejme se na pokročilé nastavení sdílení.
- Přejděte na Ovládací panely, Síť a Internet, Centrum sítí a sdílení a Pokročilá nastavení sdílení.
- Klepněte na privátní síť a ujistěte se, že je zapnuto zjišťování sítě a zda je zaškrtnuto políčko automatického nastavení. Ujistěte se, že je zapnuto sdílení souborů a tiskáren.
- Klikněte na Všechny sítě a ujistěte se, že je povolena možnost Vypnout sdílení sítě chráněné heslem.
Pokud jste provedli změny některého z těchto nastavení, znovu otestujte svou sdílenou složku, abyste zjistili, zda došlo k opravě chyby.
Rychlá oprava 4: Zkontrolujte oprávnění
Pokud by se tím problém nevyřešil, měli bychom dále zkontrolovat oprávnění.
- Klikněte pravým tlačítkem na složku nebo jednotku, kterou chcete sdílet.
- Vyberte možnost Sdílet s a poté Pokročilé sdílení.
- Vyberte kartu Sdílet a poté Pokročilé sdílení.
- Zaškrtněte políčko vedle Sdílet tuto složku. Zkontrolujte, jestli tomu tak není. Poté klikněte na Oprávnění.
- Zvýrazněte skupinu Všichni, která by měla být v horním podokně a povolte Úplné řízení. Pokud neexistuje skupina Všichni, klikněte na Přidat a do dolního podokna napište „Všichni“ a poté ji vyberte.
Rychlá oprava 5: Znovu stáhněte aktualizaci systému Windows 10
Pokud se při pokusu o aktualizaci systému Windows 10 zobrazí tato chybová zpráva, může být problém způsoben poškozeným instalačním souborem. Zkuste znovu stáhnout instalační program systému Windows 10 a začít znovu. Frustrující, ale stojí za to výstřel, pokud je to zdroj problému.
Rychlá oprava 6: Povolte podporu sdílení souborů SMB 1.0 / CIFS
Doporučeno čtenářem TechJunkie TFI, několik uživatelů uvedlo, že se to podaří.
- Do vyhledávacího pole zadejte „ovládací panel“ a poté vyberte „Programy a funkce“.
- V podokně úloh vlevo klikněte na „Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows“.
- V zobrazeném dialogovém okně přejděte dolů a najděte „Podpora sdílení souborů SMB 1.0 / CIFS“.
- Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko vedle této možnosti.
- Klikněte na „OK“.
Díky, TFI!
Doufejme, že vám jedna z těchto možností pomůže znovu správně fungovat počítač se systémem Windows 10. Máte nějaké další návrhy k řešení tohoto problému? Sdílejte je s námi v sekci komentářů níže!
Toto není jediná neprůhledná chybová zpráva systému Windows a TechJunkie obsahuje mnoho článků s návody o opravě některých dalších vyskakovacích oken. Zde je náš článek o opravě chyby 0x80042405. Zde jsou naše opravy chyby 0x80044004. Zde vám ukážeme, jak řešit chyby 0xc000007b. A tady je naše chyba při převzetí 0x80240034.
