VPN jsou předmětem mého mazlíčka a občas dostanu trochu evangelikální o jejich používání. Každý, kdo používá internet, by měl používat VPN k ochraně svého soukromí. Ale co když použijete jeden a nebude navázáno spojení? Co když se vám stále budou zobrazovat chyby „Připojení se nezdařilo s chybou 800“?
Viz také náš článek Co je nejlepší VPN služba?
Pokud se vám tato chyba zobrazuje, používáte systém Windows a pokoušíte se navázat spojení mezi klientem VPN a službou. Chyba 800 znamená, že aplikace VPN nemůže vytvořit připojení. Přesně proč je na nás, ale jsou tu někteří obvyklí podezřelí, včetně brány firewall, konfigurace aplikace VPN, vašeho internetového připojení nebo dostupnosti serveru VPN.
Oprava připojení se nezdařila s chybou 800
Můžeme je uspořádat tak, že se pokusíme znovu navázat připojení VPN. Chcete-li tuto chybu vyřešit, zkuste tyto opravy.
Restartujte aplikaci VPN
První věc, kterou si můžete vyzkoušet, kdykoli se u některé aplikace něco pokazí, je restartování. Vypněte jej v systému Windows, potom klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a vyberte položku Správce úloh. Vyhledejte libovolnou instanci aplikace VPN, klikněte pravým tlačítkem a vyberte příkaz Ukončit úlohu. Tím zajistíte, že bude ukončen veškerý proces propojený s aplikací VPN.
Poté jej znovu spusťte a zkontrolujte, zda se připojuje.
Zkontrolujte nastavení VPN
Pokud nastavujete VPN poprvé, právě jste změnili heslo nebo něco jiného, zkontrolujte nastavení aplikace. Ujistěte se, že jste pro začátečníky zadali své uživatelské jméno a heslo správně. Poté zkontrolujte nastavení, zejména nastavení sítě.
Různé služby VPN jsou konfigurovány různými způsoby. Někteří dávají přednost připojení UDP s bitovým šifrováním AES-128, zatímco jiní používají protokol TCP 256. Někteří musí mít k nim připojené specifické porty a určitý typ handshake. Podrobnosti o nastavení získáte u poskytovatele VPN a ujistěte se, že nastavení aplikace odpovídá „ideálnímu“ nastavení vaší služby.
Zkuste jiný koncový server
Než se dostaneme k restartování zařízení a kontrole vaší sítě, nejprve zkontrolujeme, že to není koncový server VPN, který je dole. Většina aplikací VPN vám umožní ručně vybrat místo pro opuštění Internetu. Někteří také automaticky vyberou nejrychlejší cestu k udržení vaší rychlosti internetu.
Vyberte jiný koncový server než ten vybraný a zkuste připojení znovu. Pokud se připojí, jedná se o koncový server. Pokud se nepřipojí a stále zobrazuje „Připojení se nezdařilo s chybou 800“, přejděte k dalšímu kroku.
Restartujte zařízení
Pokud restartování aplikace nefunguje, zkuste restartovat počítač, tablet nebo cokoli, co používáte. Úplný restart může vyřešit všechny problémy a vše, co se sítí souvisí, je hlavním kandidátem. Síťování v systému Windows je notoricky problematické a restartování dokáže vyřešit většinu problémů se sítí, aniž byste museli dělat další kroky.
Restartujte zařízení a opakujte aplikaci VPN a zkontrolujte, zda se připojuje.
Zkontrolujte připojení k internetu
Funguje váš internet jako obvykle? Používáte WiFi? Kontrola stavu připojení je dalším logickým krokem, pokud restartování a tyto další kroky nefungují. Pokud používáte Ethernet, zkuste to. Pokud používáte Wi-Fi, vyberte namísto Ethernet místo WiFi.
- Pravým tlačítkem myši klepněte na tlačítko Start systému Windows a vyberte možnost Síťová připojení.
- V levé nabídce vyberte Ethernet a napravo změnit možnosti adaptéru.
- Vyberte připojení Ethernet, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vlastnosti.
- Ve středu vyberte Internet Protocol Version 4 a pod ním pole Vlastnosti.
- V rozbalovacím okně nastavte obě možnosti na Automaticky a vyberte OK.
- Zavřete všechna okna a po výzvě potvrďte změny.
Znovu vyzkoušejte připojení VPN. Pokud ručně nastavíte adresu IP, může být v rozporu s nastavením DNS nebo IP. Povolení systému Windows nebo směrovače řídit IP adresování a adresování serverů DNS může znamenat, že se vaše VPN znovu připojí normálně.
Zkontrolujte svůj firewall
Většina domácích firewallů umožňuje provoz VPN, aniž by se bránila, ale vždy stojí za kontrolu. Zakažte firewall na vteřinu a zkuste aplikaci znovu. Pokud se stále zobrazuje zpráva „Připojení se nezdařilo s chybou 800“, znovu povolte bránu firewall. Pokud se chyba nezobrazí a vaše VPN se připojí, určete spustitelný soubor pro aplikaci VPN a nechte ji přes bránu firewall.
Váš firewall by měl mít možnost umožnit aplikaci volně procházet. Slouží k tomu, aby vaše VPN mohla procházet bránou firewall, aniž by byla blokována. Poté zkuste znovu VPN s povoleným firewallem a uvidíte, co se stane.
Toto jsou nejčastější opravy 'Připojení se nezdařilo s chybou 800'. Jeden z nich by vás měl určitě znovu uvést do provozu!
Máte nějaké další návrhy, jak tuto chybu opravit? Řekněte nám o tom níže, pokud ano!
