Samsung Galaxy S8 je plně vybaven, abyste na něm mohli pracovat! Můžete přijímat e-maily, psát a odesílat e-maily, stahovat přílohy a otevírat je v telefonu, i když se jedná o dokumenty Word, Excel, PDF nebo kdo ví, jaké další formáty!
Někdy se však v tomto procesu mohou vyskytnout určité problémy. Někteří uživatelé například uvádějí, že nemohou otevírat soubory PDF ani jiné typy příloh, které dostávají prostřednictvím svých e-mailů.
Konkrétněji se může stát, že ať už chcete přílohu uložit, nebo pouze zobrazit náhled bez stažení, program Adobe se o to pokusí, ale brzy poté selže. Pokud tomu tak je, doporučujeme vám vyzkoušet následující možnosti řešení problémů:
Ujistěte se, že pro tuto akci používáte správný program
To je něco, co byste měli zvážit, zejména pokud se jedná o váš první soubor s tímto typem souboru. Pokud jste ještě nikdy nestáhli soubor PDF, možná nemáte v zařízení Samsung Galaxy S8 nainstalován prohlížeč PDF. Totéž platí pro jakýkoli jiný typ souboru a přidružené aplikace - ujistěte se, že přesně víte, co potřebujete, a vezměte si jej z Obchodu Google Play, pokud jej ještě nemáte!
Odstraňte svůj e-mailový účet a přidejte jej znovu
Vážnější aktualizace vašeho e-mailového účtu by znamenala jeho odebrání ze zařízení a jeho opětovné přidání.
Postup odebrání e-mailového účtu:
- Přejděte na ikonu Aplikace;
- Klepněte na Účty;
- Vyberte svůj e-mailový účet, který chcete odebrat;
- Klepněte na VÍCE;
- Klepněte na Odebrat účet a počkejte na dokončení.
Chcete-li znovu přidat svůj e-mailový účet, postupujte takto:
- Vraťte se do Nastavení;
- Klepněte na Přidat účet;
- Klepněte na e-mail;
- Postupujte podle pokynů a znovu zaregistrujte svůj starý účet.
Tyto pokyny fungují pro aplikaci e-mailu s akciemi Samsung Galaxy S8. V jakékoli jiné e-mailové aplikaci třetí strany můžete aplikaci jednoduše odinstalovat a poté ji znovu nainstalovat a nakonfigurovat pomocí svého e-mailového účtu, jako jste to udělali v první instanci.
Tovární nastavení smartphone
Tovární reset je jediná věc, kterou můžete vyzkoušet, když nic jiného nefungovalo. Zálohujte vše, co je na vašem smartphonu užitečné, od multimediálních souborů přes textové zprávy a vše ostatní, co si chcete ponechat, a poté spusťte tvrdý reset. Umožní vám čistý start se všemi obnovenými programy a bez předchozí chyby, se kterou jste se potýkali.
Jak vidíte, obvykle existují tři možné příčiny - nepoužíváte příslušnou aplikaci, s vaším e-mailovým účtem je něco v nepořádku nebo s Samsung Galaxy S8 něco špatného. Jeden z těchto tří kroků by vám měl pomoci vyřešit to!
