Pokud se zobrazuje chyba „Toto zařízení nemůže používat modul důvěryhodné platformy“, pokoušíte se spustit BitLocker v počítači se systémem Windows 8 nebo Windows 10. Toto je vlastně docela běžná chyba u počítačů, které nemají čip TPM (Trusted Platform Module).
Viz také náš článek Jak zrychlit Windows 10 - The Ultimate Guide
Úplná syntaxe chyb bude pravděpodobně: 'Toto zařízení nemůže používat modul Důvěryhodná platforma. Správce musí nastavit možnost „Povolit BitLocker bez kompatibilního modulu TPM“ v části „Vyžadovat další ověřování při spouštění zásad pro svazky OS“. Řekni, co?
Důvěryhodný platformový modul
Co je vlastně modul důvěryhodné platformy? TPM je fyzický čip umístěný na novějších základních deskách, který ukládá bezpečnostní klíče, jako jsou klíče pro šifrování disků pomocí nástroje BitLocker. Pokud vaše základní deska nemá čip TPM nebo aktuální úroveň systému BIOS nebo ovladač nefunguje správně, modul TPM nebude fungovat.
Idea TPM spočívá v poskytnutí hardwarového propojení mezi počítačem a diskovou jednotkou. Na čipu TPM je uložen šifrovací klíč, který umožňuje systému Windows dešifrovat nástroj BitLocker, když o to požádáte. Vše, co musíte udělat, je použít vaše heslo Windows a TPM poskytuje klíč pro odemknutí a Windows dešifruje data připravená k použití.
TPM přichází do hry, pokud někdo vezme disk. Řekněte obchodnímu soupeři, vtipálek nebo zloděje ukradl váš pevný disk. Vložili jej do vlastního počítače a pokusili se jej dešifrovat. Bez klíče uloženého na základní desce nebudou mít přístup k datům.
Proč se zobrazuje chyba „Toto zařízení nemůže používat modul Trusted Platform Module“?
Z nějakého důvodu Windows nemůže získat přístup k čipu TPM nebo nefunguje správně. Máme však několik způsobů, jak to opravit. Nejprve si přečtěte základní informace.
- Zkontrolujte přesnou značku, model a verzi základní desky a zjistěte, zda má čip TPM.
- Zkontrolujte úroveň BIOS základní desky a ovladače a podle potřeby je aktualizujte.
Ne všechny základní desky mají nainstalované čipy TPM. Než se pustíte do řešení problémů, ujistěte se, že ano. Pokud vaše deska obsahuje čip TPM, ujistěte se, že používáte nejnovější BIOS a ovladače pro tuto desku. Pak znovu vyzkoušejte.
Opravte chybu „Toto zařízení nemůže používat modul Důvěryhodná platforma“
Pokud problémy přetrvávají, můžeme k jejich vyřešení použít Editor zásad skupiny.
- Do pole Prohledat Windows / Cortana zadejte nebo vložte 'gpedit.msc'.
- Přejděte na Konfigurace počítače, Šablony pro správu, Součásti Windows, Šifrování jednotek BitLocker, Jednotky operačního systému.
- Ve středním podokně vyberte „Vyžadovat další ověření při spuštění“.
- Klikněte pravým tlačítkem a vyberte Upravit.
- V levém horním podokně vyberte možnost Povoleno a mělo by se aktivovat zaškrtávací políčko vedle položky „Povolit nástroj BitLocker bez kompatibilního modulu TPM“.
- Klepněte na tlačítko OK a zavřete Editor zásad skupiny.
- Vyberte pevný disk, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Zapnout BitLocker.
Nyní byste měli vidět spíše obrazovku nastavení BitLocker než chybové okno. Jednotka se bude šifrovat správně, ale místo uložení klíče na čip TPM budete muset místo toho použít jednotku USB. Kromě toho je proces úplně stejný.
Jak nastavit BitLocker
Pokud chcete nastavit nástroj BitLocker od nuly, takto to provedete. BitLocker je k dispozici pro edice Windows 7 Ultimate, Windows 8 a Windows 10 Professional, Enterprise a Education. Pokud máte jeden z těchto operačních systémů, budete moci použít BitLocker k šifrování pevného disku.
- Otevřete Ovládací panely a přejděte na Systém a zabezpečení a BitLocker Drive Encryption. Nebo klikněte pravým tlačítkem na pevný disk, který chcete zašifrovat, a vyberte „Zapnout BitLocker“.
- Chcete-li spustit průvodce nastavením, vyberte možnost Zapnout nástroj BitLocker.
- Vyberte metodu odemknutí. Pokud má váš počítač modul TPM, vyberte jej. Jinak vyberte heslo nebo USB flash disk. Heslo nabízí snadné použití, ale je o něco méně bezpečné. Pokud používáte jednotku USB, budete ji muset při používání šifrované jednotky neustále připojit.
- Zálohujte klíč pro obnovení, který poskytuje Průvodce nastavením. Někde si udělejte pár kopií a udržujte je v bezpečí. Máte možnost jeden uložit do svého účtu Microsoft. I když je mírně nejistý, šetří ztrátu dat.
- Vyberte možnost pouze zašifrovat soubory a ne celou jednotku. Jednotku můžete zašifrovat, ale tento proces trvá mnohem déle.
- Systém zašifruje vaši jednotku a restartuje se alespoň jednou. Jak dlouho tento proces trvá, záleží na tom, jak rychle je váš počítač a kolik dat musí zašifrovat.
- Chcete-li dešifrovat a získat přístup k datům na disku, zadejte své heslo nebo klíč USB.
To je vše, co se týká používání nástroje BitLocker ve Windows. Je to docela jednoduchý postup a funguje dobře. Jediné, co si musíte zapamatovat, je to, že nikdy neztratíte klíč ani USB klíč, pokud jste se rozhodli odemknout disk.
