Řada telefonů Apple od společnosti Apple je pro spotřebitele ve Spojených státech již dlouho snadnou volbou. Telefony pro iOS se snadno používají, zabezpečují a mají obrovské příslušenství pro příslušenství. Protože je platforma tak populární, můžete získat nabíjecí kabel nebo jiné příslušenství, které pracuje s vaším telefonem. Ať už jste v obchodě na rohu nebo v maloobchodním obchodě, najdete věci, které se přímo připojují k vašemu iPhone a nabíjejí, přenášejí data a fotografie a ještě mnohem více. Zdá se, že v každém obchodě jsou pro váš iPhone případy, kabely, sluchátka a adaptéry, které vám pomohou, když jste na cestách, a je třeba si vyzvednout příslušenství pro připojení k vašemu zařízení iOS.
Viz také náš článek Nejlepší hudební aplikace pro iPhone
Velkým důvodem, proč Apple našel s partnerskými partnery tolik úspěchů, je program MFi. MFi, což je zkratka pro Made for iPhone (nebo iPad a dříve iPod), je licenční program, který dává výrobcům periferií a dalšího příslušenství, které se přímo integrují s iOS, právo umístit logo MFi na své produkty, což pro spotřebitele v vědět, v podstatě zaručit kvalitní produkt, který bude dobře fungovat s jejich zařízením. V zásadě platí, že zaplacením licenčního poplatku společnosti Apple se výrobci uznávají, že se liší od neregistrovaných výrobců doplňků třetích stran, což zaručuje, že jejich zařízení a kabely se budou prodávat.
Samozřejmě, někdy potřebujete nový kabel hned hned a nemůžete si dovolit hledat produkt označený logem MFi, když kabel 5 $ sedí na přepážce přímo před vámi. Tato zařízení obvykle fungují stejně dobře jako licencovaný produkt a obvykle se prodávají za mnohem méně, ale někdy se můžete setkat s problémem, kdy kabel odmítá fungovat, iOS vás upozorní, že vaše příslušenství nemusí být na vašem zařízení podporováno . (To se může stát i příležitostně u zařízení MFI.) Software v telefonu v zásadě detekuje problém s hardwarem připojeným k vašemu zařízení a protože neví, co dělat s příslušenstvím připojeným k vašemu portu Lightning, vyšiluje a upozorní vás, uživatel, že se zdá, že zařízení není kompatibilní s vaším hardwarem. Toto je opravdu nepříjemná chyba, zejména pokud se objeví z kabelu nebo periferie, které jste používali několik měsíců před zobrazením chybové zprávy na vašem zařízení. Ale nebojte se: existuje několik řešení a několik řešení vašeho problému. I když vám iOS dodává pouze tento nejasný popis, je obvykle docela snadné najít příčinu zprávy. Zde je několik způsobů, jak vyřešit chybovou zprávu, která se objeví při používání kabelů a zařízení s vaším iPhone nebo iPad.
První kroky: Určení problému
Jako u každé chybové zprávy, první věcí, kterou musíte udělat, je pokusit se zjistit, co způsobuje problémy s vaším softwarem. Jedná se o problém se systémem iOS, kde chyba ve vašem softwaru neumožňuje zařízení iPhone nebo iPad nabíjet nebo vyměňovat data s příslušenstvím? Je to vaše skutečné zařízení, které způsobuje problémy v důsledku poškozeného portu Lightning? Nebo je to příslušenství samotné? Nejjednodušší způsob, jak odpovědět na všechny tyto otázky a zjistit příčinu hardwarového problému, je stejně jednoduchý jako nalezení jiného příslušenství pro iPhone. Pokud se například vaše zařízení nenabíjí prostřednictvím stávajícího kabelu Lightning, vyhledejte náhradní kabel, pomocí kterého jej můžete vyzkoušet. Půjčte si kabel přítele nebo si kolem vašeho domu najděte náhradní ležel. Pokud na vás žádný nemáte, možná budete muset zamířit do obchodu v okolí a vyzvednout si náhradu, i když s převahou na zařízeních iOS na dnešním trhu můžete pravděpodobně najít někoho, kdo má kolem sebe Lightningův kabel.
Jakmile získáte náhradní kabel, připojte zařízení k této nabíječce. Chcete-li dosáhnout optimálních výsledků, můžete také vyzkoušet jiný AC adaptér. Pokud jste vyzkoušeli více kabelů a stále máte potíže s nabíjením zařízení, aniž by se v telefonu objevila varovná zpráva, mohla by to být chyba portu Lightning vašeho zařízení. Je zřejmé, že se jedná o závažný problém, takže další informace naleznete v části níže o možných opravách vašeho portu Lightning. Pokud váš iPhone nebo iPad nemá problém s nabíjením pomocí jiného zařízení, přejděte dolů a přečtěte si informace o řešení problémů s kabelem nebo příslušenstvím. Nakonec ještě jeden potenciální problém spočívá v softwaru telefonu. Může to být potenciální chyba, že váš přístroj není čten nebo registrován telefonem, a měli byste si tento problém vzít v úvahu v našem průvodci níže.
Řešení problému
Poté, co máte představu o tom, co je problém na základě výše popsaných kroků, je trochu snazší se zaměřit na řešení problému. I když to není příšerný nápad vyzkoušet každý níže uvedený krok se zaměřením na problematickou část vašeho zařízení, ať už je to kabel, port blesku nebo software telefonu, může pomoci vyřešit problém dříve, než než později. Pojďme se podívat na každý potenciální problém se zařízením jeden po druhém, abychom zvýšili vaše šance na vyřešení problému.
Váš kabel nebo periferní zařízení
Nejběžnějším důvodem pro obdržení chybové zprávy na zařízení iOS je špatně vyrobený kabel nebo periferní zařízení, které nebylo řádně testováno na podporu zařízení iOS. Standard Lightning, který Apple používá na svých mobilních produktech, byl vyvinut společností Apple pro Apple, a přestože to přináší spravedlivý podíl výhod pro uživatele iOS, znamená to také, že velká část trhu s příslušenstvím Apple je tvořena klepáním - vypnout zařízení a kabely, které nebudou s vaším zařízením správně fungovat. Ve skutečnosti mohou být složité zejména kabely. Ne každý kabel je vytvořen stejně, protože různé kabely mohou podporovat různá napětí, což může být hlavní příčinou vašeho problému ve vašem iPhone nebo iPad. Pokud kabel poskytuje příliš malé nebo příliš vysoké napětí, může se iOS pokoušet chránit telefon před poškozením blokováním zařízení pomocí softwaru. Špatný kabel může zničit elektronická zařízení - to jsme viděli na několika produktech založených na USB-C za posledních několik let, když uživatelé kupovali levné kabely - je proto důležité zkontrolovat značku a recenze konkrétního zařízení nebo společnosti před uchopením kabel. To může být obtížné, pokud jste ve vazbě a potřebujete kabel okamžitě, ale kabely od společností jako Anker prodávané na Amazonu jsou obvykle k dispozici za méně než 10 USD s dopravou zdarma. Pokud jste členem Prime, využijte své dvoudenní přepravy a uchopte tyto kabely za levné.
To vše vyvolává docela závažnou otázku a v tom naprosto platnou. Pokud jste vlastnili stejný kabel tři nebo čtyři měsíce, proč vám teprve nyní zobrazuje chybové zprávy, když je připojen k telefonu? Levné kabely jsou obvykle vyráběny z levných materiálů, včetně neautorizovaných nebo padělaných konektorů a kontaktů na skutečném konektoru Lightning, který vložíte do zařízení. I když kabel funguje tak, jak bylo zamýšleno při jeho prvním nákupu, v průběhu času a každodenního opotřebení výrobku, levný kabel se může uvolnit nebo může mít špatné kontakty s vaším zařízením, což způsobuje problémy při pokusu o nabíjení telefonu nebo použití, řekněme, spojení mezi vaším iPhone a herním ovladačem. Jinými slovy, i když levný kabel, který jste vyzvedli v lékárně za pár babek, pracoval v té době kvůli kvalitě kontaktů a kovu na zařízení, je naprosto rozumné předpokládat, že kabel, který jste byli použití se v podstatě opotřebilo. Naštěstí, pokud se problém objeví z vašeho Lightning kabelu, můžete si vybrat nový za docela levný. Zatímco vlastní kabely společnosti Apple se prodávají za 19, 99 $, Ankerovy výše uvedené kabely se prodávají za pouhých 5, 99 $, přičemž si na Amazonu zachovávají zdravé 4, 4 hvězdičky. Jejich novější kabely Powerline II slibují až 12 000 ohybů při zachování spojení a dokonce i ty se prodávají za pouhých 12 $. Pokud se jediný problém s vaším zařízením způsobí levným kabelem se špatným připojením, zařiďte si lepší kabel.
Nyní, vše, co řeklo, pokud tyto výstrahy získáváte z kabelu značky Apple dodávaného s telefonem nebo tabletem a je to jen tření z jediného kabelu, možná budete muset vyčistit konektor blesku na vašem zařízení. Pokud jste si všimli nějaké nečistoty nebo špíny na kabelovém konektoru při zapojování a odpojování z vašeho iPhone nebo iPad, nemusíte kabel ještě zahodit. Kromě hromadění gunk na povrchu nabíječky můžete také vidět pozlacené kontaktní kolíky na kabelu Lightning. Popadněte malý hadřík a trochu tření alkoholu a pomalu očistěte konektory na kabelu. Před opětovným připojením k zařízení nechte kabel zcela zaschnout a poté vyzkoušejte, zda se váš iPhone může nabíjet bez přijetí chybové zprávy. V následujícím kroku zakryjeme čištění vlastního portu telefonu, takže pokud máte obavy
Nakonec se ujistěte, že kabel nemá uvolněné nebo roztřepené připojení nebo vodič. Kabely Apple Lightning nejsou nejodolnějšími kabely na světě; nejsou navrženy tak, aby prožívaly opakované ohýbání a tahání. Pokud máte zvyk odpojovat kabel od telefonu tahem za vodič namísto lesklé plastové hlavy kabelu, může se váš kabel za gumovým povlakem zhoršovat. Můžete také začít vidět roztřepené nebo volné dráty, které vyčnívají z vašeho kabelu. Pokud máte nějaké zkušenosti s upevněním roztřepených kabelů a vodičů, můžete si kabel sami opravit a obnovit tak stabilní spojení mezi kabelem a telefonem. To znamená, že pro většinu uživatelů utratíte šest nebo sedm dolarů za náhradní kabel online a ušetříte tak čas i energii, a novější kabel vám přesto může vydržet déle než obnovený původní kabel. Pokud máte zájem o opravu roztřepeného kabelu Lightning, další informace o tom najdete na iFixit zde.
Bleskový přístav
Pokud se tato chybová zpráva objevuje u každého jednotlivého kabelu připojeného k telefonu, může být čas zvážit problém, který leží na vašem zařízení, nikoli na kabelu, který se pokoušíte použít. Bleskové porty na iPhonu a iPadu jsou velmi odolné, ale stále čelí každodenním překážkám ve formě prachu, deště a samozřejmě kapesních vláken. Prach může být ve skutečnosti docela vážným problémem, pokud jde o váš telefon, takže by mohl být čas vyčistit port blesku v telefonu. Pokud jste zařízení vlastnili rok nebo déle, může být váš port osvětlení hrubý. Prach, špína, vlákna a další se mohou uvnitř přístroje shromažďovat a blokovat propojení mezi nabíječkou a telefonem. Musíme tedy vyčistit váš port blesku, abychom se ujistili, že váš telefon zachytil silné spojení mezi vaším zařízením a kabelem.
Chcete-li vyčistit port blesku v telefonu, bude většina uživatelů potřebovat malý párátko, které pomůže vyčistit port. Pokud nemáte párátko, flosser pick, šicí jehlu nebo dokonce bobby pin, může to pomoci vyčistit váš port. Než začnete, vypněte zařízení úplně stisknutím a podržením tlačítka napájení na horní nebo boční straně zařízení. Jakmile vypnete váš iPhone nebo iPad, vezměte si párátko nebo jiný nástroj a jemně se prodírejte po vnitřní straně portu, abyste si nechali prach a velké hromady prachu. Vytáhněte veškerý materiál, který se mohl zaseknout uvnitř vašeho zařízení, a po důkladném vyčištění portu telefonu jej znovu zapněte. Po restartu telefonu zkuste znovu použít nabíječku, abyste zjistili, zda se připojení zlepšilo a zda se v telefonu stále zobrazuje chybová zpráva. Pokud máte stále potíže s navázáním spojení mezi telefonem a kabelem nebo se stále zobrazuje stejná chybová zpráva „není podporována“, zkuste znovu vyčistit port blesku. Tentokrát použijte stlačený vzduch k odstranění jemnějších částic prachu a nečistot z telefonu. Pečlivě dodržujte pokyny uvedené na vaší plechovce se stlačeným vzduchem, aby nedošlo k náhodnému vystříknutí kapaliny nebo vlhkosti do zařízení. Nakonec nedoporučujeme používat v zařízení tření alkoholu, protože tekutina a vlhkost mohou dále poškodit váš nabíjecí port.
Pokud se vám stále nepodaří přimět váš iPhone nebo iPad k nabíjení bez chyb, přestože jste stále usilovali o vyčištění portu, zbývají ještě dvě řešení. Nejprve se podívejte na níže uvedené pokyny k softwaru zařízení. Možná zjistíte, že softwarová oprava nebo řešení vám mohou pomoci nabít zařízení, a to i přes upozornění, že se váš telefon neustále zobrazuje při pokusu o nabíjení nebo používání periferií. Zadruhé, domluvte si schůzku s Apple Genius, pokud žijete v blízkosti místa Apple Store. Případně můžete zavolat na jejich linku podpory a získat pomoc od jejich konce. Pokud se s hardwarem telefonu nebo iPadu něco pokazí, budou to ti, kdo to dokáží opravit. Pokud je váš telefon v záruce nebo chráněn pomocí AppleCare +, můžete obdržet výměnu za minimální cenu. V opačném případě může dojít k malému poplatku za výměnu portu blesku v zařízení.
Software vašeho zařízení
Konečně je možné, že hardware telefonu i kabelu není vůbec zodpovědný. Místo toho to může být problém se softwarem vašeho iPhonu nebo iPadu. Žádný operační systém není zcela bez chyb a vzhledem k tomu, že většina uživatelů iOS se neobtěžuje restartovat zařízení, je pravděpodobné, že se na vašem zařízení zobrazí chybová zpráva nebo chyba v softwaru vašeho zařízení. Chcete-li to vyřešit, začněte pokusem o restartování telefonu. Jakmile se zařízení nabootuje, zkuste kabel zapojit zpět do telefonu nebo tabletu. Pokud zprávu stále dostáváte, jedná se o několik softwarových triků, které můžete vyzkoušet, aby vaše nabíječka nebo adaptér fungovaly. Podívejme se na to.
Náš první tip se během několika posledních let objevil na několika fórech a zdá se, že pro některé uživatele je dobrá šance pracovat. Stojí to za výstřel, i když jen proto, že jsme viděli, že někteří uživatelé hlásí úspěch této metody, ale udělejte tento první krok malým zrnkem soli. Začněte připojením telefonu kabelem, který vám zobrazí chybovou zprávu „nepodporovaná“. Po obdržení chybové zprávy od iOS stiskněte a podržte prst na tlačítku „Dismiss“ na obrazovce. Nenechte pustit tlačítko „Dismiss“. Nyní, zatímco stále držíte tlačítko „Dismiss“ na vašem iPhone, zapojte kabel zpět do telefonu. Poté na displeji uvolněte ikonu odmítnutí. I když to není plynulý provoz, umožňuje to vašemu zařízení oklamat nabíjení telefonu. Dodáváme, že se nejedná o spolehlivý plán, a možná byl opraven v novější verzi systému iOS od doby, kdy byl tento tip zveřejněn.
Poté, co jste vyzkoušeli výše uvedený trik, dalším způsobem, jak obejít softwarové varování pro nabíječku, je vypnout zařízení před připojením telefonu pomocí kabelu. Ano, může to být problém, stejně jako frustrující nebo nemožný, pokud se snažíte telefon používat během dne během nabíjení. Pokud však bezpodmínečně potřebujete získat zpět energii do svého zařízení, vypnutí telefonu může zařízení přimět k nabíjení, protože operační systém není vzhůru, aby vám zabránil používat nabíječku. Abychom byli v bezpečí, měli bychom zdůraznit, že nejčastějším důvodem, proč se na vašem zařízení zobrazuje chybová zpráva „nepodporovaná“, je způsobený nebezpečným kabelem, ať už je to kvůli roztřepení nebo kvůli nepodporovanému napětí. Pokud tedy zařízení vypnete, aby se nechalo nabíjet pomocí nepodporované nabíječky, nezapomeňte zařízení sledovat a ujistit se, že nepřevyšuje ani nezačne hořet. Už dříve jsme viděli výbušná zařízení kvůli nabíječkám nízké kvality a nikdo nevidí, že jeden z našich čtenářů skončí stejným osudem.
A konečně, abyste se ujistili, že váš software je co nejbezpečnější, zkontrolujte, zda se váš operační systém aktualizuje aktualizací softwaru v nabídce Nastavení. Viděli jsme, že některé nabíječky náhodně způsobují tuto chybu po velkých aktualizacích systému iOS. U systému iOS 11, který byl právě spuštěn během posledních dvou týdnů, se vyplatí zajistit, aby vaše zařízení obdrželo jakékoli aktualizace zabezpečení a opravy chyb, které společnost Apple mohla vytlačit týdny od. Aktualizace softwaru obvykle nezpůsobí přerušení práce kabelů, ačkoli před čtyřmi lety během spuštění systému iOS 7 došlo k chybě „nepodporovaného zařízení“ kvůli několika standardům u kabelů Lightning umístěných společností Apple.
***
iOS je jedním z nejbezpečnějších a snadno použitelných operačních systémů, jaké jsme kdy viděli na jakémkoli typu zařízení, ale to neznamená, že je neomylné. Zobrazování chybových zpráv v zařízení při pokusu o nabíjení telefonu nebo připojení příslušenství může být skutečnou bolestí. Naštěstí řešení obvykle není příliš složité. Tato chyba obvykle znamená, že se vás systém iOS snaží upozornit na problém s kabelem, ať už jde o chybu nebezpečného napětí, nedostatek proudu nebo zabudovanou špínu a nečistoty, když se pokoušíte použít port blesku vašeho zařízení. Pokud budete mít i nadále problémy s kabelem Lightning, nemůžeme doporučit dostatečnou aktualizaci nebo výměnu poškozeného kabelu za nový, který obvykle tento problém vyřeší v srdečním rytmu. A konečně, pokud se vám zdá, že každé zařízení vám stále dává stejnou chybu, naplánujte si schůzku se společností Apple. Jejich podpůrný tým není dokonalý, ale je jedním z nejlepších v oboru, téměř rutinně řeší problémy a hledá řešení, která většina uživatelů neobejde bez speciálních nástrojů.
Celkově se váš iPhone nebo iPad snaží varovat, že s vaším zařízením něco není v pořádku. Vezměte na vědomí varování, ujistěte se, že vaše zařízení jsou čistá a bez nečistot, a neměli byste mít problémy s používáním telefonu odtud.
