Někteří uvedli, že postranní tlačítko Samsung Galaxy Note 4 nefunguje (problém s tlačítkem napájení) správně. K tomuto problému došlo, když stiskem tlačítka na boku Galaxy Note 4 probudíte smartphone a nereaguje. Přestože tlačítka se rozsvítí, při stisknutí tlačítka napájení se nezapne. Také se zdá, že k těmto problémům dochází, když zavoláte a Samsung Note 4 zazvoní, ale obrazovka zůstane černá a neodpovídá.
Odstraňování problémů
K tomuto problému někdy dochází po instalaci aplikace, která může tento problém způsobovat. Doporučujeme zkusit uvést telefon do nouzového režimu a vyzkoušet tlačítko. Nevíme o žádném malwaru nebo aplikaci, která by mohla tento problém způsobit, ale provedení bezpečného režimu je nezbytnou metodou ke kontrole, zda je příčinou nečestná aplikace. Další možností je obnovit tovární nastavení Samsung Note 4, pokud problém přetrvává i po provedení nouzového režimu. Jakmile byl telefon resetován, ujistěte se, že běží nejnovější aktualizace softwaru poskytnuté vaším operátorem. Možná budete chtít zkontrolovat u svého poskytovatele služeb, jaká by měla být nejnovější verze aktualizace systému na Samsung Galaxy Note 4.
