V tomto příspěvku se budeme zabývat otázkou chyb textových zpráv na smartphonu Samsung Galaxy S9. Tento problém můžete začít zaznamenávat, jakmile zjistíte, že vaše zařízení nemůže přijímat ani odesílat textové zprávy. V některých případech se při pokusu o odeslání textové zprávy zobrazí některé chybové kódy.
K většině problémů obvykle dochází v důsledku poškozených dat / mezipaměti nebo nesprávné konfigurace zařízení. Jako vždy jsme tu, abychom vám nabídli pomoc při řešení problému. Naštěstí řešení tohoto problému je to, co můžete vyřešit sami, udělejte první krok přečtením níže uvedených pokynů, jak vyřešit chyby textových zpráv.
Sedm způsobů, jak opravit chyby textových zpráv Galaxy S9
Rychlé odkazy
- Sedm způsobů, jak opravit chyby textových zpráv Galaxy S9
- Zkontrolujte nastavení aplikace Zprávy
- Odeberte službu SMS z iMessage
- Potvrďte provozní režim telefonu
- Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy
- Vymažte mezipaměť operačního systému
- Odinstalujte nejnovější aplikace třetích stran
- Aktualizace na nejnovější software OS
- Zkontrolujte nastavení aplikace Zprávy
- Odebrat službu SMS z iMessage
- Potvrďte provozní režim telefonu
- Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy
- Vymažte mezipaměť operačního systému
- Odinstalujte nejnovější aplikace třetích stran
- Aktualizujte na nejnovější software OS
Zkontrolujte nastavení aplikace Zprávy
Je možné, že v aplikaci Zprávy omylem změníte několik nastavení, která ovlivňují schopnost přijímat nebo odesílat zprávy. Chcete-li to ověřit, přejděte do nastavení a obnovte změny ručně. Pokud nepotřebujete, kde ke změnám dochází, bude nejlepší obnovit aplikaci Zprávy. Udělat to tak:
- Dostal jsem se na plochu
- Klikněte na nabídku Aplikace
- Klepněte na Nastavení
- Vyberte Aplikace
- Klikněte na Správce aplikací
- Klikněte na VŠE
- Vyberte Zprávy
Po přístupu k nastavení aplikace Zprávy, která je ve Správci aplikací, byste měli:
- Přejděte na kartu Úložiště
- Klepněte na možnost Vymazat mezipaměť
- Klikněte na Vymazat data
- Vyberte tlačítko Odstranit
Odeberte službu SMS z iMessage
Tato metoda je výhradně pro uživatele Galaxy S9, kteří dříve vložili SIM kartu, kterou právě používají na zařízení Apple. Pokud tomu tak je, zjistíte, že máte problémy pouze s odesíláním a přijímáním textu s uživateli zařízení jiných než Apple. Problém zde může být v tom, že stále používáte služby iMessage společnosti Apple.
- Přejděte na webovou stránku deregistrace služby iMessage společnosti Apple
- Přejděte na možnost Již nemáte iPhone
- Otevřete okno Telefonní číslo a zadejte své číslo
- Vyberte možnost Odeslat kód
- Apple vám zašle potvrzovací kód pro zrušení registrace
- Zadejte kód v okně Potvrzovací kód
- Hit Odeslat
Potvrďte provozní režim telefonu
Problém by zde byl povolený režim Letadlo. Možná jste to udělali omylem a aktivovaný režim Letadlo vám nikdy neumožní poslat ani přijmout zprávu. Musíte vypnout režim a vše může být v pořádku. Udělat toto:
- Přejděte na možnost Nastavení
- Klikněte na sekci Režim Letadlo
- Pokud byl zapnut, vypněte jej kliknutím na ovladač
Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy
Někdy mohou chyby nebo drobné závady způsobit tento problém v aplikaci Zprávy. Zkuste vymazat jeho mezipaměť a data, přejděte na stránku Správce aplikací v části Aplikace v části Obecné nastavení.
- Přejděte na Všechny karty
- Navigujte, dokud nenajdete aplikaci pro zasílání textových zpráv a po jejím nalezení na ni klikněte
- Klikněte na Úložiště
- Klepněte na Vymazat mezipaměť
- Klikněte na Vymazat data
- Hit on Delete
Vymažte mezipaměť operačního systému
Zkuste uvést Galaxy S9 do nouzového režimu a zkontrolovat chování telefonu v režimu. Pokud se s tímto druhem problému setkáte i když je telefon v bezpečné náladě, obvykle to znamená jednu věc; operační systém potřebuje oddíl mezipaměti vymazání.
- Klepněte a podržte tlačítko Napájení
- Jakmile uvidíte logo Galaxy S9, okamžitě to pusťte
- Klepněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti
- Uvolněte jej až po restartování zařízení
- Pokud to uděláte správně, v levém dolním rohu obrazovky se zobrazí Bezpečný režim
Pokud máte stejný problém i po uvedení telefonu do nouzového režimu, vymažte oddíl mezipaměti operačního systému
Odinstalujte nejnovější aplikace třetích stran
Jedná se spíše o pokračování předchozí metody. Pokud po přechodu do nouzového režimu přestanete zaznamenat chybu textových zpráv, může být počáteční problém způsoben nedávno nainstalovanými aplikacemi třetích stran. Pokuste se odinstalovat celou nedávnou aplikaci, možná to problém vyřeší.
Aktualizace na nejnovější software OS
Metoda není nutně akce, která může přímo ovlivnit funkci aplikace Zprávy nebo výkon vašeho Galaxy S9, ale aktualizace na nejnovější software OS vás nikdy neublíží.
Pokud po provedení všech těchto akcí nic nefunguje, zkuste provést tovární reset nebo přiveďte svůj Samsung Galaxy S9 k profesionálnímu technikovi.
