Smartphony mohou být revolučními nástroji, ale nejsou dokonalé. Stejně jako u každého počítače se smartphony - jako například hrana Galaxy S7 nebo S7 - často potýkají s chybami nebo jinými problémy, které mohou způsobovat problémy s každodenním používáním. Jeden z nejnepříznivějších problémů: nedostatek služeb z telefonu vašemu operátorovi. Bez služby se nebudete moci připojit k internetu, odesílat textové zprávy, telefonovat nebo používat telefon v plném rozsahu. Z pochopitelných důvodů je to problém - jaký dobrý je telefon bez služby?
Dobrá zpráva: je docela snadné určit příčinu nedostatku služeb na hraně S7 nebo S7, pokud víte, co hledáte, a řešení se snadno implementují a testují. S naším průvodcem budete mít telefon opět v provozu. Takže, bez dalšího povyku, pojďme se podívat, jak vyřešit problém s černou obrazovkou na Galaxy S7.
Restartujte telefon
Je to klišé, ale první krok, když máte problémy s telefonem, by měl být vždy stejný: restartujte zařízení. I když je to trochu vtip mezi technickou komunitou - „Zkusili jste jej vypnout a znovu zapnout?“ - restartování jakéhokoli zařízení, které má problémy nebo přerušení s každodenním používáním, může pomoci vyřešit řadu problémů. Po restartování zařízení se vymaže mezipaměť RAM a špatně fungující aplikace se může vrátit k normální funkci. Pokud tedy vaše zařízení má někdy problémy s použitelností nebo připojitelností, restartování zařízení je jednou z nejjednodušších a nejrychlejších oprav vašeho zařízení.
Vyčistěte oddíl mezipaměti
Dále v našem seznamu resetů: vymazání mezipaměti S7. Celkově vzato, jedná se o celkem technický postup. Pokud jste nikdy nevymazali mezipaměť vašeho telefonu, postupujte opatrně a pečlivě postupujte podle tohoto průvodce. Vymazání mezipaměti vašeho S7 nevymaže z vašeho zařízení žádná uživatelská data ani aplikace. Místo toho obsahuje mezipaměť mezipaměť veškerá dočasná data uložená aplikacemi a softwarem v telefonu, což umožňuje telefonu načítat data aplikací rychleji. Tyto informace bohužel mohou někdy vést k problémům nebo problémům s telefonem, pokud se v mezipaměti něco pokazí. Vymazání oddílu mezipaměti by mělo vyřešit drobné problémy s použitelností nebo připojením vašeho zařízení.
Začněte tím, že telefon úplně vypnete. Jakmile je zařízení vypnuto, stiskněte a podržte tlačítko Domů, vypínač a klávesu pro zvýšení hlasitosti. Jakmile se v horní části obrazovky objeví slova „Recovery Booting“, můžete tato tlačítka pustit. Modrá obrazovka s nápisem „Instalace aktualizace systému“ po dobu až třiceti sekund; na displeji se zobrazí upozornění, že aktualizace systému selhala. To je normální, takže se nestresujte. Nechte telefon několik sekund sedět a displej se přepne na černé pozadí se žlutým, modrým a bílým textem. V horní části obrazovky se zobrazí slova „Android Recovery“; v systému Android jste úspěšně zavedli režim obnovení. Pomocí tlačítek hlasitosti posuňte volič nahoru a dolů a v nabídce přejděte na oddíl „Vymazat mezipaměť“.
Na obrázku výše je pod zvýrazněnou modrou čarou - tuto možnost nevybírejte, pokud nechcete vymazat celý telefon. Jakmile zvýrazníte „Vymazat mezipaměť“, stisknutím vypínače vyberte požadovanou možnost, poté pomocí kláves hlasitosti zvýrazněte „Ano“ a opětovným stisknutím vypínače potvrďte. Váš telefon začne mazat oddíl mezipaměti, což bude chvíli trvat. Během procesu držte pevně. Po dokončení vyberte „Restartovat zařízení nyní“, pokud ještě není vybráno, a potvrďte stisknutím vypínače. Jakmile se telefon restartuje, zahrajte si se zařízením několik minut, abyste zajistili, že problém s černou obrazovkou zmizí. Pokud ne, je to náš poslední pokus o řešení problémů.
Obnovte tovární nastavení telefonu
Stejně jako u většiny problémů při odstraňování závad je posledním krokem k opravě zařízení často úplné obnovení továrních dat telefonu. Ačkoli to v žádném případě není zábavný proces, je to také běžná metoda řešení problémů se softwarem Galaxy S7.
Před úplným resetováním zařízení však budete chtít zálohovat telefon do cloudu pomocí záložní služby dle vašeho výběru. Některá doporučení: Samsung Cloud a Disk Google fungují nejlépe s vaším zařízením, ale pokud máte zájem používat něco jako Verizon Cloud, bude to také fungovat. K zálohování zpráv SMS, protokolu hovorů a fotografií do cloudu můžete také použít aplikace jako Zálohování a obnovení SMS a Fotky Google. Důležité soubory nebo informace můžete také přenášet na SD kartu nainstalovanou v zařízení; tovární nastavení nevymaže vaše SD karty, pokud nezkontrolujete konkrétní nastavení.
Po zálohování souborů otevřete nabídku nastavení a vyberte „Zálohování a resetování“, které najdete v kategorii „Osobní“ v nabídce standardních nastavení a pod „Obecná správa“ ve zjednodušeném rozvržení. Tentokrát vyberte třetí možnost resetování, „Obnovení továrních dat“. Tím se otevře nabídka, která zobrazuje každý účet, ke kterému jste se přihlásili ve svém telefonu, spolu s upozorněním, že vše na vašem zařízení bude vymazáno. Jak bylo uvedeno výše, vaše SD karta nebude resetována, pokud se nerozhodnete vybrat možnost „Formátovat SD kartu“ ve spodní části nabídky; zda to chcete udělat, záleží na vás, ale pro tento proces to není nutné. Před výběrem možnosti „Reset telefonu“ ve spodní části této nabídky se ujistěte, že je váš telefon připojen nebo plně nabitý. Tovární nastavení může spotřebovat velké množství energie a může trvat až půl hodiny, takže během procesu nechcete, aby telefon umíral.
Jakmile potvrdíte, že se zařízení nabíjí nebo nabíjí, vyberte v dolní části obrazovky možnost „Obnovit telefon“ a pro ověření zabezpečení zadejte svůj PIN nebo heslo. Poté se váš telefon začne resetovat. Nechte zařízení sedět a dokončete proces; Během této doby si nemluvte se svým S7. Po dokončení resetu - což může opět trvat až třicet minut nebo déle - budete nabootováni na obrazovku nastavení systému Android. Pokud obnovení továrního nastavení funguje, neměli byste mít s displejem žádné další problémy.
Pokud máte stále problémy s vaším zařízením, měli byste zvážit oslovení společnosti Samsung nebo vašeho mobilního operátora za náhradní zařízení.
