Někteří majitelé Samsung Note 8 si stěžovali, že se jejich obrazovka smartphonu neobjeví. Přestože se tlačítka po zapnutí rozsvítí, obrazovka zůstává černá. Ostatní uživatelé zaznamenají stejný problém v náhodném čase.
Navrhuji, abyste svůj smartphone připojili k elektrické zásuvce, abyste si byli jisti, že tento problém není způsoben vybitou baterií. Tento problém se může vyskytnout z mnoha důvodů. Pokusím se vysvětlit různé způsoby, jak tento problém vyřešit ve vašem Samsung Note 8.
Stiskněte tlačítko napájení
Nejprve byste se měli pokusit zasáhnout vypínač, abyste si byli jisti, že s napájením Samsung není problém. Poznámka: Pokud problém přetrvává i po stisknutí tlačítka napájení, měli byste tyto tipy dále číst.
Zavedení do nouzového režimu
Můžete také spustit svůj smartphone do „Nouzového režimu“. Měli byste vědět, že při použití této metody bude váš smartphone spouštět pouze předinstalované aplikace. Usnadní vám to vědět, zda je problém způsoben aplikací staženou z obchodu Google Play. Pro provedení tohoto postupu postupujte podle níže uvedených kroků.
- Dotkněte se a podržte vypínač úplně.
- Jakmile se objeví obrazovka Samsung, vyjměte prst z vypínače a stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Po restartování telefonu se text Bezpečného režimu objeví jasně ve spodní části obrazovky.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Pro přepnutí telefonu do režimu obnovy můžete využít následující tipy.
- Dotkněte se a podržte klávesy Volume Up, Home a Power, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka „Volume Down“ vyberte „vymazat diskový oddíl“ a klikněte na něj pomocí tlačítka Napájení.
- Po dokončení procesu „vymazání mezipaměti“ se váš Samsung Note 8 automaticky restartuje.
Tuto příručku můžete využít k vymazání mezipaměti v poznámce 8
Obraťte se na technickou podporu
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech výše uvedených metod, doporučím vám kontaktovat technika tím, že telefon zkontroluji zpět na místo, kde jste jej zakoupili. Pokud je certifikovaným technikem vadný, může být vyměněn nebo opraven.
