Někteří uvedli, že Samsung Galaxy J3 bude mít po zapnutí smartphonu černou obrazovku, i když se tlačítka rozsvítí jako obvykle. Obrazovka Galaxy J3 se nezapne v náhodných časech pro různé lidi, ale běžným problémem je, že se obrazovka neprobudí.
Existuje několik různých způsobů, jak se pokusit vyřešit problém s prázdnou obrazovkou Galaxy J3. Postupujte podle pokynů níže a zjistěte, jak vyřešit problém s nezapínáním obrazovky Galaxy J3.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Následující kroky uvedou Samsung Galaxy J3 do režimu zotavení spuštěním smartphonu:
- Současně stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení.
- Poté, co telefon vibruje, pusťte tlačítko Napájení a současně držte další dvě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na položku Vymazat oddíl mezipaměti a vyberte jej stisknutím tlačítka Napájení.
- Po vymazání oddílu mezipaměti se Galaxy J3 automaticky restartuje.
V této příručce naleznete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na Galaxy J3.
Obnovení továrního nastavení Galaxy J3
Pokud výše uvedená metoda nepomohla vyřešit problém s černou obrazovkou na Galaxy J3, zkuste smartphone resetovat do továrního nastavení. Následuje návod, jak obnovit tovární nastavení Galaxy J3 . Je důležité si uvědomit, že před přechodem na tovární nastavení Galaxy J3 byste měli zálohovat všechny soubory a informace, abyste zabránili ztrátě jakýchkoli dat, protože tovární reset vymaže všechna vaše data z telefonu a vrátí je do stavu bylo to, když jste ji poprvé koupili.
Získejte technickou podporu
Pokud se při pokusu o probuzení obrazovky Samsung Galaxy J3 nepomohla žádná z metod, doporučujeme vám vzít smartphone zpět do obchodu nebo do obchodu, kde lze fyzicky zkontrolovat, zda nedošlo k poškození. Pokud technik prokáže vadu, může vám být poskytnuta náhradní jednotka nebo by mohla být opravena.
