Někteří uvedli, že Samsung Galaxy A7 bude mít po zapnutí smartphonu černou obrazovku. Problém je v tom, že tlačítka Galaxy A7 se rozsvítí jako obvykle, ale obrazovka zůstává černá a nic se neobjevuje. Obrazovka Galaxy A7 se nezapne v náhodných časech pro různé lidi, ale běžným problémem je, že se obrazovka neprobudí. Existuje několik různých způsobů, jak se pokusit vyřešit problém s prázdnou obrazovkou Galaxy A7. Postupujte podle pokynů níže a zjistěte, jak opravit černou obrazovku Galaxy A7, která se nezapne.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Následující kroky uvedou Samsung Galaxy A7 do režimu zotavení spuštěním smartphonu:
- Současně stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domov a napájení
- Poté, co telefon vibruje, pusťte tlačítko Napájení a současně držte další dvě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka „Volume Down“ zvýrazněte „vymazat mezipaměť“ a stisknutím tlačítka napájení ji vyberte.
- Po vymazání oddílu mezipaměti se Galaxy A7 restartuje automaticky
V této příručce naleznete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na Galaxy A7
Obnovení továrního nastavení Galaxy A7
Pokud výše uvedená metoda nepomohla vyřešit problém s černou obrazovkou na Galaxy A7, měli byste se pokusit obnovit tovární nastavení smartphonu. Následuje průvodce, jak obnovit tovární nastavení Galaxy A7 . Je důležité si uvědomit, že než se vrátíte k továrnímu nastavení Galaxy A7, měli byste zálohovat všechny soubory a informace, abyste zabránili ztrátě jakýchkoli dat.
Získejte technickou podporu
Pokud se žádná z metod nepokusila přimět Samsung Galaxy A7, aby se otočil s černou obrazovkou, doporučuje se vzít smartphone zpět do obchodu nebo do obchodu, kde lze fyzicky zkontrolovat, zda nedošlo k poškození. Pokud technik prokáže vadu, může vám být poskytnuta náhradní jednotka, kterou lze opravit.
