Pokud máte chytrý telefon Motorola Moto Z nebo Moto Z Force, může se vyskytnout problém, kdy se váš Moto Z nebo Moto Z Force neustále opakovaně restartuje. Tento problém může být velmi frustrující a obtížně vyřešitelný., Vysvětlím některé z možných příčin tohoto problému s restartem a uvedu několik návrhů, jak tento problém vyřešit.
Existují dvě základní možnosti, hardwarový problém nebo softwarový problém. Pokud je problém v hardwaru, pak s uživatelem nic nemůžete udělat, kromě toho, že vezměte svůj Moto Z nebo Moto Z Force do opravy nebo výměny. Pokud je problémem software, může být způsoben problémem v softwaru Android OS, ve firmwaru telefonu nebo v aplikaci třetí strany, kterou jste nainstalovali do telefonu.
Problémy s firmwarem nebo operačním systémem Android lze vyřešit obnovením továrního nastavení. Před provedením továrního nastavení však nezapomeňte zálohovat data a aplikace. Obnovení továrního nastavení způsobí ztrátu všech nainstalovaných aplikací a dat.
Pokud je aplikace zodpovědná za problém s restartováním vašeho Moto Z nebo Moto Z Force, pak spuštění telefonu do Nouzového režimu diagnostikuje problém a dá vám šanci odinstalovat problematickou aplikaci. V nouzovém režimu telefon spouští pouze základní továrně nainstalované aplikace, které by měly zabránit problémovým aplikacím. Chcete-li spustit systém v nouzovém režimu, zcela vypněte Motorola Moto Z a Moto Z Force. Poté restartujte smartphone stisknutím tlačítka zapnutí / vypnutí. Po aktivaci obrazovky a zobrazení loga spuštění společnosti Motorola okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se telefon nezeptá na váš PIN. Vlevo dole byste nyní měli najít pole s „Nouzovým režimem“. Vyberte tuto možnost a pokud se váš telefon přestane restartovat, víte, že problém je v nedávno nainstalované aplikaci. Zkuste odinstalovat aplikace, které jste si nedávno načetli, a zjistěte, zda to problém nevyřeší, když nejste v nouzovém režimu.
