Všechny smartphony spoléhají na signál odeslaný provozovateli sítě, aby zůstali připojeni k síti a poskytli vám hlasové, textové nebo internetové služby. Samsung Galaxy S8 funguje úplně stejně a ze stejných důvodů může snadno zůstat bez servisu jednou za čas.
Podle naší zkušenosti jej uživatelé Galaxy S8, kteří se zabývají tímto konkrétním problémem, popisují různými způsoby, například:
- Nemám žádnou službu na Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus;
- Nemohu volat ani textovat;
- Zobrazuje se zpráva „Pouze tísňová volání“;
- Není k dispozici žádné síťové připojení;
- V horní části obrazovky se nezobrazují žádné signální lišty atd.
Pokud jste obeznámeni s jakoukoli situací, kterou jsme právě popsali, budete chtít vědět, jak tento společný problém vyřešit. Následuj tyto kroky:
- Dejte si telefon na přestávku - vypněte ji, nechte ji tak několik minut zapnutou;
- Obnovte nastavení sítě v části Zálohování a Reset - i když to bude znamenat opakování hesla Wi-Fi poté, protože zařízení zapomene předchozí nastavení;
- Změňte režim sítě v části Nastavení, mobilní sítě - to znamená, že byste měli vybrat druhou možnost označenou jako WCDMA / GSM (automatické připojení);
- Zahajte skenování v síti a ručně vyberte svého operátora - vraťte se zpět do mobilních sítí >> Provozovatelé sítí >> Prohledejte sítě a počkejte, až se dokončí skenování, poté vyberte svého operátora z vrácených výsledků;
- Zkontrolujte svoji SIM kartu, zejména pokud jste při předchozím skenování nemohli získat žádné výsledky sítě - pokud vidíte síť při vkládání jiné SIM karty, budete muset změnit svou současnou SIM nebo alespoň oslovit svého operátora a požádat o ověření, aby se potvrdilo, že je SIM karta aktivována;
- Proveďte tovární reset, pokud vaše SIM karta funguje naprosto v pořádku na jiném zařízení a nic, co jste doposud nepomohli, vám nepomohlo překonat žádný problém se službou Galaxy S8.
Není třeba trvat na tom, že pokud vám tovární reset nepomohl znovu zachytit signál, vypadá to, že váš Samsung Galaxy S8 nebo Galaxy S8 Plus vyžaduje výměnu. Se smartphonem, který nemá signál, není možné nic dělat.
