Někteří majitelé zařízení Nexus 6P ohlásili, že po zapnutí smartphonu se zobrazí černá obrazovka. I když se tlačítka Nexus 6P rozsvítí jako obvykle, obrazovka zůstane černá a nic se nezobrazí. Zatímco obrazovka Nexus 6P nezapne běžný problém, je to, že se obrazovka neprobudí. Existuje několik řešení, jak vyřešit problém s prázdnou obrazovkou Nexus 6P, níže je průvodce, jak vyřešit problém s černou obrazovkou Nexus 6P, která se nezapíná.
Obnovení továrního nastavení zařízení Nexus 6P
První způsob, jak vyřešit problém s černou obrazovkou na Nexus 6P, je tovární reset smartphonu. Přečtěte si tyto pokyny, jak obnovit tovární nastavení zařízení Nexus 6P . Měli byste vědět, že před přechodem na tovární nastavení zařízení Nexus 6P se doporučuje zálohovat všechny soubory a informace, aby nedošlo ke ztrátě dat.
Spusťte režim obnovy a oddíl Vymazat mezipaměť
Níže jsou uvedeny pokyny, jak uvést zařízení Nexus 6P do režimu zotavení spuštěním smartphonu:
- Současně stiskněte a podržte tlačítka Volume Up, Home a Power
- Jakmile telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a současně držte další dvě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka Obnovení systému Android.
- Pomocí tlačítka „Volume Down“ označte „vymazat mezipaměť“ a vyberte jej stisknutím tlačítka Napájení.
- Jakmile je oddíl mezipaměti vymazán, smartphone se automaticky restartuje
V této příručce najdete podrobnější vysvětlení, jak vymazat mezipaměť na zařízení Nexus 6P
Získejte technickou podporu
Z některých důvodů nemůžete vyřešit problém výše uvedenými metodami, měli byste vzít smartphone zpět do obchodu, kde je možné fyzicky zkontrolovat, zda nedošlo k poškození. Pokud technik prokáže vadu, může vám být poskytnuta náhradní jednotka, kterou lze opravit.
